오류 스캔 결과
비색을 위해 컬러 차트를 스캔한 후 스캔 결과 열에 오류가 표시되면 오류 코드를 확인하고 필요에 따라 작업하세요.
| 오류 코드 | 문제 | 해결 방법 및 참조 사항 |
|---|---|---|
| 02XX0002
04XX0003 04XX0009 04XX000A (XX는 00-ff 사이의 16진수를 나타냅니다.) |
시스템 오류가 발생했습니다. | Windows를 다시 시작합니다. |
| 02XX0004
(XX는 00-ff 사이의 16진수를 나타냅니다.) |
예기치 않은 문제가 발생했습니다. | 해당 서비스 담당자에게 연락하십시오. 필요에 따라 디바이스 로그를 수집합니다.
자세한 내용은 설정 대화 상자를 사용하여 로그 수집하기 또는 색상 샘플 매칭 로그 수집 을 참조하세요. |
| 02010007 | 대상 폴더가 삭제됩니다. | 비색 측정 대화 상자에서 파일 위치 필드에 있는 올바른 폴더를 선택합니다. |
| 02020008 | 대상 폴더에 같은 이름의 파일이 존재합니다. |
|
| 0402000C | 스캐너 오류가 발생했습니다. | 메시지를 확인하고 필요에 따라 조작하세요.
자세한 내용은 데스크톱 애플리케이션 오류을(를) 참조하십시오. 오류를 수정합니다. 그런 다음 스캐너와 운영 체제를 다시 시작하세요. |
| 0403000C | 차트를 스캔하지 못했습니다. | 차트를 다시 스캔합니다. 오류가 지속되면 용지 중앙에 차트를 다시 인쇄한 다음 다시 인쇄한 차트를 스캔합니다. |
| 00010006 | 사용자 지정 차트를 스캔한 후에는 측정 결과 파일이 출력되지 않습니다.
이 문제는 스캔한 차트의 ID가 색채 측정 대화 상자에서 스캔을 위해 선택한 차트의 ID와 일치하지 않기 때문에 발생합니다. |
색채 측정 대화 상자에서 스캔하도록 선택한 차트의 ID와 일치하는 차트 ID를 가진 차트를 스캔합니다. |
| 020F0007 | 측정 파일을 저장할 대상 폴더를 선택하면 파일 위치 필드가 다시 비어 있습니다. | 대상 폴더를 다시 선택합니다. 메시지가 다시 나타나면 서비스 담당자에게 문의하십시오. |
| 0403000D | 스캔한 차트가 색채 측정 대화 상자에서 스캔을 위해 선택한 차트와 일치하지 않습니다. | 색채 측정 대화 상자에서 용지함에 놓인 차트와 일치하는 차트를 선택합니다. |
| 비색계 시간 초과 오류 | 원본을 스캔할 때 용지 걸림 또는 다른 문제가 발생했습니다. | 스캐너에서 문제를 해결하세요.
메시지가 다시 나타나면 서비스 담당자에게 문의하십시오. |
| 파일 생성 오류 |