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セットアップガイド

Ricoh Company, Ltd

1 セットアップガイド

1.1 はじめに

1.1.1 おことわり

本製品の作動不良による損害、文書やデータの消失による損害、その他本製品および使用説明書の使用または使用不能により生じた損害については、法令上賠償責任が認められる場合を除き、当社は一切その責任を負えませんのであらかじめご了承ください。

大切な文書やデータは、コピー（複製）をとってください。お客様が操作をミスした場合は、あるいは本製品に異常が生じた場合は、文書やデータが消失することがあります。また、コンピューターウイルス、ワーム、その他の有害なソフトウエア等に対する予防措置は、お客様の責任で講じてください。

お客様が本製品を使用して作成した文書やデータを運用した結果について、当社は一切その責任を負えませんのであらかじめご了承ください。

1.1.2 本書についてのご注意

  • ソフトウェアの改良変更等により、本書のイラストや記載事項が一部異なる場合がありますのでご了承ください。
  • 本書の内容に関しては、将来予告なしに変更することがあります。
  • 本書の一部または全部を無断で複写、複製、改変、引用、転載することはできません。

1.1.3 使用説明書とヘルプの紹介

本製品には、使用説明書・ヘルプが用意されています。
使用説明書

以下の種類の使用説明書があります。

  • セットアップガイド（冊子/PDF）

    本製品のセットアップ方法、起動方法を説明しています。

  • クイックスタートガイド（冊子）

    アプリケーションにログインする方法、基本的な設定方法、ユーザーガイドの印刷方法を説明しています。

  • ユーザーガイド（HTML/PDF）

    本製品の機能概要、基本的な操作方法を説明しています。

PDF形式の使用説明書をご覧になるには、Adobe Acrobat Reader/Adobe Readerが必要です。HTML形式の使用説明書はWebブラウザーでご覧になれます。

ヘルプ

多くの画面にあるヘルプには、特定のタスク設定に関する情報があります。本書では、このヘルプをフィールドヘルプと呼んでいます。

また、操作画面のヘルプメニューからHTML形式のユーザーガイドに直接アクセスできます。

1.1.4 使用説明書とヘルプの読みかた

1.1.4.1 正しくお使いいただくために

使用説明書には、製品の正しい使い方や使用上の注意について記載しています。ご使用の前に、使用説明書を最後までよくお読みの上、正しくお使いください。また、使用説明書は、すぐに利用できるように保管してください。

1.1.4.2 使用説明書とヘルプの利用方法

使用説明書とヘルプは、お使いになる目的に応じてご利用ください。
本製品のインストールと起動方法を知りたいとき
セットアップガイドをご覧ください。
RICOH TotalFlow Production Managerを開始するとき
クイックスタートガイドをご覧ください。
本製品の機能と基本操作について知りたいとき
ユーザーガイドをご覧ください。
画面上の設定を知りたいとき
画面上のフィールドヘルプをご覧ください。
使用説明書の表示方法（セットアップガイドとユーザーガイド）

以下の方法を使用し、使用説明書（HTML/PDF）を表示します。

HTML形式とPDF形式の使用説明書の内容は同じです。

  • HTML形式のユーザーガイドを表示するには、以下のいずれかを行います。
    • TotalFlow Production Managerの操作画面の右にあるヘルプボタン（ヘルプ）の ヘルプをクリックします。
    • TotalFlow Production Managerにログインしていない場合は、WebブラウザーにURLのhttp://hostname:15888/help/index.jspを入力します。TotalFlow Production Managerがインストールされているコンピューターの名前はhostnameです。
    HTMLユーザーイド
  • PDF形式の使用説明書を表示するには、スタートをクリックし、 すべてのプログラムから RICOH TotalFlow Production Managerを選択し、 セットアップガイドまたは ユーザーガイドをクリックします。
PDFユーザーガイド
フィールドヘルプの表示方法
  • ページの操作画面の項目の上にカーソルを移動すると（クリックなし）、その項目のヘルプがフィールド内に表示されます。
    ジョブ移動のヘルプボタン
  • プロパティーのフィールドヘルプを表示するには、ヘルプをクリックします。フィールドヘルプで、ヘルプをクリックし、HTML形式のユーザーガイドに関連するページを表示します。
バルーンヘルプ

1.1.4.3 マークについて

本書で使われているマークには次のような意味があります。
重要:
機能をご利用になるときに留意していただきたい項目を記載しています。必ずお読みください。
注意:
機能についての補足項目、操作を誤ったときの対処方法などを記載しています。
角括弧はキー、メニュー、メニュー項目、ウィンドウ、フィールドラベル、設定、ボタンの名前を示します。また、コマンド名と新しい用語も示します。
{} 画面のメッセージと他の要素で、中括弧はプログラムによって固有の情報に置き換えられる変数を示します。
... 省略記号は続きがあることを示します。

1.1.5 商標

RICOH TotalFlow Production Managerは、株式会社リコーの米国およびその他の国における商標です。

Adobe、Adobeロゴ、Acrobat、Adobe PDFロゴ、DistillerおよびReaderはAdobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の米国およびその他の国における登録商標または商標です。その他すべての商標は、該当する所有者の財産です。本製品では、次のように著作権を表⽰しています。©Copyright 1984–2025 Adobe Systems Incorporated and its licensors. All rights reserved.

Eclipse OpenJ9の使用説明書は、次の著作権の対象です。Copyright © 2017, 2025 IBM Corp.

Enfocus PitStop ServerはEnfocus BVBAの商標です。EnfocusはEskoの子会社です。

Fieryは、Electronics for Imaging, Inc.の米国および他の国における商標です。EFIは、Electronics for Imaging, Inc.の米国および他の国における商標です。

Firefoxは、Mozilla Foundationの登録商標です。

Google、Chromeは、Google Inc.の商標です。

IBM、IBMロゴ、およびibm.comは、International Business Machines Corp.の商標または登録商標で、世界中の多くの国および地域で登録されています。その他の製品名およびサービス名は、IBMまたはその他の会社の商標である場合があります。

Java およびすべての Java 関連の商標およびロゴは Oracle およびその関連会社の登録商標です。

MacおよびmacOSは、米国と他の国および地域で登録されたApple Inc.の商標です。

MarcomCentralおよびFusionProは、MarcomCentral®、株式会社リコーの登録商標です。

Microsoft、Windows、Windows Server、Microsoft Edgeは、Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

Windowsオペレーティングシステムの正式名称は、以下のとおりです。

  • Windows 10
    • Microsoft® Windows 10 Pro
    • Microsoft® Windows 10 Enterprise
  • Windows 11：
    • Microsoft ®Windows 11 Pro
    • Microsoft® Windows 11 Enterprise
  • Windows Server 2019
    • Microsoft®Windows Server® 2019 Standard
    • Microsoft®Windows Server® 2019 Essentials
  • Windows Server 2022：
    • Microsoft®Windows Server® 2022 Standard
  • Windows Server 2025:
    • Microsoft®Windows Server® 2025 Standard

OpenJDKは、Oracle America, Inc.の商標です。Java and OpenJDK、Oracle Corporationおよび/またはその関連会社の商標または登録商標です。Copyright Oracle America, Inc.

