LogCollector를 사용하여 로그 수집하기

이 섹션에서는 LogCollector를 사용하여 로그 파일을 수집합니다. LogCollector는 RICOH Auto Color Adjuster.

데스크톱 애플리케이션을 사용하는 동안 문제가 발생하면 LogCollector를 사용하여 파일을 수집하는 것이 좋습니다. 그러나 다음 중 한 가지 상황이 발생하면 LogCollector를 사용하여 로그 파일을 수집해야 합니다:

  • RICOH Auto Color Adjuster 을 시작할 수 없습니다.
  • 빠른 색상 조정, 색상 샘플 매칭, 또는 비색계 대화 상자를 사용하는 동안 데스크톱 애플리케이션에서 오류가 발생했습니다.
      중요:
    • 오류가 발생한 후 RICOH Auto Color Adjuster 을 다시 시작하거나 애플리케이션에서 다른 작업을 수행하면 로그 파일과 관련이 없을 수 있습니다.

LogCollector를 사용하여 로그를 수집합니다:

  1. 로그 파일을 기본 위치에 저장하려면 LogCollector.exe 파일을 사용하세요.
    1. 로컬 드라이브에서 C:\RicohAutoColorAdjuster\inst\LogCollector로 이동합니다.
    2. LogCollector.exe를 더블클릭합니다.
      로그 파일은 C:\RicohAutoColorAdjuster\Temp에 PACK 형식으로 저장됩니다.
  2. 로그 파일을 저장할 위치를 선택하거나 로그 파일이 수집된 후 제거하려면 명령 프롬프트를 사용하세요.
    1. 파일 탐색기를 엽니다.
    2. 파일 탐색기 주소 표시줄에 C:\RicohAutoColorAdjuster\inst\LogCollector를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    3. 파일 탐색기 주소 표시줄에서 현재 폴더 경로를 cmd로 바꿉니다. 입력을 누릅니다.
      명령 프롬프트 대화 상자가 열립니다.
    4. 명령 프롬프트 대화 상자에서 LogCollector.exe [--output 출력 폴더 경로] [--move]를 입력합니다. 여기서 --output 및 --move는 모두 다음과 같이 선택적 매개변수입니다:
      • --output은 출력 위치를 지정할 수 있는 선택적 매개변수입니다. 매개변수 바로 뒤에 폴더 경로를 추가합니다. 폴더 경로에 공백이 포함된 경우 전체 경로에 따옴표를 사용합니다.
      • --move는 로그 수집이 완료된 후 애플리케이션이 디스크에서 추적을 제거하도록 트리거하는 선택적 매개변수입니다.
    5. PACK 형식의 로그 파일은 선택한 출력 폴더 경로 아래에 저장됩니다.

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