メッセージが表示されたとき（かんたん色調整）

メッセージ 原因 対処方法と参照先
C/M/Y/Kの1つ、または複数の最大濃度が警告基準値を満たしていません。 調整が必要なプリンターでチャートが印刷された。 プリンターの調整機能を使用して、警告基準を満たさない色のトナー濃度を調整します。リコー製プリンターを使用している場合は、最大画像濃度を調整してください。他のプリンターを使用している場合は、印刷濃度を調整してください。

プリンターの調整については、プリンターの使用説明書を参照してください。
閾値が正しく指定されていない。 初期設定 画面で 閾値設定をクリックし、適切な値が指定されているか確認してください。

エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
Command WorkStation (TM) または TotalFlow でのプロファイルの登録に失敗しました。初めからやり直してください。このエラーメッセージが何度も表示される場合は、サービスへ連絡してください。 画面にCommand WorkStation (TM) または TotalFlow が動作中です。マウス、キーボードに触らないでください。のメッセージが表示されている間に、コンピューターを操作した。 画面にCommand WorkStation (TM) または TotalFlow が動作中です。マウス、キーボードに触らないでください。のメッセージが表示されている間は、コンピューターを操作しないでください。
プリンターの電源が切れている。 プリンターの電源が入っていることを確認します。
プリンターのDFEがネットワーク上で接続を確立できなかったか、ネットワークが混雑している。
  • 本機とプリンターのDFEがネットワークに接続されていることを確認してください。ネットワーク環境について詳しくは、管理者に連絡してください。
  • DFEとネットワークルーターを再起動します。
プリンターのDFEを別のコンピューターから操作している。 かんたん色調整を使用するときは、プリンターのDFEを操作しないでください。
本機を複数台で操作しているときに、クライアントコンピューターからサーバーにアクセスできない。
  • コンピューターがネットワークに接続されていることを確認してください。
  • コンピューターとサーバーのWindowsを再起動してください。
Command WorkStation (TM) または TotalFlow でのプロファイルの登録に失敗しました。初めからやり直してください。このエラーメッセージが何度も表示される場合は、サービスへ連絡してください。 Fieryを使用しているときに、 キャリブレーションセット名が初期設定 ⇒ 用紙追加に正しく登録されていない。 DFEに登録されているキャリブレーションセット名を確認し、初期設定 ⇒ 用紙追加に登録されている キャリブレーションセット名と一致していることを確認します。

DFEに登録されているキャリブレーションセット名を確認します。

  1. スタートメニューで、Fiery ⇒ Fiery Command Workstation をクリックします。
  2. サーバー ⇒ デバイスセンターをクリックします。
  3. 一般 ⇒ ツール ⇒ キャリブレーターをクリックします。
  4. 再キャリブレートを指定して、 次へをクリックします。
  5. キャリブレーション名プルダウンメニューに表示される名前を確認します。

また、デバイスセンター画面でリソース ⇒ プロファイル ⇒ インポート ⇒ 出力 ⇒ キャリブレーションをクリックしてから、未登録の新しいICCプロファイルを指定することでも、DFEに登録されているキャリブレーションセット名を確認できます。
Command WorkStation (TM) または TotalFlow でのプロファイルの登録に失敗しました。初めからやり直してください。このエラーメッセージが何度も表示される場合は、サービスへ連絡してください。 Fieryを使用しているときに、 DFEサーバー名が初期設定 ⇒ チャートの追加/変更で正しく登録されていない。 初期設定で登録した DFE サーバー名が正しいか確認するには、次の手順を実行します。
  1. 初期設定画面で、 機器名称と 用紙名の組み合わせを指定し、 チャート編集をクリックします。
  2. DFE サーバー名を確認します。
Command WorkStation (TM) または TotalFlow でのプロファイルの登録に失敗しました。初めからやり直してください。このエラーメッセージが何度も表示される場合は、サービスへ連絡してください。 正常な動作が保証されていないDFEシステムを使用している。
  • Fieryを使用しているとき：Fieryの正常な動作が保証されるシステムを使用していることを確認してください。
  • TotalFlow プリントサーバーを使用しているとき：TotalFlow プリントサーバーの正常な動作が保証されるシステムを使用していることを確認してください。
Fieryを使用しているときに、使用しているプリンターに正常な動作が保証されないバージョンのシステムがインストールされている。 コンピューターにインストールされているFiery Command Workstation のバージョンを確認してください。
DFE上のパスワードがデータベースに登録されているパスワードと一致しない。 DFE上のパスワードがデータベースに登録されているパスワードと一致するか確認してください。エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
TPS23の新しいバージョンが利用できる。 ColorGATE Productionserverの新しいバージョンが利用可能です。 ColorGATE Productionserverをアップデートすると、RICOH Auto Color Adjusterが正常に動作しなくなることがあります。意図しないアプリケーションのアップデートを防ぐには、 アップデートを通知するのチェックを外してください。
初期設定で入力されたIPアドレスが間違っている可能性があります。確認してください。 Fieryを使用しているときに、初期設定 ⇒ チャートの追加/編集に登録した DFE IPアドレスが正しく指定されていない。 初期設定で登録した DFE IPアドレスが正しいか確認するには、次の手順を実行します。
  • 初期設定画面で、 プリンター名と 用紙名の組み合わせを指定し、 チャート編集をクリックします。
  • DFE IPアドレスが正しく指定されていることを確認します。
初期設定で入力されたキャリブレーションセット名が間違っている可能性があります。確認してください。 Fieryを使用しているときに、 キャリブレーションセット名が初期設定 ⇒ 用紙追加に正しく登録されていない。 DFEに登録されているキャリブレーションセット名を確認し、初期設定 ⇒ 用紙追加に登録されている キャリブレーションセット名と一致していることを確認します。

