エラーと警告メッセージ

かんたん色調整機能の使用中に表示される可能性のあるエラーメッセージと警告メッセージをいくつか示します。また、問題の原因と解決策も掲載しています。

メッセージ	原因	解決策
DFEへのICCプロファイルの自動インポートに失敗しました。再度試みるか、選択した［ICCプロファイルフォルダー］に保存されているICCプロファイルを手動でDFEにインポートしてください。問題が解決しない場合は、サービス担当者にお問い合わせください。	次のメッセージが表示されたままコンピューターを操作した： ICCプロファイルをDFEに自動でインポートしています。マウスやキーボードは使用しないでください。	スキャン処理をやり直します。次のメッセージが表示されている間は、コンピューターを操作しないでください： ICCプロファイルをDFEに自動でインポートしています。マウスやキーボードは使用しないでください。 ICCプロファイルをDFEに手動でインポートします。
	プリンターの電源が切れている。	プリンターの電源が入っていることを確認し、再度お試しください。 ICCプロファイルをDFEに手動でインポートします。
	プリンターDFEへのネットワーク接続が確立できないか、ネットワークが故障している。	コンピューターとプリンターDFEがネットワークに接続されていることを確認します。ネットワーク環境について詳しくは、管理者に連絡してください。 DFEを再起動します。ネットワーク接続を確認します。 ICCプロファイルをDFEに手動でインポートします。
	プリンターのDFEを別のコンピューターから操作している。	かんたん色調整機能を使用している間は、プリンターのDFEを操作しないでください。 ICCプロファイルをDFEに手動でインポートします。
	スキャナーを複数台で操作しているときに、クライアントコンピューターからサーバーにアクセスできない。	コンピューターがネットワークに接続されていることを確認してください。コンピューターとサーバーのオペレーティングシステムを再起動します。 ICCプロファイルをDFEに手動でインポートします。
	パスワードの保存オプションが、使用中のFiery Command WorkStation サーバーで有効になっている。	Fiery Command WorkStationダイアログを使用してサーバーからログアウトします。再ログインする際、パスワードの保存チェックボックスは選択しないでください。 ICCプロファイルをDFEに手動でインポートします。
Fiery Command WorkStationのバージョンが現在インストールされていません。 Web アプリケーションの［プリンター］セクションでDFEタイプを「その他」に設定するか、サポートされているバージョンの Fiery Command WorkStationをインストールするか、DFEにICCプロファイルを手動でインポートしてください。	Fiery Command WorkStationがまだインストールされていない。	サポートされているバージョンのFiery Command WorkStationをインストールしてください。サポートされるバージョンの詳細については、RICOH Auto Color Adjuster：インストールガイドを参照してください。 WebアプリケーションでDFE 種別をその他に設定します。 DFE 種別を変更するには、以下の操作を行います。プリンターページでカラーチャート用に定義されたプリンターにアクセスしてください。 DFE 種別をその他に設定します。 ICCプロファイルをDFEに手動でインポートします。
アプリケーションは Fiery Command WorkStationバージョン {v1}をサポートしていません。 Webアプリケーションの［プリンター］セクションでDFEタイプを［その他］に設定するか、サポートされているバージョンのFiery Command WorkStationを使用するか、DFEにICCプロファイルを手動でインポートしてください。 {v1}は現在インストールされているFiery Command WorkStationのバージョンを表します。	アプリケーションは、現在インストールされているFiery Command WorkStationのバージョンをサポートしていない。
Fiery Command WorkStationバージョン {v1}は、Webアプリケーションのプリンターセクションで選択されたDFEタイプ [{dfeType}] をサポートしていません。 DFEタイプを［その他］に設定するか、Fiery Command WorkStation バージョン {v2}を使用するか、ICCプロファイルを手動でDFEにインポートしてください。 {v1}は現在インストールされているFiery Command WorkStationのバージョンを表します。 [{dfeType}]はWebアプリケーションで選択されたDFE 種別を表します。 {v2}は、選択したDFE 種別をサポートするFiery Command WorkStationのバージョンを表します。	現在インストールされているFiery Command WorkStationのバージョンは、Webアプリケーションで選択されている DFE 種別をサポートしていない。	Webアプリケーションで選択したDFE 種別をサポートするFiery Command WorkStationのバージョンをインストールします。 WebアプリケーションでDFE 種別をその他に設定します。 DFE 種別を変更するには、以下の操作を行います。プリンターページでカラーチャート用に定義されたプリンターにアクセスしてください。 DFE 種別をその他に設定します。 ICCプロファイルをDFEに手動でインポートします。