PostgreSQL Database Management System（以前はPostgres、現Postgres95として知られる）はCybertec – The PostgreSQL Database Companyの商標です。

Sentinel®はThales DIS CPL USA, Inc.の登録商標です。

その他の会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。当社では、このような商標に関する一切の権利を否認します。

1.2 インストールの前に

1.2.1 RICOH TotalFlow Production Managerの概要

RICOH TotalFlow Production Managerを使用すると、単一のブラウザー操作画面から個別のIPアドレスやホスト名を持つ最大15台のプリンターで印刷処理を管理できます。TotalFlow Production Managerはサーバーとしてインストールされ、操作画面はクライアントとして動作します。

TotalFlow Production Managerでは、プリンターに割り当てたジョブや印刷ジョブを一元管理できます。ユーザーは受信中、処理中、完了済みジョブを追跡して印刷直前になるまでジョブチケットを編集できます。TotalFlow Production Managerを使用すると、簡単にジョブの印刷順序や出力プリンターを変更または再印刷できます。

TotalFlow Prepを使用すると、編集、面付け、ページ配置変更などの前処理タスクを実行できます。TotalFlow PrepはTotalFlow Production Managerにジョブチケット付きのジョブを送信します。TotalFlow PrepとTotalFlow Production Managerでシームレスに作業を行い、ジョブを作成し、前処理設定を適用して、最適なプリンターに送信します。

TotalFlow Production Managerは、ホットフォルダーを使用したジョブ送信にも対応しています。ファイル転送用LPDプロトコルを使用すると、別のシステムからジョブを送信できます。

プリンターへのネットワーク通信を使用すると、簡単にプリンターとジョブの状態を確認できます。

1.2.2 セットアップの前に

TotalFlow Production Managerの設定の流れと動作環境を説明します。

セットアップをはじめる前に、よくお読みください。

1.2.2.1 セットアップの流れ

TotalFlow Production Managerのセットアップは、以下の順序で行ってください。
手順1 動作環境を確認します。 コンピューターの要件
手順2 製品アップデートに使用するファイルをインストールする場合は、データをバックアップします。 データをバックアップする
新しいオペレーティングシステムに移行する場合は、移行の手順に従ってください。 新しいオペレーティングシステムに移行する
手順3 TotalFlow Production Managerをインストールします。 TotalFlow Production Manager をインストールする
手順4 LPDプロトコルを使用してTotalFlow Production Managerにジョブを送信する場合は、TotalFlow Production ManagerがインストールされているシステムでほかのLPDサーバーを無効にします。 LPDサーバーを無効にする
手順5 LPDプロトコルを使用してジョブを送信する場合は、LPRクライアントをインストールします。 LPRクライアントをインストールする
手順6 FTPを使用してTotalFlow Production Managerにジョブを送信する場合は、FTPサーバーをインストールして設定します。 . http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc771012(v=ws.10).aspx でMicrosoft TechNet LibraryのSet Up FTP in IIS 7トピックの指示に従います。
手順7 TotalFlow PM PDF Print Driverを使用してTotalFlow Production Managerにジョブを送信する場合は、TotalFlow PM PDF Print Driverをインストールして設定します。 TotalFlow PM PDF Print Driver をインストールして設定する
手順8 恒久ライセンスをインストールします。体験版ライセンスの有効期限が切れるまで、いつでもインストールできます。 恒久ライセンスをインストールする
手順9 Webブラウザーをインストールし、TotalFlow Production Managerにアクセスするシステムを設定します。 クライアントコンピューターを設定する
手順10 TotalFlow Production Manager にログインします。 TotalFlow Production Manager にログインする
手順11 TotalFlow Production Managerを設定します。 TotalFlow Production Manager を設定する、TotalFlow Production Managerクイックスタートガイド、TotalFlow Production Managerユーザーガイドも参照してください。

1.2.2.2 コンピューターの要件

TotalFlow Production Managerをお使いいただくには、以下の環境が必要です。セットアップの前にすべての要件が満たされていることを確認してください。

TotalFlow Production Managerをインストールするコンピューターの動作環境は、以下のとおりです。

項目 詳細
コンピューター
  • CPU：2.5 GHzクアッドコア以上
  • メインメモリー8 GB
ハードディスク
  • システムドライブ: 10 GBの空き容量
  • プリンター（1～5台）: 100 GBの空き容量
  • プリンター（6～15台）: 200 GBの空き容量
    注意:
  1. TotalFlow Production Managerはハードディスクの空き容量を確認しないため、少ない容量でもTotalFlow Production Managerをインストールして起動できる場合があります。その場合は、ハードディスクが満杯になったときにWindowsまたはデータベースのエラーメッセージが表示されます。
  2. プリンターは個別のプリンターIPまたはホスト名です。
オペレーティングシステム（日本語版） 以下のいずれかが必要です。
  • Windows 10 Pro/Enterprise（64ビット）
  • Windows 11 Pro/Enterprise（64ビット）
  • Windows Server 2019 Standard/Essentials（64ビット）
  • Windows Server 2022 Standard（64ビット）
  • Windows Server 2025 Standard（64ビット）
ファイルシステム NTFSまたはReFSを推奨
TCP/IPとUDPポート
  • TotalFlow Production Managerの操作画面: 15080、15009、15505、80
  • ユーザーガイドHTML形式: 15888
  • LPDサーバー: 515
  • FTPサーバー: 20、21
  • PDF/JDFおよびPostscript: 80、8010、9100、9101、9102、9103
  • SMTP: 25
  • Printer Connector: 15509, 15580, 15505
  • TotalFlow Prep: 17080
  • CommPoint: 55555
  • PitStopサーバー: 139、445
  • PostgreSQLデータベース: 55559
  • UDP: 523
ファイアウォールがポートをブロックする場合は、ポートを開いてください。これらのポートを例外として追加するには、使用しているファイアーウォールの使用説明書を参照してください。
Webブラウザー 以下のいずれかが必要です。
  • Mozilla Firefox 140.0.4
  • Google Chrome 138.0.7204.158
  • Microsoft Edge 138.0.3351.83
    注意:
  • 特定のオペレーティングシステムで使用可能なブラウザーについては、クライアントコンピューターを設定するを参照してください。
  • 上記のMozilla FirefoxとGoogle Chromeのバージョンは、TotalFlow Production Manager 4.3.9でテストされた最新バージョンですが、それ以降のバージョンのブラウザーを使用することもできます。

TotalFlow Production Managerにアクセスするコンピューターの環境は、以下のとおりです。

項目 詳細
オペレーティングシステム 以下のいずれかが必要です。
  • Windows 10 Pro/Enterprise（32ビットまたは64ビット）
  • Windows 11 Pro/Enterprise（32ビットまたは64ビット）
  • Windows Server 2019 Standard/Essentials（64ビット）
  • Windows Server 2022 Standard（64ビット）
  • Windows Server 2025 Standard（64ビット）
  • OS X 10.11 El Capitan
  • macOS 10.12 Sierra
  • macOS 10.13 High Sierra
ディスプレイ 1280 × 800ピクセル以上、1,670万色以上
Webブラウザー 以下のいずれかが必要です。
  • Mozilla Firefox 140.0.4
  • Google Chrome 138.0.7204.158
  • Microsoft Edge 138.0.3351.83
    注意:
  • 特定のオペレーティングシステムで使用可能なブラウザーについては、クライアントコンピューターを設定するを参照してください。
  • 上記のMozilla FirefoxとGoogle Chromeのバージョンは、TotalFlow Production Manager 4.3.9でテストされた最新バージョンですが、それ以降のバージョンのブラウザーを使用することもできます。
対応言語
  • オランダ語
  • 英語
  • フランス語
  • ドイツ語
  • イタリア語
  • 日本語
  • スペイン語

1.3 インストール

1.3.1 データをバックアップする

aiwbackupプログラムを使用し、TotalFlow Production Manager設定のコピーをアーカイブしたり、データバックアップをするためのプログラムのアンインストールを許可したりできます。バックアップしたコピーを使用すると、設定をリストアできます。
    重要:
  • TotalFlow Production Managerのプログラムでバックアップしたデータは別のバージョンではリストアできません。
  • aiwbackupプログラムはTotalFlow Production Managerを自動で停止します。別のバックアッププログラムを使用する場合は、はじめにTotalFlow Production Managerを停止してください。
  • aiwbackupを使用してバックアップするデータをリストアするためにaiwrestoreを使用できます。またはTotalFlow Production Managerインストーラーのリストア手順に従ってください。

アンインストール処理中にデータバックアップを実行するには、データのバックアップダイアログウィンドウの はいをクリックしてから、データを保管するアーカイブ先とジョブを含めるかどうかを指定します。

コマンドラインからTotalFlow Production Managerデータをバックアップするには、以下の操作を行います。

  1. Windowsにローカルの管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. 言語表示を最適化するには、フォントをMS ゴシックに設定します。
    1. 管理者として新しいコマンドプロンプトウィンドウを開きます。
    2. コマンドラインアイコン（）を右クリックし、 プロパティーをクリックします。
    3. フォントタブで、MS ゴシックを選択し、デフォルトのフォントを変更してから、 OKをクリックして新しい設定を保存します。
      コマンドプロンプト
  3. コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドのいずれかを入力します。
    • システムデータ、制御ファイル、ジョブ、入力ファイル、ジョブファイル（スプールディレクトリーのジョブ情報があるファイルと入力ファイルのコピー）を保存するには、次のコマンドを入力します。 
      installation_drive:\installation_folder\bin\aiwbackup.bat

