웹 애플리케이션 오류

이 섹션에는 웹 애플리케이션으로 작업하는 동안 발생할 수 있는 오류가 나열되어 있습니다. 또한 가장 가능성이 높은 원인과 가능한 해결책에 대해서도 설명합니다.
상태 원인 해상도
웹 브라우저에 IP 주소와 포트 번호를 입력하면 404 오류가 발생하거나 아무것도 표시되지 않습니다. 입력한 IP 주소와 포트 번호가 올바르지 않습니다. 올바른 IP 주소와 포트 번호를 입력합니다. IP 주소 뒤에 콜론을 입력한 다음 포트 번호를 입력합니다.

응용 프로그램 대화 상자에서 설정설정 버튼 버튼을 선택할 때 표시되는 서버 설정에서 IP 주소와 포트 번호를 확인할 수 있습니다. 클라이언트 컴퓨터를 사용할 때는 시스템 관리자에게 정확한 IP 주소와 포트 번호를 문의하세요.

클라이언트 컴퓨터에서는 서버에 액세스할 수 없습니다.
  • 컴퓨터와 서버가 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 컴퓨터와 서버에서 운영 체제를 다시 시작합니다.

오류가 계속 표시되면 서비스 담당자에게 문의하세요.

인증에 실패했습니다. 서버가 아직 초기화되지 않았습니다. 문제가 지속되면 서비스 담당자에게 문의하십시오. 필수 RICOH Auto Color Adjuster Web Server 서비스가 중지되었습니다. RICOH Auto Color Adjuster Web Server 서비스가 실행 중인지 확인합니다.

중지된 경우 시작하세요.

  1. 작업 표시줄의 Windows 검색 창에 서비스를 입력한 다음 메뉴에서 서비스를 선택합니다.

    서비스 대화 상자에 RICOH Auto Color Adjuster Web Server 이 표시되어야 합니다.

  2. RICOH Auto Color Adjuster Web Server 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.

인증에 실패했습니다. 사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다. 사용자 이름이나 비밀번호 또는 둘 다 잘못 입력했습니다.
  • 키보드의 CapsLock 버튼이 켜져 있는지 또는 꺼져 있는지 확인합니다. CapsLock이 꺼져 있으면 입력이 소문자로 표시됩니다. CapsLock이 켜져 있으면 입력이 대문자로 표시됩니다.
  • 오류가 계속되면 관리자 에 문의하여 비밀번호 재설정을 요청하세요.
웹 애플리케이션 페이지가 완전히 또는 올바르게 표시되지 않습니다. 이전 데이터는 웹 브라우저의 캐시에 남아 있습니다. 웹 애플리케이션 페이지에서 Shift 키를 누른 상태에서 F5 키를 누릅니다. 페이지가 새로고침됩니다.
관리 콘솔 페이지에는 그래프가 표시되지 않습니다.
  • 선택한 색 편차 설정에 대해 기록된 값이 없습니다.
  • 관리 콘솔 페이지에서 프린터 또는 용지가 선택되어 있지 않습니다.
  • 측정이 이루어진 정확한 시간대를 모르는 경우 더 넓은 날짜 범위를 선택하세요.
  • 정확한 위치 측정 위치가 없는 경우 전체 을 선택합니다.
  • 프린터 및 용지에 대해 하나 이상의 확인란을 선택해야 합니다.