Download e installazione diRICOH Data Collector su Windows

Per avviare il monitoraggio e la raccolta di dati dalle stampanti, è necessario installare innanzitutto l'applicazione RICOH Data Collector. Se una raccolta dati non è disponibile, viene visualizzata la pagina Installa Data Collector per ottenere i dati della stampante.
Per scaricare e installare RICOH Data Collector su Windows:
  1. Nella pagina Installa Data Collector per ottenere i dati della stampante, prepararsi a installare RICOH Data Collector per connettersi alla stampante e fare clic su Avanti.
    Installa RICOH Data Collector
  2. Controllare i requisiti del computer e fare clic su Avanti.
    Installa RICOH Data Collector
  3. Selezionare le porte da aprire e fare clic su Avanti.
    Installa RICOH Data Collector
  4. Controllare gli URL che devono essere inseriti nella white list del firewall per essere accessibili ala raccolta dati. Fare clic su Avanti.
    Installa RICOH Data Collector
  5. Nella pagina Scarica e installa Data Collector, fare clic su Download Scarica Data Collector per Windows o fare clic qui per Linux.
    Scarica RICOH Data Collector
  6. Salvare il file di installazione nel computer.
    La procedura di salvataggio del file dipende dal browser Web.
  7. Avviare il programma di installazione come amministratore.
  8. Quando viene visualizzato il programma di installazione, selezionare una lingua e fare clic su OK.
  9. Nella finestra di dialogo Benvenuti, fare clic su Successiva.
  10. Nella finestra di dialogo Contratto di licenza:
    1. Leggere il contratto di licenza.
    2. Fare clic su Accetto i termini dell'Accordo di Licenza.
    3. Fare clic su Avanti.
  11. Nella finestra di dialogo Cartella di installazione:
    1. Se si desidera modificare la cartella di installazione predefinita, fare clic su Scegli.... Accedere alla cartella in cui si desidera installare RICOH Data Collector e fare clic su OK.
    2. Fare clic su Avanti.
      Nota:
    • Se si desidera ripristinare la cartella di installazione predefinita, fare clic su Ripristinare cartella predefinita.
    • Assicurarsi che il percorso di installazione per RICOH Data Collector contiene solo i caratteri dalla stessa pagina di codice del sistema operativo.
    • Assicurarsi che il percorso di installazione specificato contenga lo spazio su disco consigliato per l'installazione e l'esecuzione di RICOH Data Collector.
  12. Nella finestra di dialogo Cartella collegamenti:
    1. Specificare in cui si desidera creare le icone di prodotto.
    2. Fare clic su Avanti.
  13. Nella finestra di dialogo Impostazioni Proxy:
    1. Leggere e aggiornare le informazioni, se necessario. Il programma di installazione tenta di rilevare automaticamente la configurazione del sistema proxy.
    2. Fare clic su Avanti.
  14. Nella finestra di dialogo Connessione cloud:
    1. Esamini l'elenco dei domini richiesti.
      Verifichi lo stato di connessione per ogni dominio:
      • Un segno di spunta indica che il dominio è raggiungibile.
      • Una X rossa indica che il dominio non è raggiungibile.
    2. Il sistema visualizza un messaggio di avviso quando uno o più domini non sono raggiungibili.
      Nota: L'installazione continuerà, ma si raccomanda che tutti i domini siano accessibili per garantire la piena funzionalità.
    3. Fare clic su Avanti.
  15. Nella finestra di dialogo Aggiornamenti automatici:
    1. Abilita o disabilita gli aggiornamenti automatici di RICOH Data Collector.
    2. Selezioni un orario di inizio dall'elenco a discesa per definire quando iniziano gli aggiornamenti.
    3. Selezioni il fuso orario che si applica all'ora di aggiornamento programmata.
    4. Scelga il giorno o i giorni in cui eseguire gli aggiornamenti automatici.
      Nota: Deve selezionare almeno un giorno della settimana. In caso contrario, si verificherà un errore e gli aggiornamenti non saranno programmati.
    5. Fare clic su Avanti.
  16. Nella finestra di dialogo Configurare le porte:
    1. Immettere i numeri di porta per il server web di RICOH Data Collector e il server di database. Se già si utilizza la porta, è possibile modificare il numero di porta predefinito.
    2. Fare clic su Avanti.
  17. Nella finestra di dialogo Riepilogo:
    1. Esaminare le informazioni fornite.
    2. Per tornare indietro e modificare le informazioni fornite, fare clic su Precedente.
    3. Per continuare, fare clic su Installa.
  18. Una volta completata l'installazione, selezionare la casella di controllo AprireRICOH Data Collector per aprire l'applicazione.
  19. Fare clic su Eseguita per chiudere il programma di installazione.
      Importante:
    • Dopo aver installato RICOH Data Collector, è necessario effettuare l'accesso e registrare la raccolta dati. Per ulteriori informazioni, vedere Accesso.
Quando si aggiorna RICOH Data Collector, viene richiesto di riavviare il computer. Fare clic su Riavvia.

Se RICOH Data Collector non si avvia dopo il riavvio del computer, lanciare il file eseguibile eseguire Modifica installazione, eseguire Ripristino e riavviare di nuovo il computer.

È anche possibile riparare RICOH Data Collector con l'opzione riga comandi.

Eseguire il comando nel percorso di installazione sul computer in cui è installato RICOH Data Collector: 

"Change Installation.exe" -i silent -repair

Argomento collegato: Introduzione a RICOH Data Collector