RICOH Cloud Connectorログのダウンロード

RICOH Cloud Connectorを使用中に問題が発生する場合、問題のトラブルシューティングに役立つアプリケーションログを簡単にダウンロードできます。

ログをダウンロードするには、以下の操作を行います。

ウェブブラウザーのウィンドウを開きます。
アドレスバーのRICOH Cloud ConnectorのセットアップページにURL：

http://server_address:port_number/licenseを入力します。

ここで、server_addressは、RICOH Cloud ConnectorがインストールされているコンピューターのIPアドレスまたはホスト名です。port_numberはアプリケーションポートです。

RICOH Cloud Connectorがインストールされているコンピューターで、デフォルトのポートを使用している場合は、http://localhost:15180/licenseに進みます。
バナーのヘルプアイコン（）をクリックし、ログをダウンロードを選択します。
ログパッケージをシステムに保存します。
ファイルの保存方法はWebブラウザー設定によって異なります。
ログはZIP形式で保存され、生成されるパッケージの名前は「RCC_logs_yyyy-mm-ddThh_mm_ss.zip」です。yyyy-mm-ddとhh_mm_ssは、ログが収集された日時を表します。