      バックアップデータのデフォルトの保存先はインストールドライブ:\インストールフォルダー\bin\migrateData.zipです。

    • ジョブやジョブファイル以外のシステムデータ、制御ファイルなどを保存するには、次のコマンドを入力します。 
      installation_drive:\installation_folder\bin\aiwbackup.bat -r

      重要: TotalFlow Production Managerをバックアップするときに-rオプションを使用した場合は、システムをリストアするときにも使用してください。

      • aiwbackupでは、-rオプションはジョブまたはジョブファイルを保存しません。
      • aiwrestoreでは、-rオプションはジョブをリストアしません。
    • バックアップデータを保存するアーカイブ名と保存先を指定するには、以下の操作を⾏います。 
      installation_drive:\Installation_folder\bin\aiwbackup.bat -r -f archive_name.zip
    -fオプションは、リストアされたデータを含むアーカイブの名前と場所を指定します。

    確認メッセージが表示されます。

  4. バックアップを続行するには、Enterを押します。

    バックアップするファイルの数とサイズに応じて完了までに数分かかる場合があります。バックアップが進行中に、コマンドプロンプトウィンドウにステータス更新の一部が表示されます。完了した後に、指定したフォルダーのバックアップファイル、またはデフォルトのバックアップ先のインストールドライブ:\インストールフォルダー\bin\migrateData.zipが表示されます。

1.3.2 TotalFlow Production Managerをインストールする

TotalFlow Production Managerをインストールするには、TotalFlow Production Managerインストールメディアが必要です。
TotalFlow Production Managerをインストールするには、以下の操作を行います。
  1. Windowsに管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. TotalFlow Production Managerの64ビットインストールメディアをドライブに挿入します。
    注意: エラーメッセージのJava VMをロード中にWindowsエラー216が発生しましたを受信した場合は、インストールプログラムはシステムと互換性がありません。
    自動でインストールが開始されます。開始しない場合は、DVDルートディレクトリーのsetupTFPM_64.exeを起動します。
  3. ユーザーアカウント制御ダイアログが表示されます。 OKをクリックします。

    TotalFlow Production Managerの起動画面が表示されます。

    起動画面

  4. インストーラーの言語を選択し、OKをクリックします。

    概要のダイアログが表示されます。

  5. 次へをクリックします。

    インストーラーはシステムに前提条件プログラムがインストールされていることを確認します。これには数秒かかる場合があります。終了すると、使用許諾契約ダイアログが表示されます。

  6. 使用許諾契約ダイアログで、以下の操作を行います。
    1. 使用許諾契約書を読みます。
    2. 使用許諾契約書の条項に同意するをクリックします。
    3. 次へをクリックします。
  7. インストールフォルダーを選択ダイアログで、以下の操作を行います。
    インストールフォルダーを選択ダイアログ
    1. インストールフォルダーのデフォルト値を変更するには、選択をクリックします。TotalFlow Production Managerをインストールするフォルダーを選択し、 OKをクリックします。
        注意:
      1. デフォルトのインストール先フォルダーに設定後、インストーラーによって、C:\Program Files\RICOH\TotalFlow PMフォルダーが作成されます。
      2. installation_drive:\aiw\aiw1と呼ばれる別のフォルダーが作成されます。TotalFlow Production Managerで使用するファイル（スプールファイル、制御ファイル、トレースファイルなど）がその場所に保存されます。
    2. インストールをクリックします。

    インストールの進行状況バーを見ることができます。インストールには数分かかる場合があります。

  8. この時点で恒久ライセンスをインストールするには、今すぐ恒久ライセンスをインストールするを選択し、開いているダイアログにライセンス情報を入力します。Windowsの［スタート］メニューから、恒久ライセンスを後でインストールすることもできます。
  9. 次へをクリックします。
  10. インストール中にWindowsセキュリティーの警告ダイアログが表示された場合は、 ブロックの解除をクリックします。
  11. TotalFlow Production Managerが起動中は データリストアダイアログが表示されます。前回のインストールでバックアップファイルに保存したTotalFlow Production Managerのデータをリストアするには、以下の操作を行います。
    1. データをリストアするを選択します。
    2. 選択をクリックします。
    3. バックアップファイルを選択し、開くをクリックします。
      バックアップファイルは任意のフォルダーに保存できます。インストールドライブ:\インストールフォルダー\binを推奨します。デフォルトのバックアップファイル名はaiw-backupYYYYMMDDhhmm.zipです。
  12. 次へをクリックします。

    インストール完了ダイアログが表示されます。

  13. この時点でTotalFlow Production Managerインターフェースを開かない場合は、 TotalFlow Production Manager操作画面を今すぐ開くのチェックを外します。
  14. 完了をクリックします。

1.3.3 LPDサーバーを無効にする

LPDプロトコルを使用してTotalFlow Production Managerにジョブを送信する場合は、TotalFlow Production ManagerがインストールされているシステムでほかのLPDサーバーを無効にしてください。TotalFlow Production Managerサーバーには、LPDサーバーが含まれます。1度に実行できるLPDサーバーは1つです。

ほかのLPDサーバーを無効にするには、以下の操作を行います。

  1. Windowsにローカルの管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. Windowsのコントロールパネルの表示を 大きいアイコンまたは クラシック表示に設定します。
  3. 管理ツール、 サービスの順にダブルクリックします。
  4. 以下のサービスを確認します。
    • TCP/IP Print Server（LPDSVC）
    • ラインプリンターデーモンサービス（LPD）
    • Windowsサービスとして実行するサードパーティー製LPDサーバー
  5. これらのサービスを確認した場合は、ダブルクリックしてプロパティーダイアログウィンドウを表示します。 スタートアップ種類リストで、 手動または 無効モードを選択し、 OKをクリックしてダイアログを閉じます。
    LPDサービスプロパティーダイアログ
    注意: 使用しているオペレーティングシステム によっては、これらのサービスが見つからない場合があります。すべてのWindowsシステムでインストールとアクティベートされていません。
  6. Windowsサービスとして実行していないサードパーティー製のLPDサーバーをインストールしている場合は、製品の使用説明書を参照してください。

1.3.4 LPRクライアントをインストールする

TotalFlow Production ManagerからPDFと別のデータ形式の両方を印刷するパススループリンターにジョブを送信するには、TotalFlow Production ManagerがインストールされているシステムにLPRクライアントをインストールします。LPDプロトコルを使用し、TotalFlow Production Managerにジョブを送信するシステムにもLPRクライアントをインストールします。
    注意:
  • 多くの異なるLPRクライアントが使用できます。この手順では、Windowsオペレーティングシステムで対応するLPRクライアントのインストール方法を説明します。
  • ここでは、LPRクライアントのWindows Server 2025へのインストール方法を説明します。別のWindowsバージョンを使用する場合は、操作は多少異なります。
  1. Windowsにローカルの管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. C:￥Windows￥SysWOW64でlpr.exeを確認します。ファイルが存在した場合は、中止します。
    LPRクライアントはインストールされています。
  3. C:￥Windows￥System32でlpr.exeを確認します。ファイルが存在した場合は、手順5に移動します。
  4. lpr.exeが見つからない場合は、LPRポートモニターの機能をインストールします。LPRポートモニター機能をインストールするには、 以下の操作を⾏います。
    1. 管理をクリックします。
    2. 役割と機能の追加をクリックします。
    3. 機能に達するまで［次へ］をクリックします。
    4. LPRポートモニターにチェックを付け、 次へをクリックします。
    5. インストールをクリックします。
  5. C:￥Windows￥System32からC:￥Windows￥SysWOW64に次のファイルをコピーします。
    • lpr.exe
    • lprhelp.dll
    • lprmon.dll
    • lprmonui.dll

1.3.5 恒久ライセンスをインストールする

TotalFlow Production Managerインストーラーで体験版ライセンスとしてインストールします。体験版ライセンスではTotalFlow Production Managerを60日間体験できます。体験版ライセンスの期限が切れてからTotalFlow Production Managerを継続して使用するには、恒久ライセンスをインストールします。