Webアプリケーションの［プリンター］セクションに入力されたDFEホストが無効です。有効なDFEホストを入力して再試行するか、ICCプロファイルを手動でDFEにインポートしてください。	サポートされているDFEタイプの1つを使用中に、カラーチャートページに表示される DFEホストが正しくない。	カラーチャートページに DFEホストが正しく表示されているか確認してください。 DFEホストを変更するには、以下の操作を行います。プリンターページでカラーチャート用に定義されたプリンターにアクセスしてください。 Fieryで設定した DFE のIPアドレスまたはホスト名と一致するように、そのプリンターの DFEホストを編集します。
Webアプリケーションの［用紙リスト］セクションに入力されたFieryキャリブレーションセット名が無効です。有効なFieryキャリブレーションセット名を入力して再試行するか、ICCプロファイルをDFEに手動でインポートしてください。	Webアプリケーションの用紙追加または用紙編集ページで Fieryキャリブレーションセット名が正しく指定されていない。	DFEで設定されたキャリブレーション名を見つけ、それがWebアプリケーションの用紙追加または用紙編集ページで入力された Fieryキャリブレーションセット名と一致することを確認します。 DFEで設定されたキャリブレーション名を検索するには、次の手順を実行します。スタートメニューで、Fiery ⇒ Fiery Command Workstationを選択します。サーバー ⇒ デバイスセンターの順に選択します。一般 ⇒ ツール ⇒ キャリブレーターを選択します。再キャリブレートを指定して、次へを選択します。キャリブレーション名プルダウンメニューに表示される名前を確認します。また、デバイスセンターダイアログでリソース ⇒ プロファイル ⇒ インポート ⇒ 出力 ⇒ キャリブレーションを選択してから、インポートされていない新しいICCプロファイルを指定することでも、DFEで設定されているキャリブレーション名を確認できます。 ICCプロファイルをDFEに手動でインポートします。
Webアプリケーションの［プリンター］セクションに入力されたDFEサーバー名またはパスワードのいずれかが無効です。有効なDFEサーバー名とパスワードを入力してから再試行するか、ICCプロファイルを手動でDFEにインポートしてください。	Fieryを使用している場合、Webアプリケーションのプリンター追加またはプリンター編集ページで DFE サーバー名または DFEパスワードが正しく指定されていない。	カラーチャートの正しいDFE サーバー名および DFEパスワードを指定するには、次の手順を実行します。プリンターページでカラーチャート用に定義されたプリンターにアクセスしてください。 Fieryで設定したDFEサーバー名と一致するように、そのプリンターの DFE サーバー名を編集します。 Fieryで設定したDFEパスワードと一致するように、そのプリンターの DFEパスワードを編集します。 ICCプロファイルをDFEに手動でインポートします。
判定に失敗しました。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、すぐにサービス担当者に連絡してください。	誤ったチャートを使用している。	正しいカラーチャートが印刷されているか確認してください。正しいカラーチャート番号を確認するには、次の手順を実行します。構成ページでカラーチャート管理を選択します。カラーチャートページで、お使いのプリンターで使用したいカラーチャートを見つけます。プロファイル作成用チャートID列に表示されている数字が、スキャンしたカラーチャートの右上隅に印刷されている数字と一致していることを確認してください。
	チャートが正しく読み取られていない。	カラーチャートを給紙トレイに正しくセットしてください。
	一時的に不具合が発生し、チャートが正しく読み取られなかった。	スキャナーの電源を切り、再度入れ直してください。かんたん色調整、色見本合わせ、カスタム測色、設定ダイアログが開いている場合は閉じます。その後、アプリケーションメニューからダイアログを再度開きます。 RICOH Auto Color Adjusterを再起動します。オペレーティングシステムを再起動します。
