電子フォームを設定したジョブが正しくない用紙に印刷される
電子フォームがページデータと正しく結合されていても、何らかの問題が発生して、ジョブがフォームとページデータを正しくない用紙に印刷することがあります。
- ジョブの印刷時に必要なメディアを確認します。
- ［メイン］ページの［ジョブ］テーブル内でジョブを右クリックし、プロパティーを選択します。
- ［スケジューリング］タブで、メディアが必要フィールドに表示されているメディアがあれば書き留めます。
- 正しい用紙がプリンターに入れられていることを確認します。
- AFPジョブの場合：
- AFPメディアマップ内のメディア名をRICOH ProcessDirectorメディア名と照合している場合、大文字と小文字を区別して照合していることを確認します。
たとえば、メディアマップで指定するメディア名がすべて大文字（LETTER BLUEなど）の場合、RICOH ProcessDirectorには LETTER BLUEという名前のメディアが必要です。 Letter Blueは一致しません。
- AFPメディアマップ内のトレイをRICOH ProcessDirectorメディア名にマッピングしている場合、トレイマッピングファイルが正しいことを確認します。
AFPメディアマップのRICOH ProcessDirectorメディア名へのマッピングについては、インフォメーションセンターを参照してください。
- AFPメディアマップ内のメディア名をRICOH ProcessDirectorメディア名と照合している場合、大文字と小文字を区別して照合していることを確認します。
- 印刷用のメディア名プロパティーの設定を確認します。
このプロパティーが正しくない値に設定されていると、ジョブは正しくない用紙に印刷されます。
- 管理タブをクリックします。
- 左のペインでをクリックします。
- メディアオブジェクトを右クリックし、を選択します。
- 印刷用のメディア名プロパティーの値が正しくない場合は、値を変更します。
- OKをクリックします。
このプロパティーは、ジョブ内のページで必要とされる電子フォームを持つ各メディアオブジェクトについて、ページを印刷するためにRICOH ProcessDirectorが使用するメディアを指定します。
このプロパティーの設定によって、ジョブがCombinePDFWithFormステップまたは CombineAFPWithFormステップを進むときに、ジョブに必要なメディアが変更されるかどうかが決まります。
例えば、ワークフローに入るときにジョブがForm100メディアを要求するとします。
- 印刷用のメディア名が 現在の名前に設定されている場合、ジョブが印刷されるときに必要になるメディアは Form100になります。
- 印刷用のメディア名が なしに設定されている場合、ジョブに対して特定のメディアは必要になりません。そのジョブは、プリンターのデフォルトの用紙に印刷されます。
- 印刷用のメディア名が 選択に設定されていて、リストボックス内の値が Letter Blueの場合、ジョブが印刷されるときに必要になるメディアは Letter Blueになります。
何らかの問題が発生して、ワークフローに入るときにForm100メディアを必要とするジョブが、正しくない用紙に印刷されることがあります。例:
- ジョブをForm100メディア用の用紙に印刷しようとしているのに、プリンターのデフォルトの用紙にジョブが印刷されることがあります。この場合、 印刷用のメディア名プロパティーが 現在の名前に設定されていることを確認します。このプロパティーが なしに設定されていると、ジョブはプリンターのデフォルトの用紙に印刷されます。
- ジョブを青色のレター用紙に印刷しようとしているのに、プリンターに対してジョブをスケジュールできないことがあります。これは、そのプリンターでForm100メディアが定義されていないことが原因です。 印刷用のメディア名プロパティーが（ 現在の名前ではなく） 選択に設定されており、リストボックス内の値が Letter Blueであることを確認します。
見直したすべての設定に間違いがなかった場合、メディアオブジェクトを電子フォームに関連付けていない設定が問題の原因になっている可能性があります。ジョブが正しくないメディアに印刷される一般的な問題のトラブルシューティングについては、関連参照トピックを参照してください。