TotalFlow Production Managerのインストールが完了するとすぐに恒久ライセンスをインストールできます。体験版ライセンスの有効期限が切れるまで待つ必要はありません。

TotalFlow Production Manager恒久ライセンスをインストールするには、リコーから受信した資格ID（EID）が記載されているメールが必要です。

TotalFlow Production Managerにはこれらの追加機能が含まれています。

拡張ワークフロー
プリフライト、他のデータストリームからPDFへの変換など、詳細ワークフローアクティビティーを使用できます。
強化プリフライトコンポーネント
カスタムプリフライトプロファイルとアクションリストを使用できます。
    重要:
  1. 強化プリフライトコンポーネントが実装されたTotalFlow Production Managerをインストールする前に、基本プリフライトコンポーネントを実装するTotalFlow Production Managerを使用していた場合は、ブラウザーのキャッシュを消去してください。最新バージョンのグラフィックインターフェースが正しく表示されるように行ってください。

TotalFlow Production Managerをインストールしたコンピューターで、以下の操作を行います。
  1. Windowsのツールバーで、スタートをクリックし、 すべてのプログラムから RICOH TotalFlow Production Managerをクリックします。
  2. License Managerを右クリックし、 管理者として実行をクリックします。
    ライセンスアプリケーションが表示されます。
  3. ヘルプをクリックします。
    デフォルトのブラウザーが開き、ライセンスキーの生成に関する説明が記載されたライセンスアプリケーションヘルプページが表示されます。
    注意: Microsoft Edgeがデフォルトのブラウザーとして設定され、ビルトインの管理者アカウントでログオンしている場合は、エラーが発生します。別のブラウザーをデフォルトとして設定するか、別の管理者権限のあるアカウントを使用してください。
  4. ライセンスアプリケーションのヘルプの指示に従います。
    注意: TotalFlow Prroduction Managerのライセンスを削除または転送する場合は、プリンターコネクターのインストールフォルダーにあるライセンスの取り消しと転送に関する説明書をお読みください。通常、この説明書はC:\Program Files\RICOH\Printer Connector\docsに保存されます。

1.3.6 上位バージョンにアップグレードする

TotalFlow Production Managerがインストールされている場合は、既存のソフトウェアをアンインストールせずに上位のバージョンにアップグレードできます。
TotalFlow Production Managerの上位バージョンをインストールするには、TotalFlow Production Managerインストールメディアが必要です。

TotalFlow Production Managerのアップグレードが完了するとすぐに恒久ライセンスをインストールできます。体験版ライセンスの有効期限が切れるまで待つ必要はありません。

    重要:
  • TotalFlow Production Managerを4.3にアップグレードするときに、現在使用中のバージョンが3.1より古い場合は、最初に3.1にアップグレードしてから4.3にアップグレードします。
  • 新しいオペレーティングシステムに移行し、現在使用中のバージョンが3.1より古い場合は、最初に3.1にアップグレードしてから4.3にアップグレードします。新しいオペレーティングシステムへの移行セクションの手順に従います。
TotalFlow Production Managerをインストールしたコンピューターで、以下の操作を行います。
  1. Windowsに管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. TotalFlow Production Managerのインストールメディアをドライブに挿入します。
    自動でインストールが開始されます。開始しない場合は、DVDルートディレクトリーのsetupTFPM_64.exeを起動します。
  3. TotalFlow Production Managerの起動画面が表示されます。
    起動画面
  4. インストーラーの言語を選択し、OKをクリックします。

    概要のダイアログが表示されます。

  5. インストールをクリックします。

    インストーラーはシステムに前提条件プログラムがインストールされていることを確認します。これには数分かかる場合があります。

    使用許諾契約ダイアログが表示されます。

  6. 使用許諾契約ダイアログで、以下の操作を行います。
    1. 使用許諾契約書を読みます。
    2. 使用許諾契約書の条項に同意するをクリックします。
    3. 次へをクリックします。
  7. データのバックアップダイアログで、 はいを選択します。
    バックアップ用フォルダーパネルが表示されます。バックアップデータのアーカイブを保存するディレクトリーを選択または入力し、 次へをクリックします。
    重要: いずれかの理由でアップグレード処理が失敗した場合は、移行スクリプトmigrateReload.batを使用し、データをリストアします。スクリプトを実行するには、新しいオペレーティングシステムに移行するの手順に従います。

    データを正常にリストアするには、TotalFlow Production Managerのクリーンインストールでスクリプトを実行します。

  8. 旧バージョンのTotalFlow Production Managerがインストールされていることと、新バージョンをインストールするかどうかの確認画面が表示されます。 はいをクリックします。

    TotalFlow Production Managerの新しいバージョンがインストールされ、アクティブ化されます。

  9. インストール中にWindowsセキュリティーの警告ダイアログが表示された場合は、 ブロックの解除をクリックします。
  10. 次へをクリックします。

    インストール完了ダイアログが表示されます。

  11. 完了をクリックします。
    注意:
  1. 新しいインストールまたはアップグレード前に毎回ブラウザーのキャッシュを消去することを推奨します。
  2. 32ビット版オペレーティングシステムには64ビット版をインストールできません。

1.3.7 新しいオペレーティングシステムに移行する

オペレーティングシステムを変更する場合は、現在のコンピューターにデータをバックアップし、新しいコンピューターで復旧できます。32ビットのオペレーティングシステムから64ビットのオペレーティングシステムに任意のデータをリストアもできます。
    重要:
  • 以下の移行手順を必ずお読みください。手順に従わない場合は、処理中に重要なデータが失われる可能性があります。
  • 現在のTotalFlow Production Managerが3.1以前のバージョンである場合は、3.1にアップグレードします。
  • 言語表示を最適化するには、フォントをMS ゴシックに設定します。フォント変更については、データをバックアップするの手順2を参照してください。

移行方法を実行する前に、以下の操作を行います。

  1. TotalFlow Production Manager 4.2のバージョンを移行先のコンピューターにインストールします。移行が完了する前に、新しくインストールしたシステムでアクションを実行しないでください。
  2. 移行先のコンピューターのTFPMインストールフォルダー\binフォルダーから現在のコンピューターに以下のファイルをコピーします。
    • migrateData.plとmigrateUnload.bat: 任意の場所にコピーできます。
    • getLocaleMsg.pl:TFPM_INSTALL_FOLDER\binにコピーしてください。このファイルの旧バージョンに上書きするかどうかを確認するメッセージが表示されます。はいをクリックします。

この製品のインストールパッケージのscriptsディレクトリーに移行スクリプトがあります。

データを新しいオペレーティングシステムに移行するには、以下の操作を行います。

  1. 現在のコンピューターで、以下の方法でデータをバックアップします。
    1. Windowsに管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
    2. migrateUnload.batファイルを右クリックし、 管理者として実行をクリックします。
    3. スクリプトによって生成されたmigrateData.zipファイルを移行先のコンピューターからアクセスできる場所に保存します。
  2. 現在のコンピューターのライセンスを取り消します。ライセンスを取り消すには、サービス担当者に連絡してください。
  3. 移行先のコンピューターで、以下の方法でデータをリストアします。
    1. Windowsに管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
    2. バックアップ手順中に生成されたmigrateData.zipをTFPMのインストールフォルダー\binフォルダーにコピーします。
    3. migrateReload.batを右クリックし、 管理者として実行をクリックします。
  4. 移行が完了した後に、コンピューターを再起動します。
  5. 移行先のコンピューターで、ライセンスアプリケーションを実行します。詳しくは、恒久ライセンスをインストールするを参照してください。
    注意:
  1. サーバーを停止できません。手動で停止してください。というメッセージが表示された場合は、.batスクリプトで開いたコマンドプロンプトで、RICOH TotalFlow PMサービスに移動し、手動で停止します。その後に、スクリプトを再実行します。
  2. 対応する移行については、TotalFlow Production ManagerのReadmeファイルを参照してください。
  3. TotalFlow Production ManagerがすでにインストールされているコンピューターをWindows 10にオペレーティングシステムを更新した場合は、更新が完了したらコンピューターを再起動し、TotalFlow Production Managerにログインしてください。