ICCプロファイルの作成に失敗しました。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、すぐにサービス担当者に連絡してください。	ICCプロファイルが作成される前に接続がタイムアウトした。	オペレーティングシステムを再起動します。クライアントコンピューターを使用している場合は、サーバのオペレーティングシステムも再起動します。
	ICCプロファイルの作成に使用する「it8」や「icc」の拡張子のファイルを別のアプリケーションが使用している。	かんたん色調整を使用するときは、他のアプリケーションをすべて終了してください。エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
	カラーチャートの読み取りに失敗した。	以下のエラーメッセージに関するトラブルシューティング情報を参照してください：スキャン操作の完了に失敗しました。
ページ間偏差が警告基準値を超えていますが、このまま調整を実行します。	色調整が必要なプリンターでチャートが印刷された。	プリンターの色調整設定を行います。プリンター設定の調整については、プリンターの取扱説明書を参照してください。
ページ間偏差が警告基準値を超えていますが、このまま調整を実行します。	閾値が正しく指定されていない。	構成ページでデフォルト設定管理を選択します。次に、ページ間偏差に指定されたエラー閾値を大きくします。例えば、ΔE00が2.0まで増加しても、目に見える色の違いにはならないかもしれませんが、色差は警告メッセージをトリガーしない可能性があります。エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
ページ間の色偏差がデフォルト設定ページで定義されたエラー閾値を超えているため、プロファイルを作成できませんでした。画質を調整するには、プリンター本体の調整機能で設定してください。 RICOHプリンターを使用している場合は、以下の調整を実行してください：［02 本体：画像品質調整］>［0201 画質調整実行］> ［01：画像濃度調整］ RICOH以外のプリンターを使用する場合は、ページ間の印刷濃度ムラが軽減するように、プリンター本体の機能で調整してください。それでも、ページ間の色偏差が閾値を超える場合は、デフォルト設定ページを使用して、ページの色偏差のエラー閾値を変更してください。その後、操作をやり直してください。	色調整が必要なプリンターでチャートが印刷された。	メッセージの指示に従って、プリンターの色調整設定を行います。プリンター設定については、プリンターの取扱説明書を参照してください。
	閾値が正しく指定されていない。	構成ページでデフォルト設定管理を選択します。次に、ページ間偏差に指定されたエラー閾値を大きくします。例えば、ΔE00が2.0まで増加しても、目に見える色の違いにはならないかもしれませんが、色差はエラーメッセージをトリガーしない可能性があります。エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
ページ内偏差が警告基準値を超えていますが、このまま調整を実行します。	色調整が必要なプリンターでチャートが印刷された。	プリンターの色調整設定を行います。プリンター設定の調整については、プリンターの取扱説明書を参照してください。
ページ内偏差が警告基準値を超えていますが、このまま調整を実行します。	閾値が正しく指定されていない。	構成ページでデフォルト設定管理を選択します。次に、ページ内偏差に指定された警告閾値を大きくします。例えば、ΔE00が2.0まで増加しても、目に見える色の違いにはならないかもしれませんが、色差は警告メッセージをトリガーしない可能性があります。エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
ページの色偏差がデフォルト設定ページで定義されたエラー閾値を超えているため、プロファイルを作成できませんでした。画質を調整するには、プリンター本体の調整機能で設定してください。 RICOHプリンターを使用している場合は、以下の調整を実行してください：［02 本体：画質調整］ >［0201 画質調整実行］ > ［02：画像濃度調整：搬送方向］色偏差を軽減するには、［10　濃度差調整印刷：直角方向］オプションを使用してください。 RICOH以外のプリンターを使用する場合は、ページ内の印刷濃度ムラを軽減するように、プリンター本体の機能で調整してください。それでも、ページの色偏差が閾値を超える場合は、デフォルト設定ページを使用して、ページの色偏差のエラー閾値を変更してください。その後、操作をやり直してください。	色調整が必要なプリンターでチャートが印刷された。	メッセージの指示に従って、プリンターの色調整設定を行います。プリンター設定については、プリンターの取扱説明書を参照してください。
	閾値が正しく指定されていない。	構成ページでデフォルト設定管理を選択します。次に、ページ内偏差に指定されたエラー閾値を大きくします。例えば、ΔE00が2.0まで増加しても、目に見える色の違いにはならないかもしれませんが、色差はエラーメッセージをトリガーしない可能性があります。エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
