Revoca di una licenza

Il sistema di revoca delle chiavi di licenza self-service (SSR) fornisce un metodo per spostare le chiavi di licenza da un sistema all'altro e per correggere gli errori sistema
Per revocare una licenza:
  1. Aprire un browser web.
  2. Andare su https://dl.ricohsoftware.com/.
  3. Fare clic sul pulsante Revoca self-service.
  4. In Revoca tramite, selezionare uno dei 3 metodi di revoca disponibili:
    ID diritto (EID)
    L'EID che deve revocare per il software che segnala una condizione di violazione della licenza.
    ID attivazione (AID)
    L'AID è necessario solo quando si deve revocare un singolo set di chiavi per 1 EID. Ad esempio, se si è attivato per sbaglio utilizzando l'impronta digitale di sistema sbagliata e si dispone della stringa AID.
    Caricamento del file della chiave di licenza
    Questa è la migliore opzione generale per ripristinare tutti gli EID installati per un prodotto specifico su un determinato server. È possibile selezionare un file license.key o lservrc.
  5. A seconda della selezione effettuata dall'elenco Revoca tramite, inserire l'EID, l'AID o caricare il file della chiave nei campi Inserisci EID, Inserisci AID o Carica file di licenza (dimensione file max, 2 MB).
  6. Immettere il nome della società nel campo Nome società. Assicurarsi di utilizzare lo stesso nome della società usato nell'e-mail EID originale.
  7. Per ricevere i dettagli della revoca, inserisca il suo indirizzo e-mail aziendale valido nel campo Indirizzo e-mail aziendale.
  8. Accettare di aver rimosso tutte le copie del software in violazione e di essere conformi ai termini di licenza del prodotto.
  9. Clicchi su Invia .
Se la richiesta di revoca della licenza viene approvata, si riceverà una notifica sul sito Web entro i due minuti successivi. Se la sua richiesta non è stata approvata automaticamente e richiede una revisione, riceverà un'e-mail dal revisore nei giorni lavorativi successivi. Se la risposta alla sua richiesta di revoca indica che lo stato è in sospeso o negato, non ripresenti la richiesta. L'invio di richieste duplicate potrebbe ritardare il processo di approvazione e aumentare il tempo necessario per la risoluzione dello stato della licenza.
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