1.4 インストールの後に

1.4.1 クライアントコンピューターを設定する

ネットワークに接続したWindowsまたはMacコンピューターからTotalFlow Production Managerの操作画面にアクセスできます。各システムでWebブラウザーをインストールして設定してください。TotalFlow Production Managerをインストールしたシステムで画面にアクセスする場合もブラウザーをインストールしてください。TotalFlow Production Managerをインストールするコンピューターにデフォルトのブラウザーを設定していることを確認してください。

以下のシステムに次のブラウザーをインストールできます。

  Windows 11 Windows 10
Microsoft Edge 138.0.3351.83 はい はい
Mozilla Firefox 140.0.4（補足参照） はい はい
Google Chrome 138.0.7204.158（補足参照） はい はい
  Windows Server 2019 Windows Server 2022 Windows Server 2025
Microsoft Edge 138.0.3351.83 はい はい はい
Mozilla Firefox 140.0.4（補足参照） はい はい はい
Google Chrome 138.0.7204.158（補足参照） はい はい はい
注意: ブラウザーはTotalFlow Production Manager 4.3.9でテストされた最新バージョンですが、以降のバージョンも使用できます。

1.4.1.1 Mozilla Firefoxを設定する

Mozilla FirefoxでTotalFlow Production Managerにアクセスするには、ブラウザーを設定してください。
注意: ここでは、Windows 11でMozilla Firefox 140.0.4を設定する方法を説明します。FirefoxまたはWindowsのバージョンによって内容は多少異なります。

Mozilla Firefoxを設定するには、以下の操作を行います。

  1. Firefoxを開きます。
  2. 次のコマンドをアドレスバーに入力します。
    about:config
  3. Enterを押します。
    警告メッセージが表示されます。
  4. リスクを承認して続行をクリックします。

    詳細設定ページが表示されます。

  5. 検索バーに「javascript.enabled」と入力します。
  6. javascript.enabledの値が trueであることを確認します。
  7. TotalFlow Production Managerの操作画面で使用する言語を変更するには、以下の操作を行います。
    1. 右上のアプリケーションを開くメニューアイコンをクリックし、メニューから 設定を選択します。
    2. 全般ページで、言語と表示 ⇒ 言語まで下にスクロールします。
    3. ページを表示する優先言語を選択の横の 選択ボタンをクリックします。

      ウェブページの言語設定ダイアログが表示されます。

    4. 目的の言語がリストにない場合は、追加する言語を選択...をクリックし、言語を選択して、 追加をクリックします。
    5. 任意の言語を選択し、言語がリストの1番上に移動するまで上へをクリックします。
      TotalFlow Production Managerは次の言語に対応しています:
      • オランダ語
      • 英語
      • フランス語
      • ドイツ語
      • イタリア語
      • 日本語
      • スペイン語
        注意:
      • 未対応の言語をブラウザーの言語に設定した場合は、TotalFlow Production Managerはデフォルトの英語になります。
      • 英語（英国）［en-GB］や英語（米国）［en-US］のように、同じ言語のロケールが複数ある場合は、どれを選択しても問題ありません。
    6. OKをクリックします。
  8. プライバシーとセキュリティページで、 履歴まで下にスクロールします。
  9. Firefox にの横にある矢印をクリックし、 記憶させる履歴を詳細設定するを選択します。
  10. オプションリストで表示したページとダウンロードの履歴を残すを選択します。

1.4.1.2 Google Chromeを設定する

Google ChromeでTotalFlow Production Managerにアクセスするには、ブラウザーを設定してください。
注意: ここでは、Windows 11でGoogle Chrome 138.0.7204.158を設定する方法を説明します。WindowsまたはChromeのバージョンによって内容は多少異なります。

Google Chromeを設定するには、以下の操作を行います。

  1. Google Chromeをカスタマイズして管理をクリックし、 設定をクリックします。

    設定ページが表示されます。

  2. プライバシーとセキュリティタブを開きます。
  3. サードパーティCookieをクリックします。
  4. サードパーティ Cookie の使用が許可されているサイトまで下にスクロールし、 追加をクリックします。
  5. http://hostname:15080/TFPMと入力し、 追加をクリックします。
  6. プライバシーとセキュリティータブに戻り、 サイト設定をクリックします。
  7. JavaScriptをクリックし、 サイトが JavaScript を使用できるようにするを選択します。
  8. TotalFlow Production Managerの操作画面で使用する言語を変更するには、以下の操作を行います。
    1. 設定ページで、 言語タブを開きます。
    2. 優先する言語で 言語を追加をクリックします。
    3. リストから使用する言語を選択し、追加をクリックします。
      TotalFlow Production Managerは次の言語に対応しています:
      • オランダ語
      • 英語
      • フランス語
      • ドイツ語
      • イタリア語
      • 日本語
      • スペイン語
        注意:
      • 未対応の言語をブラウザーの言語に設定した場合は、TotalFlow Production Managerはデフォルトの英語になります。
      • 英語（英国と米国）のように同じ言語で複数のロケールがある場合は、どれを選択しても問題ありません。
      追加した言語は、優先する言語リストに表示されます。
    4. 優先する言語の横にあるその他のアクション（その他のアクション）アイコンをクリックします。
    5. Chromeをこの言語で表示オプションを選択し、 再起動をクリックします。

1.4.1.3 Microsoft Edgeを設定する

Microsoft EdgeでTotalFlow Production Managerにアクセスするには、ブラウザーを設定してください。
注意: ここでは、Windows 11でMicrosoft Edge 138.0.3351.83を設定する方法を説明します。WindowsまたはEdgeのバージョンによって内容は多少異なります。

Microsoft Edgeを設定するには、以下の操作を行います。

  1. ページの右上にある設定とその他（設定とその他）アイコン、 設定の順にクリックします。
  2. 設定ページで Cookie とサイトのアクセス許可を選択します。
  3. 保存されたCookieとデータの下にある Cookieとサイトデータの管理と削除をクリックします。
  4. 許可セクションで、 追加をクリックします。
    サイトの追加ダイアログが開きます。
  5. http://hostname:15080/TFPMと入力します。
  6. このサイトにサードパーティーのCookieを含めるオプションを選択します。
  7. 追加をクリックします。
  8. TotalFlow Production Managerの操作画面で使用する言語を変更するには、以下の操作を行います。
    1. 設定ページで 言語を選択します。
    2. 優先する言語で 言語を追加をクリックします。
    3. リストから使用する言語を選択し、追加をクリックします。
      TotalFlow Production Managerは次の言語に対応しています:
      • オランダ語
      • 英語
      • フランス語
      • ドイツ語
      • イタリア語
      • 日本語
      • スペイン語
        注意:
      • 未対応の言語をブラウザーの言語に設定した場合は、TotalFlow Production Managerはデフォルトの英語になります。
      • 英語（英国と米国）のように同じ言語で複数のロケールがある場合は、どれを選択しても問題ありません。
      追加した言語は、優先する言語リストに表示されます。
    4. 優先する言語の横にあるその他のアクション（その他のアクション）アイコンをクリックします。
    5. この言語でMicrosoft Edgeを表示を選択し、 再起動をクリックします。

1.4.2 TotalFlow Production Managerにログインする

TotalFlow Production Managerにログインするには、以下の操作を行います。
  1. ブラウザーウィンドウを開きます。
  2. ブラウザーのアドレスバーに、以下のURLを入力します。hostnameはTotalFlow Production Managerがインストールされているコンピューターのホスト名またはIPアドレスです。
    http://hostname:15080/TFPM
  3. ブラウザーの情報バーにセキュリティメッセージが表示された場合は、情報バーを閉じて続行します。

