Dépannage

Ce chapitre permet d'identifier et de résoudre les problèmes liés au scanner ou à l'application.

In this section:

  1. Impossible de faire fonctionner le scanner
    Utilisez cette section si vous ne parvenez pas à démarrer le scanner ou si celui-ci est en état d'erreur.
  2. Erreurs dans l'application de bureau
    Cette section décrit les causes et les solutions des erreurs qui peuvent se produire dans l'application de bureau.
  3. Erreurs de l'application Web
    Cette section énumère les erreurs qui peuvent se produire lorsque vous travaillez avec l'application web. Il décrit également les causes les plus probables et les solutions possibles.
  4. Fichiers journaux
    Si un problème survient dans l'application de bureau, collectez les fichiers journaux. Ces fichiers seront nécessaires à l'examen du problème.
  5. Incidents papier
    Ouvrez la porte avant du scanner et retirez le papier si le message suivant s'affiche : Ouvrez le capot et retirez le document à l'intérieur.
Rubrique parente : Utilisation de RICOH Auto Color Adjuster