C/M/Y/Kの一つ、または複数の最大濃度が警告基準値を下回っています。	色調整が必要なプリンターでチャートが印刷された。	プリンターの調整機能を使用して、警告閾値を満たさない色のトナー濃度を調整します。警告閾値はデフォルト設定ページで定義されています。RICOH製プリンターを使用している場合は、最大画像濃度を調整してください。RICOH製以外のプリンターを使用している場合は、印刷濃度を調整してください。プリンター設定の調整については、プリンターの取扱説明書を参照してください。
C/M/Y/Kの一つ、または複数の最大濃度が警告基準値を下回っています。	閾値が正しく指定されていない。	構成ページでデフォルト設定管理を選択します。次に、警告閾値を満たさない色または色の閾値を下げます。エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
以下の値（C、M、Y、K）の濃度がデフォルト設定ページで定義されたエラー閾値を下回っているため、プロファイルを作成できませんでした。適切な印刷濃度に設定するには、プリンター本体の調整機能を設定してください。 RICOHプリンターを使用している場合は、以下の調整を実行してください：［02　本体：画像品質調整］>［0201 画質調整実行］>［01：画像濃度調整］この調整を実行しても、印刷濃度が低い場合は、［02　本体：画像品質調整］>［0202 最大画像濃度調整］へ移動し、閾値以下の値の濃度を上げてください。 RICOH以外のプリンターを使用する場合は、すべての値の濃度が閾値を超えるようにプリンターの調整設定を実行してください。調整を実行しても、印刷濃度が低い場合は、デフォルト設定ページを使用して、閾値以下の値の濃度を上げてください。その後、操作をやり直してください。	色調整が必要なプリンターでチャートが印刷された。注意: このエラーが発生した場合、エラーメッセージには、エラー閾値未満の値のみが一覧表示されます。C、M、Y、Kの4つの値がすべて閾値を下回っている場合、そのすべてがエラーメッセージに記載されます。	プリンターの調整機能を使用して、エラー閾値を満たさない色のトナー濃度を調整します。エラー閾値はデフォルト設定ページで定義されています。例えば、ΔE00が2.0まで増加しても、目に見える色の違いにはならないかもしれませんが、色差はエラーメッセージをトリガーしない可能性があります。 RICOH製プリンターを使用している場合、メッセージの指示に従って、プリンターの色調整設定を行います。RICOH製以外のプリンターを使用している場合は、印刷濃度を調整してください。プリンター設定の調整については、プリンターの取扱説明書を参照してください。
	閾値が正しく指定されていない。	構成ページでデフォルト設定管理を選択します。次に、エラーメッセージに基づき、エラー閾値を満たさない色または色の閾値を下げます。エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
スキャン操作の完了に失敗しました。	誤ったチャートを使用している。	正しいカラーチャートが印刷されているか確認してください。正しいカラーチャート番号を確認するには、次の手順を実行します。構成ページでカラーチャート管理を選択します。カラーチャートページで、お使いのプリンターで使用したいカラーチャートを見つけます。プロファイル作成用チャートIDの欄に表示されている数字が、カラーチャートの右上に印刷されている数字と一致していることを確認してください。
	チャートが正しく読み取られていない。	カラーチャートを給紙トレイに正しくセットしてください。
	一時的に不具合が発生し、チャートが正しく読み取られなかった。	スキャナーの電源を切り、再度入れ直してください。かんたん色調整、色見本合わせ、カスタム測色、設定ダイアログが開いている場合は閉じます。その後、アプリケーションメニューからダイアログを再度開きます。 RICOH Auto Color Adjusterを再起動します。オペレーティングシステムを再起動します。
	用紙ガイドが正しい位置にセットされていない。	用紙ガイド板を用紙の左右の端に合わせ、用紙ガイド板と用紙の間に隙間ができないようにします。
	パッチがページの中央に印刷されていないため、左、上、右、下の余白が均等ではない。	パッチをページの中央に印刷します。左、上、右、下の余白の差は2 mm（0.08 inch）以下とします。左、上、右、下の余白全体に同じ差が保たれるようにします。カラーチャートを給紙トレイ上で180度回転させ、再度読み取ります。

注意:

その他のメッセージが表示された場合は、メッセージの指示に従ってください。

RICOH Auto Color Adjuster

エラーと警告メッセージ

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