    TotalFlow Production Managerのログインダイアログが表示されます。

    ログインダイアログ

  4. ユーザー名フィールドにユーザー名を入力します。
    TotalFlow Production Managerから提供されるユーザー名はAdminです。ユーザー名は大文字と小文字が区別されます。
  5. パスワードフィールドにパスワードを入力します。
    Adminユーザーのパスワードはpasswordがデフォルト値です。パスワードは大文字と小文字が区別されます。
  6. ログインをクリックします。
  7. TotalFlow Production Managerに初回にログインする場合やパスワードの有効期限が切れている場合は、次の手順でパスワードを変更します。
    無効なパスワードのログインダイアログ
    1. 現在のパスワードフィールドに古いパスワードを入力します。
    2. 新しいパスワードを新しいパスワードフィールドと パスワードを確認フィールドに入力します。
      パスワードの入力範囲は8～32バイト以内です。大文字と小文字が区別されます。次の文字は使用できません。
      • '（アポストロフィー）
      • <（小なり記号）
      • =（等号記号）
      • >（大なり記号）
      • `（アクサングラーブ）
      • |（バーティカルバー）
      • ~（チルダ）
      • ${（ドル記号と左中括弧）
      • DEL（削除キー）
      • 印刷不可能な文字
    3. 変更をクリックします。

1.4.3 TotalFlow Production Managerを開始/停止する

TotalFlow Production ManagerはWindowsサービスとして実行します。インストールされたときとWindowsを起動するたびに自動的に開始されます。TotalFlow Production Managerを停止して再起動する場合は、Windowsの サービスダイアログで行います。
    注意:
  • TotalFlow Production Managerを停止または再起動する前に、TotalFlow Production Managerの操作画面を終了する必要はありません。

TotalFlow Production Managerを停止と再起動するには、以下の操作を行います。

  1. コントロールパネルに移動します。
  2. コントロールパネルの表示を 大きいアイコンまたは 小さいアイコンに設定します。
  3. 管理ツールをダブルクリックします。

    管理ツールフォルダーが表示されます。

  4. サービスをダブルクリックします。

    サービスダイアログが表示されます。

  5. 拡張タブをクリックします。
  6. サービスのリストでRICOH TotalFlow Production Managerを選択します。

    TotalFlow Production Managerで実行できるアクションが表示されます。

  7. 以下のいずれかを行います。
    • TotalFlow Production Managerを停止するには、 サービスの停止をクリックします。
    • TotalFlow Production Managerを再起動するには、 再起動をクリックします。

1.4.4 TotalFlow Production Managerを設定する

TotalFlow Production Managerにログイン後に、設定してください。このトピックでは、設定プロセスの概要を説明します。基本設定の方法は、TotalFlow Production Managerクイックスタートガイドを参照してください。設定については、TotalFlow Production Managerユーザーガイドを参照してください。

TotalFlow Production Managerを使用するには、ワークフローとプリンターが必要です。

ワークフローは受信したジョブをTotalFlow Production Managerプリンターに送信します。ワークフローは、以下のジョブ送信方法でジョブを受信します。

TotalFlowアプリケーション
次のプログラムからTotalFlow Production Managerのワークフローにジョブを送信できます。
  • RICOH TotalFlow Prep
  • RICOH TotalFlow Production Manager Job Submission
  • RICOH TotalFlow PM PDF Print Driver
ホットフォルダー
ワークフローのホットフォルダーとしてフォルダーを指定できます。ファイルコピーやFTPを使用し、ホットフォルダーに印刷ファイルをコピーできます。
LPD
LPDプロトコルを使用し、ワークフローに印刷ファイルを送信できます。
MarcomCentral Web to Printシステム
MarcomCentral接続を使用して注文を作成できます。TotalFlow Production Managerは、接続したMarcomCentralストアから注文を自動的に受け取り、要求通りに注文を処理し、状況更新、配送伝票、請求書、決済を作成します。

TotalFlow Production Managerのプリンター機器を表すプリンターを作成します。プリンターはワークフローから受信したジョブをプリンター機器に送信します。プリンター機器を表すために作成するプリンター種類は処理能力によって異なります。

プリンター機器を示すためにTotalFlow Production Managerに作成するプリンターの種類は機器の処理能力によって異なります。

ジョブチケットプリンター
ジョブチケットプリンターはジョブチケットに対応するプリンター機器に関連付けられます。ジョブチケットプリンターに割り当てたジョブのジョブチケットを編集すると、ジョブオプションを指定できます。

ジョブチケットプリンターに関連付けたTotalFlow Production Managerワークフローでは次のプログラムからジョブを受信できます。

  • RICOH TotalFlow Production Manager Job Submission
  • RICOH TotalFlow Prep
  • RICOH TotalFlow PM PDF Print Driver
  • MarcomCentral Web to Printシステムのような外部オンラインアプリケーション
ホットフォルダー、またはラインプリンターデーモン(LPD)プロトコルを使用する印刷コマンドからもジョブを受信できます。ジョブチケットプリンターはプリンター機器と直接通信し、印刷中のジョブの状況を取得できます。

パススループリンター
パススループリンターはPCL、PostScript、PDFなどのさまざまな形式のジョブを印刷する機器に関連付けできます。パススループリンターに割り当てられたジョブにはジョブチケットがありません。パススループリンターに関連付けられたTotalFlow Production Managerワークフローは、ホットフォルダーやLPDプロトコルを使用する印刷コマンドからジョブを受信できます。パススループリンターはジョブ状況をレポートできません。

パススループリンターはRICOH TotalFlow Production Manager Job Submissionからジョブを受信できます。

以下の図は、ワークフローからTotalFlow Production Managerプリンター、プリンター機器の順に送信されるジョブフローを説明しています。

ワークフロー、プリンター、およびプリンターデバイス

簡単な設定を作成してテストするには、以下の操作を行います。

  1. 出力プリンター機器を表すプリンターを設定します。
  2. ジョブ送信方法が使用できるようにワークフローを設定します。
  3. プリンターにワークフローを関連付けます。
  4. 適切なジョブ送信方法でワークフローにジョブを送信します。
  5. プリンター機器の出力を確認します。

1.4.5 TotalFlow Production Manager サーバーで HTTPS 接続を有効にする

TotalFlow Production Managerでトランスポートレイヤーセキュリティー（TLS）をアクティベートし、既存のデジタル証明書にリンクできます。
TLSを有効にするには、以下の手順に従います。
  1. 管理者権限を持つユーザーとして、TotalFlow Production Managerサーバーにログインします。
  2. インストールパッケージでhttps.batファイルを確認します。
  3. https.batを右クリックして 管理者として実行を選択します。
  4. 指示に従って設定を完了します。
  5. TotalFlow Production Manager Windowsサービスを再起動します。

1.4.6 TotalFlow Production Manager サーバーで HTTPS 接続を無効にする

TotalFlow Production Manager サーバーで HTTPS 接続を無効にするには、次の手順を実行します。
  1. 管理者権限を持つユーザーとして、TotalFlow Production Managerサーバーにログインします。
  2. インストールパッケージでhttps.batファイルを確認します。
  3. https.batを右クリックして 管理者として実行を選択します。
  4. HTTPSがすでに有効になっており、無効にするかどうかを確認するメッセージが表示されます。無効にするをクリックします。
  5. TotalFlow Production Manager Windowsサービスを再起動します。

1.4.7 TotalFlow Production Manager をアンインストールする

TotalFlow Production Managerをアンインストールするには、Windowsの プログラムと機能ユーティリティーを使用します。

TotalFlow Production Manager をアンインストールするには、次の手順に従います。

  1. Windowsにローカルの管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. コントロールパネルに移動します。
  3. コントロールパネルの表示を 大きいアイコンまたは クラシック表示に設定します。
  4. プログラムと機能をダブルクリックします。

    プログラムと機能ダイアログが表示されます。

  5. RICOH TotalFlow Production Managerを選択し、 アンインストール/変更をクリックします。

    TotalFlow Production Managerの起動画面が表示後、 データのバックアップダイアログが表示されます。

  6. 以下のいずれかを行います。
    • TotalFlow Production Managerをバックアップします。
      1. はいを選択し、 次へをクリックします。

        ジョブをバックアップダイアログが表示されます。

      2. バックアップファイルにジョブを含めるにははい、除外するには いいえを選択し、 次へをクリックします。

        バックアップ用フォルダーダイアログが表示されます。

      3. 選択をクリックします。バックアップファイルを保存するフォルダーを選択し、 OKをクリックします。任意のフォルダーを選択できます。インストールドライブ:\インストールフォルダー\binを推奨します。
      4. 次へをクリックします。

