Risoluzione dei problemi

In this section:

1. Impossibile utilizzare lo scanner
   Utilizzare questa sezione se non è possibile avviare lo scanner o se lo scanner si trova in uno stato di errore.
2. Errori dell'applicazione desktop
   Questa sezione descrive le cause e le soluzioni degli errori che possono verificarsi nell'applicazione desktop.
3. Errori dell'applicazione Web
   Questa sezione elenca gli errori che possono verificarsi durante l'utilizzo dell'applicazione Web. Descrive inoltre le cause più probabili e le possibili soluzioni.
4. File di registro
   Se si verifica un problema nell'applicazione desktop, raccogliere i file di registro. Questi file sono necessari per analizzare il problema.
5. Inceppamenti della carta
   Aprire lo sportello anteriore dello scanner e rimuovere la carta se viene visualizzato il messaggio seguente: Aprire il coperchio e rimuovere il documento all'interno.