Impossibile utilizzare lo scanner

Utilizzare questa sezione se non è possibile avviare lo scanner o se lo scanner si trova in uno stato di errore.

Stato	Causa	Soluzione e riferimento
Non è possibile accendere lo scanner.	Il cavo di alimentazione dello scanner non è collegato a una presa a muro.	Collegare saldamente il cavo di alimentazione alla presa a muro.
	Si sta usando una prolunga.	Non utilizzare una prolunga. (principalmente Europa) Collegare il cavo direttamente a una presa a muro che fornisca elettricità a 220–240 V, 1 A o superiore, a 50 Hz o 60 Hz. (principalmente Nord America) Collegare il cavo direttamente a una presa a muro che fornisca elettricità a 120–127 V, 1,2 A o superiore, a 60 Hz.
	Il cavo di alimentazione non è collegato allo scanner.	Verificare che il cavo di alimentazione fornito con lo scanner sia inserito saldamente nella presa per cavo dello scanner.
	C'è un problema con la presa a muro.	Collegare il cavo a un'altra presa a muro del cui funzionamento si è certi grazie alla prova con un altro apparecchio elettrico. Se lo scanner continua a non accendersi, contattare l'assistenza.
La spia rossa è attiva.	Si è verificato un problema sullo scanner.	Verificare il messaggio visualizzato sul computer e risolvere il problema di conseguenza.