Benutzer zu Kunden hinzufügen
Nachdem Sie Kunden angelegt haben, die Ihre Auftraggeber repräsentieren, müssen Sie
einen Benutzer für jeden Mitarbeiter Ihrer Kundenunternehmen hinzufügen, der Jobs
an RICOH TotalFlow Cloud-Anwendungen übermittelt.
- Wichtig:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie über die Namen und E-Mail-Adressen der Mitarbeiter verfügen, die Jobs für Ihren Kunden einreichen, bevor Sie beginnen.
- Teilen Sie Ihrem Kunden mit, dass seine Mitarbeiter eine E-Mail-Einladung erhalten, sich bei RICOH TotalFlow Cloud anzumelden, nachdem Sie sie hinzugefügt haben.
So fügen Sie einen Benutzer zu einem Kunde hinzu:
- Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Benutzer.
- Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
- Geben Sie im Dialogfeld den Namen und die E-Mail-Adresse des Benutzers ein.
- Wählen Sie unter Benutzertyp die Option Kunde.
- Wählen Sie unter Unternehmensnamen den Namen des Kunden, der den Auftraggeber darstellt, für den dieser Benutzer arbeitet.
- Wählen Sie unter Plattform-Rolle die Option Kunde.
- Überprüfen Sie die Liste der Anwendungen und legen Sie die entsprechenden Zugriff und Rollen-Werte für diesen Benutzer fest.
- Klicken Sie auf OK.
- Wiederholen Sie diese Schritte, um alle Benutzer für einen bestimmten Kunden anzulegen.
- Sagen Sie Ihrem Kunden, dass seine Benutzer-IDs erstellt wurden, und bitten Sie ihn,
seine E-Mails auf die Einladungen zur Nutzung von RICOH TotalFlow Cloud zu überprüfen. Der Benutzer erhält eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, sich bei RICOH TotalFlow Cloud anzumelden. Die E-Mail-Einladung ist sieben Tage lang gültig.
- Helfen Sie Ihren Kunden, sich mit der Anwendung vertraut zu machen.
Wir empfehlen, den Kundenbenutzern einen Link zu diesem Thema zu schicken:
Wenn Sie die Jobübermittlung per E-Mail einrichten, senden Sie Ihren Kunden außerdem ihre eigene E-Mail-Adresse. So finden Sie die E-Mail-Adresse für die Jobübermittlung:
- Öffnen Sie RICOH Account Administration.
- Klicken Sie auf den Reiter Kunden.
- Suchen Sie den Kunden und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zeile dieses Kunden.
- Wählen Sie E-Mail für Job-Übermittlung abrufen.
- Klicken Sie im Dialogfeld auf Kopieren und dann auf Schließen.Die E-Mail-Adresse für die Jobübermittlung wird in die Zwischenablage kopiert.
- Fügen Sie die E-Mail-Adresse in die E-Mail oder ein anderes Dokument ein, das Sie
mit diesen Informationen an Ihren Kunden senden möchten.RICOH TotalFlow Producer-Kundenbenutzer, für die Sie die Option der Jobübermittlung per E-Mail aktiviert haben, können auch ihre individuelle E-Mail-Adresse für die Jobübermittlung erhalten, indem sie auf , das Symbol E-Mail-Adresse für Jobübermittlung abrufen, klicken.