Fehlerbehebung

Verwenden Sie dieses Kapitel, um Probleme mit dem Scanner oder der Anwendung zu erkennen und zu beheben.

In this section:

  1. Der Scanner lässt sich nicht bedienen
    Verwenden Sie diesen Abschnitt, wenn Sie den Scanner nicht starten können oder wenn sich der Scanner in einem Fehlerzustand befindet.
  2. Desktopanwendungsfehler
    In diesem Abschnitt werden die Ursachen und Lösungen für Fehler beschrieben, die in der Desktop-Anwendung auftreten können.
  3. Fehler in der Webanwendung
    In diesem Abschnitt werden Fehler aufgeführt, die bei der Arbeit mit der Webanwendung auftreten können. Er beschreibt auch die wahrscheinlichsten Ursachen und mögliche Lösungen.
  4. Protokolldateien
    Wenn ein Problem in der Desktop-Anwendung auftritt, sammeln Sie die Protokolldateien. Diese Dateien sind für die Untersuchung des Problems erforderlich.
  5. Papierstaus
    Öffnen Sie die vordere Klappe des Scanners und nehmen Sie das Papier heraus, wenn die folgende Meldung angezeigt wird: Öffnen Sie den Deckel und entfernen Sie das Dokument darunter.
Übergeordnetes Thema: Verwenden von RICOH Auto Color Adjuster