오류 스캔 결과 비색을 위해 컬러 차트를 스캔한 후 스캔 결과 열에 오류가 표시되면 오류 코드를 확인하고 필요에 따라 작업하세요. 오류 코드 문제 해결 방법 및 참조 사항 02XX0002 04XX0003 04XX0009 04XX000A (XX는 00-ff 사이의 16진수를 나타냅니다.) 시스템 오류가 발생했습니다. Windows를 다시 시작합니다. 02XX0004 (XX는 00-ff 사이의 16진수를 나타냅니다.) 예기치 않은 문제가 발생했습니다. 해당 서비스 담당자에게 연락하십시오. 필요에 따라 디바이스 로그를 수집합니다. 02010007 대상 폴더가 삭제됩니다. 비색 측정 대화 상자에서 파일 위치 필드에 있는 올바른 폴더를 선택합니다. 02020008 대상 폴더에 같은 이름의 파일이 존재합니다. 비색 측정 대화 상자에 표시된 파일 위치 필드에서 선택한 폴더에서 해당 파일을 이동하거나 삭제합니다. 비색 측정 대화 상자에 표시되는 파일 이름 필드에 올바른 파일 이름을 입력합니다. 0402000C 스캐너 오류가 발생했습니다. 메시지를 확인하고 필요에 따라 조작하세요. 오류를 수정합니다. 그런 다음 스캐너와 운영 체제를 다시 시작하세요. 0403000C 차트를 스캔하지 못했습니다. 차트를 다시 스캔합니다. 오류가 지속되면 용지 중앙에 차트를 다시 인쇄한 다음 다시 인쇄한 차트를 스캔합니다. 00010006 사용자 지정 차트를 스캔한 후에는 측정 결과 파일이 출력되지 않습니다. 이 문제는 스캔한 차트의 ID가 색채 측정 대화 상자에서 스캔을 위해 선택한 차트의 ID와 일치하지 않기 때문에 발생합니다. 색채 측정 대화 상자에서 스캔하도록 선택한 차트의 ID와 일치하는 차트 ID를 가진 차트를 스캔합니다. 020F0007 측정 파일을 저장할 대상 폴더를 선택하면 파일 위치 필드가 다시 비어 있습니다. 대상 폴더를 다시 선택합니다. 메시지가 다시 나타나면 서비스 담당자에게 문의하십시오. 0403000D 스캔한 차트가 색채 측정 대화 상자에서 스캔을 위해 선택한 차트와 일치하지 않습니다. 색채 측정 대화 상자에서 용지함에 놓인 차트와 일치하는 차트를 선택합니다. 비색계 시간 초과 오류 원본을 스캔할 때 용지 걸림 또는 다른 문제가 발생했습니다. 스캐너에서 문제를 해결하세요. 메시지가 다시 나타나면 서비스 담당자에게 문의하십시오. 파일 생성 오류 Related information: 용지 걸림 설정 대화 상자를 사용하여 로그 수집하기 색상 샘플 매칭 로그 수집 데스크톱 애플리케이션 오류 상위 주제: 색도 측정 오류 문제 해결