DFEに登録されているキャリブレーションセット名を確認します。

  1. スタートメニューで、Fiery ⇒ Fiery Command Workstation をクリックします。
  2. サーバー ⇒ デバイスセンターをクリックします。
  3. 一般 ⇒ ツール ⇒ キャリブレーターをクリックします。
  4. 再キャリブレートを指定して、 次へをクリックします。
  5. キャリブレーション名プルダウンメニューに表示される名前を確認します。

また、デバイスセンター画面でリソース ⇒ プロファイル ⇒ インポート ⇒ 出力 ⇒ キャリブレーションをクリックしてから、未登録の新しいICCプロファイルを指定することでも、DFEに登録されているキャリブレーションセット名を確認できます。
初期設定で入力されたパスワード、またはサーバー名が間違っている可能性があります。確認してください。 Fieryを使用しているときに、初期設定 ⇒ チャートの追加/編集で登録した DFE サーバー名または DFEパスワードの指定が正しくない。 初期設定で登録した DFE サーバー名と DFEパスワードが正しいか確認するには、次の手順を実行します。
  • 初期設定画面で、 プリンター名と 用紙名の組み合わせを指定し、 チャート編集をクリックします。
  • DFE サーバー名と DFEパスワードが正しく指定されていることを確認します。
判定に失敗しました。初めからやり直してください。このエラーメッセージが何度も表示される場合は、サービスへ連絡してください。 誤ったチャートを使用している。 正しいチャートが印刷されているか確認してください。正しいチャート番号を確認するには、次の手順を実行します。
  1. 初期設定画面で、 機器名称と 用紙名の組み合わせを指定し、 詳細情報をクリックします。
  2. プロファイル作成用チャートを確認します。
チャートが正しく読み取られていない。 チャートを本機に正しくセットしてください。
一時的に不具合が発生し、チャートが正しく読み取られなかった。
  • 本機の電源を切り、入れ直してください。
  • かんたん色調整、 色見本合わせ、 カスタム測色、および本体設定が実行中の場合は終了し、メニュー画面から再起動してください。メニュー画面だけが表示される場合は、RICOH Auto Color Adjusterを再起動してください。
判定に失敗しました。初めからやり直してください。このエラーメッセージが何度も表示される場合は、サービスへ連絡してください。 本機を複数台で操作しているときに、クライアントコンピューターからサーバーにアクセスできない。
  • コンピューターがネットワークに接続されていることを確認してください。
  • コンピューターとサーバーのWindowsを再起動してください。

エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
プロファイルの作成に失敗しました。初めからやり直してください。このエラーメッセージが何度も表示される場合は、サービスへ連絡してください。 プロファイルが作成される前に接続がタイムアウトした。
  • ColorGATE Productionserverが実行していることを確認してください。
  • RESTが実行していないときは、オプション ⇒ RESTサーバー... ⇒ 開始ColorGATE Productionserverをメニューからクリックします。
  • Windowsを再起動してください。クライアントコンピューターを使用している場合は、サーバー上のWindowsも再起動してください。
プロファイルの作成に使用する「it8」や「icc」の拡張子のファイルを別のアプリケーションが使用している。 かんたん色調整を使用しているときは、他のアプリケーションをすべて終了してください。

エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
ページ間偏差が警告基準値を超えていますが、このまま調整を実行します。

プリンター本体の調整機能で画質調整を実施してください。

リコー機器の場合、以下を実施してください。

［02　本体：画像品質調整］ - ［0201 画質調整実行］ - ［01：画像濃度調整］

その他の会社の機器の場合、ページ間偏差を軽減するように、プリンター本体の機能で調整ください。

 調整が必要なプリンターでチャートが印刷された。 メッセージに記載されている手順に従ってプリンターを調整してください。

プリンターの調整については、プリンターの使用説明書を参照してください。
閾値が正しく指定されていない。 初期設定 画面で 閾値設定をクリックし、適切な値が指定されているか確認してください。

エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
ページ内偏差が警告基準値を超えていますが、このまま調整を実行します。

プリンター本体の調整機能で画質調整を実施してください。

リコー機器の場合、以下を実施してください。

［02　本体：画像品質調整］ - ［0201 画質調整実行］ - ［02：画像濃度調整：搬送方向］

［10　濃度差調整印刷：直角方向］

その他の会社の機器の場合、ページ内の印刷濃度ムラを軽減するように、プリンター本体の機能で調整ください。

 調整が必要なプリンターでチャートが印刷された。 メッセージに記載されている手順に従ってプリンターを調整してください。
閾値が正しく指定されていない。 初期設定 画面で 閾値設定をクリックし、適切な値が指定されているか確認してください。

エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
読み取りに失敗しました。 誤ったチャートを使用している。 正しいチャートが印刷されているか確認してください。正しいチャート番号を確認するには、次の手順を実行します。
  1. 初期設定画面で、 機器名称と 用紙名の組み合わせを指定し、 詳細情報をクリックします。
  2. プロファイル作成用チャートを確認します。
チャートが正しく読み取られていない。 チャートを本機のトレイに正しくセットしてください。
一時的に不具合が発生し、チャートが正しく読み取られなかった。
  • 本機の電源を切り、入れ直してください。
  • かんたん色調整、 色見本合わせ、 カスタム測色、および本体設定が実行中の場合は終了し、メニュー画面から再起動してください。メニュー画面だけが表示される場合は、RICOH Auto Color Adjusterを再起動してください。
    注意:
  • その他のメッセージが表示された場合は、メッセージの指示に従ってください。
上位層のトピック： こまったときには（かんたん色調整）