        バックアップファイルが作成されます。デフォルトのファイル名はaiw-backupYYYYMMDDhhmm.zipです。

    • バックアップせずにアンインストールするには、いいえを選択し、 次へをクリックします。

    TotalFlow Production Managerのアンインストールダイアログが表示されます。

  7. アンインストールをクリックします。

    アンインストール完了ダイアログが表示されます。

  8. Windowsを再起動します。
    • Windowsをすぐに再起動するには、今すぐ再起動するを選択します。
    • Windowsをあとで再起動するには、後で再起動するを選択します。
  9. 完了をクリックします。
    注意: 再起動した後に、アンインストールの処理中に追加の操作が実行されます。コンピューターは停止しないでください。

1.4.8 データをリストアする

aiwbackupプログラムを使用してTotalFlow Production Managerをバックアップした場合は、TotalFlow Production Managerインストーラーでaiwrestoreプログラムまたはリストア手順を使用すると、バックアップのアーカイブで保存した設定に戻ります。
    重要:
  • TotalFlow Production Managerのプログラムでバックアップしたデータは別のバージョンではリストアできません。
  • aiwrestoreプログラムはTotalFlow Production Managerを自動で停止します。別のリストアプログラムを使用する場合は、はじめにTotalFlow Production Managerを停止してください。
  • TotalFlow Production Managerの体験版または基本バージョンでデータをリストアする場合は、このバージョンで許可されている最大のプリンター台数を超過しないようにしてください。プリンター台数を超過する場合は、プリンターはリストアされても、有効にすることができません。

TotalFlow Production Managerデータをリストアするには、以下の操作を行います。

  1. Windowsにローカルの管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. TotalFlow Production Managerを再インストールします。
  3. 言語表示を最適化するには、フォントをMS ゴシックに設定します。
    1. コマンドプロンプトウィンドウを開きます。
      ワークフローエディターポッドでのアクティビティーのドラッグ
    2. コマンドラインアイコン（）を右クリックし、 プロパティーをクリックします。
    3. フォントダイアログで、MS ゴシックを選択し、デフォルトのフォントを変更してから、 OKをクリックして新しい設定を保存します。
  4. 新しいコマンドプロンプトウィンドウを開きます。
    コマンドプロンプトのアイコンを右クリックし、管理者として実行をクリックします。
  5. 目的に応じて、次のコマンドから1つ入力します。
    • システムデータ、制御ファイル、ジョブ、入力ファイル、ジョブファイル（入力ファイルのコピーなどのジョブ情報を含むスプールディレクトリーのファイル）をリストアするには、次のコマンドを入力します。 
      installation_drive:\installation_folder\bin\aiwrestore.bat

      バックアップデータのデフォルトの保存先はインストールドライブ:\インストールフォルダー\bin\migrateData.zipです。

    • ジョブやジョブファイル以外のシステムデータ、制御ファイルなどをリストアするには、次のコマンドを入力します。 
      installation_drive:\installation_folder\bin\aiwrestore.bat -r

      重要: TotalFlow Production Managerをバックアップしたときに-rオプションを使用した場合は、システムをリストアするときにも使用してください。

      • aiwbackupでは、-rオプションはジョブまたはジョブファイルを保存しません。
      • aiwrestoreでは、-rオプションはジョブをリストアしません。
    • データをリストアするアーカイブ名とリストア先を指定するには、以下の操作を⾏います。 
      inatallation_drive:\installation_folder\bin\aiwrestore.bat -r -f /
drive_name:\folder_name\archive_name.zip
    -fオプションは、リストアされたデータを含むアーカイブの名前と場所を指定します。

    確認メッセージが表示されます。

  6. リストアを続行するには、Enterを押します。

    リストアが完了した後に、リストアの成功メッセージが表示されます。

1.5 ドライバーをインストールして設定する

1.5.1 TotalFlow PM PDF Print Driverをインストールして設定する

TotalFlow PM PDF Print Driverを使用すると、WindowsまたはMacオペレーティングシステムからTotalFlow Production Managerにジョブを送信できます。各システムでTotalFlow PM PDF Print Driverをインストールして設定してください。

対応ブラウザーのTotalFlow Production Managerの操作画面からTotalFlow PM PDF Print Driverをダウンロードできます。また、TotalFlow Production ManagerインストールパッケージからTotalFlow PM PDF Print Driverアプリケーション実行ファイルを実行できます。

TotalFlow PM PDF Print DriverはTotalFlow Production Managerに対応するバージョンのオペレーティングシステムにインストールできます。

    重要:
  • 必ずTotalFlow Production Managerパッケージに同梱されているTotalFlow PM PDF Print Driverバージョンを使用してください。
  • TotalFlow PM PDF Print Driver はHTTPSでは実行されません。HTTPSで実行するようにTotalFlow Production Managerサーバーを設定した場合、TotalFlow PM PDF Print Driverを使用する際に同じツールを使用してHTTPに戻します。

1.5.1.1 Mac OS XでTotalFlow PM PDF Print Driverをインストールして設定する

TotalFlow PM PDF Print Driverをインストールするには、OS X Mavericks (v10.9)以上が必要です。また、インストールするシステムの管理者権限が必要です。
以下の手順で、TotalFlow Production Manager画面からTotalFlow PM PDF Print Driverをインストールします。
  1. 管理者としてMac OSにログインします。
  2. 対応ブラウザーでTotalFlow Production Managerを開きます。
  3. メニューバーの右側で［管理者ツール］アイコン（管理者ツール）をクリックします。
  4. 表示されたオプションのリストで、ドライバーのダウンロード...を選択します。
  5. ドライバーアーカイブをコンピューターに保存します。
  6. ダウンロード ⇒ RICOHに移動し、TotalFlow PM PDF Print Driverアイコンを右クリックします。
  7. 表示されるメニューで開くを選択します。
    インストーラーが起動します。
  8. インストーラーの実行手順に従います。
  9. インストーラーの言語を選択し、OKをクリックします。

    概要ダイアログが表示されます。

  10. 次へをクリックします。
  11. 使用許諾契約ダイアログで、以下の操作を行います。
    1. 使用許諾契約書を読みます。
    2. 使用許諾契約の条項に同意しますをクリックします。
    3. 次へをクリックします。
  12. ユーザーと会社ダイアログで、以下の操作を行います。
    1. ユーザー名フィールドに名前を入力します。
    2. 会社名フィールドに会社名を入力します。
    3. 次へをクリックします。
  13. サーバーIP/ホスト名を設定ダイアログで、ジョブの送信先にするTotalFlow Production ManagerサーバーのIPアドレスまたはホスト名を入力します。
  14. プリインストールサマリーの情報を確認し、 インストールをクリックします。

    TotalFlow PM PDF Print Driverがインストールされます。

ジョブの送信先にするTotalFlow Production ManagerサーバーのIPアドレスまたはホスト名アドレスを変更するには、以下の操作を行います。
  1. アプリケーションフォルダーに移動します。
  2. TotalFlow PM PDF Print DriverのIPアドレスを変更するアプリケーションを開きます。
  3. 設定タブの サーバーを変更フィールドで新しいIP/ホスト名を入力します。
    サーバーIPを変更ダイアログ
  4. 新しいサーバーへの接続が確立されていることを確認するには、テスト接続または OKをクリックします。接続が有効である場合は、新しいIPアドレス/ホスト名が保存されます。
  5. アプリケーションを終了するには、キャンセルをクリックします。
重要: 管理者権限を持つユーザーのみがTotalFlow PM PDF Print Driverをインストールできますが、サーバーのIPアドレス/ホスト名はどのユーザーでも変更できます。

ユーザーがTotalFlow Production ManagerサーバーのIPアドレス/ホスト名を変更した場合は、再度変更しないかぎり、TotalFlow PM PDF Print Driverのすべてのユーザーは新しい印刷サーバーにジョブを送信します。

TotalFlow Production ManagerのインストールパッケージからTotalFlow PM PDF Print Driverをインストールするには、以下の操作を行います。

  1. TotalFlow Production Managerがインストールされているコンピューターで、TotalFlow Production Managerインストールパッケージを開きます。
  2. ドライバーフォルダーを開きます。
  3. 使用しているコンピューターにRICOH_TotalFlow_PM_PDF_Print_Driver_4_x_x_MacOSX.zipのアーカイブをコピーします。
  4. アーカイブファイルを抽出してドライバーインストールを実行します。

