설정 대화 상자가 표시되지 않습니다.

이 섹션에서는 설정설정 버튼 버튼을 선택한 후 설정 대화상자가 표시되지 않고 메시지가 표시되지 않을 경우 수행해야 할 조치를 설명합니다.
이슈 또는 메시지 원인 해결 방법
설정 대화 상자가 표시되지 않습니다. 애플리케이션 또는 운영 체제를 시작할 때 오류가 발생했습니다.
  • RICOH Auto Color Adjuster 을 다시 시작하십시오.
  • Windows를 다시 시작합니다.
스캐너와 컴퓨터 간의 통신에 오류가 발생했습니다.
  • 스캐너가 꺼져 있으면 스캐너를 켭니다. 스캐너가 켜져 있으면 스캐너를 다시 시작합니다.
  • 스캐너와 컴퓨터가 두 개의 USB 케이블을 사용하여 연결되어 있는지 확인합니다.
연결 오류

데이터베이스에서 데이터를 수집하지 못했습니다. 네트워크 연결이 활성화되어 있고 서버 주소가 올바른지, RICOH Auto Color Adjuster 웹 서버 서비스가 실행되고 있는지 확인하십시오. 애플리케이션을 다시 시작하십시오. 문제가 지속되면 서비스 담당자에게 문의하십시오.
  • 필요한 서비스가 중지됩니다.
  • 인터넷 또는 네트워크 연결을 설정할 수 없습니다.
  • 애플리케이션 설정에 입력한 서버 주소가 올바르지 않습니다.
  • 다음 Windows 서비스가 실행 중인지 확인합니다:
    • RICOH Auto Color Adjuster Web Server
    • RICOH Cloud Connector

    중지된 경우 시작하세요.

    1. 작업 표시줄의 Windows 검색 창에 서비스를 입력한 다음 메뉴에서 서비스를 선택합니다.

      서비스 대화 상자에 RICOH Auto Color Adjuster Web Server 및 RICOH Cloud Connector 주소가 표시되어야 합니다.

    2. RICOH Auto Color Adjuster Web Server 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.
    3. RICOH Cloud Connector 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.

  • 컴퓨터가 네트워크와 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 서버 설정 섹션에 서버 컴퓨터의 IPv4 주소와 포트 번호를 입력하고 RICOH Auto Color Adjuster 을 다시 시작합니다. 자세한 내용은 구성 서버 설정 을 참조하세요.
  • 서버 컴퓨터를 교체할 때는 지침에 따라 애플리케이션을 설치하고 구성하세요. 자세한 내용은 컴퓨터 교체하기 을 참조하세요.
  • RICOH Auto Color Adjuster 을 다시 시작하십시오. 문제가 지속되면 서비스 담당자에게 문의하십시오.
상위 주제: 데스크톱 애플리케이션 오류