Impossible de faire fonctionner le scanner

Utilisez cette section si vous ne parvenez pas à démarrer le scanner ou si celui-ci est en état d'erreur.

État Cause Solution et référence
Le scanner ne peut pas être mis sous tension. Le câble d'alimentation du scanner n'est pas branché dans une prise murale. Branchez le câble d'alimentation dans la prise murale.
Une rallonge est utilisée. N'utilisez pas de rallonges.

Région A (principalement l'Europe et la Corée)

Branchez le câble d'alimentation directement dans une prise murale de 220–240 V, 1 A minimum et 50 ou 60 Hz.

Région B (principalement l'Amérique du Nord)

Branchez le câble d'alimentation directement dans une prise murale de 120–127 V, 1,2 A minimum et 60 Hz.

Le câble d'alimentation n'est pas branché au scanner. Assurez-vous que le câble d'alimentation fourni avec le scanner est bien branché dans le logement prévu pour le câble d'alimentation sur le scanner.
Il y a un problème avec la prise murale. Branchez le câble d'alimentation dans une autre prise murale dont vous aurez vérifié l'alimentation en branchant d'autres appareils électriques.

Si le scanner ne démarre toujours pas, contactez le SAV.

Le voyant rouge est actif. Un problème est survenu sur le scanner. Consultez le message qui s'affiche sur l'ordinateur, puis résolvez le problème en conséquence.