1.5.1.2 WindowsでTotalFlow PM PDF Print Driverをインストールして設定する

TotalFlow PM PDF Print Driverをインストールするには、Windowsの管理者権限が必要です。
TotalFlow Production Manager画面からTotalFlow PM PDF Print Driverをインストールするには、次の手順を実行します。
  1. Windowsに管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. 対応ブラウザーでTotalFlow Production Managerを開きます。
  3. メニューバーの右側で［管理者ツール］アイコン（管理者ツール）をクリックします。
  4. 表示されたオプションリストで、ドライバーのダウンロードを選択します。
  5. ドライバーインストールファイルをコンピューターに保存します。
  6. TotalFlow PM PDF Print Driverインストールファイルをダブルクリックします。
    インストーラーが起動します。
  7. インストーラーの実行手順に従います。
  8. インストーラーの言語を選択し、OKをクリックします。
    言語選択ダイアログ

    概要ダイアログが表示されます。

  9. 次へをクリックします。
  10. 使用許諾契約ダイアログで、以下の操作を行います。
    1. 使用許諾契約書を読みます。
    2. 使用許諾契約書の条項に同意するをクリックします。
    3. 次へをクリックします。
  11. インストールフォルダーの選択ダイアログで、ドライバーのインストール先フォルダーのフルパス名を入力します。
  12. 次へをクリックします。
  13. プリンター名ダイアログで、TotalFlow PM PDF Print Driverに関連付けたプリンターの名前を入力します。
  14. プリインストールサマリーの情報を確認し、 インストールをクリックします。
  15. システムを再起動します。

    TotalFlow PM PDF Print Driverがインストールされます。

  16. ほかのユーザーが作業できるように新しく作成したプリンターを設定します。
    1. Windowsのスタートメニューで、コントロールパネル ⇒ すべてのコントロールパネル項目 ⇒ デバイスとプリンターに移動します。
    2. プリンター領域で作成したプリンターを右クリックし、表示されたオプションリストで プリンタープロパティーを選択します。
    3. グループまたはユーザー名で すべてのユーザーを選択するか、 追加をクリックし、特定のユーザーに権限を付与します。
    4. 権限に付与する権限の 許可にチェックを付けます。
    5. OKをクリックします。
      注意:
    1. ユーザーはTotalFlow PM PDF Print Driverのインストーラーを再実行して複数のプリンターを作成できます。ほかのユーザーにジョブを送信したり、文書とプリンターを管理できるようにするには、所有者が各権限を付与してください。
    2. 各ユーザーは印刷環境設定ダイアログウィンドウで独自の設定を指定してください。一人のユーザーが設定した印刷環境設定によって、別のユーザーの設定が変更されることはありません。サーバーのフォルダーを参照
  17. インストーラーをもう一度実行しなくても、同じドライバーを使用して任意で必要数のみプリンターを追加できます。これを実行するには、以下の操作を行います。
    1. Windowsのスタートページで、プリンターとスキャナー、 プリンターまたはスキャナーの追加の順でクリックします。
    2. プリンターが一覧にない場合をクリックします。
    3. ローカル プリンターまたはネットワーク プリンターを手動設定で追加するを選択します。
    4. 次へをクリックします。
    5. 既存のポートを使用を選択します。
    6. 次へをクリックします。
    7. メーカー領域で リコーを選択します。
    8. プリンター領域で リコーTotalFlow PM PDF Print Driverを選択します。
    9. 次へをクリックします。
    10. 現在インストールされているドライバを使う（推奨）を選択します。
    11. 次へをクリックします。
    12. 新しいプリンター名を入力し、次へをクリックします。
    13. 新しいプリンターがインストールされるまでウィザードの次のステップに従います。
    注意: 上の手順では、Windows 10を説明しています。Windowsのバージョンによって内容は多少異なります。

TotalFlow Production ManagerのインストールパッケージからTotalFlow PM PDF Print Driverをインストールするには、以下の操作を行います。

  1. TotalFlow Production Managerがインストールされているコンピューターで、TotalFlow Production Managerインストールパッケージを開きます。
  2. ドライバーフォルダーを開きます。
  3. RICOH_TotalFlow_PM_PDF_Print_Driver_4_x_x_Windows_x64またはRICOH_TotalFlow_PM_PDF_Print_Driver_4_x_x_Windows_x86アーカイブをコンピューターにコピーします。
    注意: 4_x_xは現在のドライバーのバージョン番号です。
  4. アーカイブファイルを抽出してドライバーインストールを実行します。

1.5.1.2.1 TotalFlow PM PDF Print Driverを上位バージョンにアップグレードする

WindowsでTotalFlow PM PDF Print Driverがインストールされている場合は、既存のソフトウェアをアンインストールせずに上位のバージョンにアップグレードできます。
TotalFlow PM PDF Print Driverの上位バージョンをインストールするには、以下のオプションから1つ選択します。
  • TotalFlow Production Managerの画面からTotalFlow PM PDF Print Driverをダウンロードします。
  • TotalFlow Production ManagerインストールパッケージからTotalFlow PM PDF Print Driver実行ファイルを実行できます。
TotalFlow Production Managerの画面からTotalFlow PM PDF Print Driverの上位バージョンをインストールするには、TotalFlow PM PDF Print Driverをインストールしたコンピューターでこの手順を実行します。
  1. Windowsに管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. 対応ブラウザーでTotalFlow Production Managerを開きます。
  3. メニューバーの右側で、［管理者ツール］アイコン（管理者アイコン）をクリックしします。
  4. 表示されたオプションのリストで、ドライバーのダウンロード...を選択します。
    旧バージョンのTotalFlow PM PDF Print Driverがインストールされていることと、新バージョンをインストールするかどうかの確認画面が表示されます。
  5. はいをクリックします。

    TotalFlow PM PDF Print Driverの新しいバージョンがインストールされてアクティベートされます。以前のバージョンのすべての設定があります。

TotalFlow Production ManagerのインストールパッケージからTotalFlow PM PDF Print Driverの上位バージョンををインストールするには、以下の操作を行います。

  1. TotalFlow Production Managerがインストールされているコンピューターで、TotalFlow Production Managerインストールパッケージを開きます。
  2. ドライバーフォルダーを開きます。
  3. RICOH_TotalFlow_PM_PDF_Print_Driver_4_x_x_Windows_x64またはRICOH_TotalFlow_PM_PDF_Print_Driver_4_x_x_Windows_x86アーカイブをコンピューターにコピーします。
    注意: 4_x_xは現在のドライバーのバージョン番号です。
  4. アーカイブファイルを抽出してドライバーインストールを実行します。

1.5.2 TotalFlow PM PDF Print Driver をアンインストールする

1.5.2.1 Mac OS XからTotalFlow PM PDF Print Driverをアンインストールする

Mac OS XからTotalFlow PM PDF Print Driverをアンインストールするには、以下の操作を行います。
  1. 管理者としてMac OSにログインします。
  2. アプリケーションでドライバーインストールフォルダーに移動し、 RICOH TotalFlow PM PDF Print Driverの削除アイコンをクリックします。
    RICOH TotalFlow PM PDF Print Driverのアンインストールダイアログウィンドウが表示されます。
  3. アンインストールをクリックします。
  4. アンインストールを許可するユーザー名とパスワードを入力し、OKをクリックします。
  5. 完了をクリックし、アプリケーションを終了します。

1.5.2.2 WindowsからTotalFlow PM PDF Print Driverをアンインストールする

WindowsからTotalFlow PM PDF Print Driverをアンインストールするには、以下の操作を行います。
  1. Windowsに管理者権限を持つユーザーとしてログインします。
  2. スタートページで、コントロールパネル ⇒ プログラムと機能をクリックします。
  3. TotalFlow PM PDF Print Driverを右クリックし、 アンインストール/変更をクリックします。
    TotalFlow PM PDFプリントドライバーのアンインストールダイアログウィンドウが表示されます。
  4. インストールプロセスが完了するまで次へをクリックします。
  5. 完了をクリックし、アプリケーションを終了してシステムを再起動します。