Messaggi di errore e di attenzione

Questa sezione elenca alcuni messaggi di errore e di attenzione che possono apparire durante l'uso della funzione Corrispondenza campione colore e le soluzioni per risolvere i problemi.

Messaggio Causa Soluzione e riferimento
Errore profilo sorgente CMYK Nessun Profilo sorgente CMYK selezionato nella sezione Ristampa dopo la corrispondenza colore. Nella sezione Ristampa dopo la corrispondenza colore, selezionare Profilo sorgente CMYK utilizzato per la stampa del campione di riferimento nelle impostazioni della stampante.
Errore di allineamento L'immagine che è specificata in Dati originali non può essere utilizzata per la corrispondenza del colore. La corrispondenza del colore non è possibile su alcune immagini quali una tinta piatta o un'immagine contenente un disegno lineare o una simmetria rotazionale. Verificare che l'immagine specificata sia supportata.
Il documento o campione colore scansionato non corrisponde all'immagine visualizzata in Dati originali. Scansionare un documento o campione colore che corrisponda all'immagine visualizzata in Dati originali.
L'area o l'orientamento dell'immagine scansionata in Campione ideale e Prima della corrisp. colore non corrisponde all'area o all'orientamento selezionato nella finestra di dialogo Seleziona area della sezione Dati originali. Nella finestra di dialogo Seleziona area selezionare la stessa immagine delle sezioni Campione ideale e Prima della corrisp. colore dell'immagine selezionata in Dati originali. Selezionare quindi la stessa area e lo stesso orientamento dei dati originali.
Errore di corrispondenza colore Una o più impostazioni sono errate. Ripetere la procedura dall'inizio.

La sovrascrittura di [###] è proibita.

[###] indica un nome file pre-installato.

Il nome del file Profilo sorgente CMYK è già in uso e non può essere sostituito. Non è consentito sovrascrivere i file pre-installati.

Rinominare il file e riprovare.

L'eliminazione di [###] è proibita.

[###] indica un nome file pre-installato.

Si è cercato di eliminare un file preinstallato visualizzato nel campo Profilo sorgente CMYK della sezione Ristampa dopo la corrispondenza colore. Non è consentito eliminare i file pre-installati.
Errore di selezione file

Impossibile aprire [###]. Lo spazio colore non è supportato o il file è stato danneggiato.

[###] indica un nome file.

  • Nel campo Profilo sorgente CMYK della sezione Ristampa dopo la corrispondenza colore è selezionato un file il cui spazio colore non è CMYK.
  • Il file Profilo sorgente CMYK selezionato è danneggiato.
  • Verificare se si riesce ad aprire il file nell'applicazione del DFE o con un'altra applicazione.
  • Selezionare un altro file nel campo Profilo sorgente CMYK della sezione Ristampa dopo la corrispondenza colore, quindi verificare che il file funzioni correttamente.
  • Selezionare un file il cui spazio colore sia CMYK. Per vedere le informazioni di spazio colore di un profilo, usare un'applicazione in grado di visualizzarne le informazioni di profilo. Ad esempio, è possibile leggere le informazioni di profilo e verificare l'informazione Spazio colore in ICC Profile Inspector fornito da ICC (International Color Consortium). L'applicazione è gratuita e disponibile per il download in ICC Profile Inspector .
Errore di selezione file

Impossibile aprire [###]. Il formato del file non è supportato o il file è stato danneggiato.

[###] indica un nome file.

Nella sezione Dati originali è stato selezionato un file con un formato non supportato, oppure il file è danneggiato.
  • Verificare che la funzione Corrispondenza campione colore supporti il tipo di file utilizzato.
  • Verificare se è possibile aprire il file in un'altra applicazione per la lettura di file PDF.
  • Caricare un altro file nella sezione Dati originali per verificare se l'immagine di quel file viene visualizzata correttamente.
Errore tipo di carattere All'atto del salvataggio del profilo, nel nome del file è stato inserito un carattere alfanumerico multibyte. Usare caratteri alfanumerici a byte singolo per il nome del file.
Limite superiore raggiunto Si cerca di eseguire la corrispondenza colore utilizzando più di 15 pagine di un campione ideale. Il numero massimo di pagine in un campione ideale scansionabile è 15. Eliminare le pagine scansionate meno importanti. Nella sezione Dati originali, utilizzare il pulsante Pagina precedentePulsante Pagina precedente e il pulsante Pagina successivaPulsante Pagina successiva per passare alle pagine da eliminare. Nella sezione Campione ideale o Prima della corrisp. colore, selezionare Elimina.
Errore di elaborazione dell'immagine raster Il formato del file PDF non è valido. Utilizzare un formato del file PDF valido.

Se l'errore persiste, contattare il centro di assistenza tecnica.

Il nome del file o della cartella include caratteri non validi. Modificare il nome del file o della cartella e riprovare.
  • Il nome del file o della cartella utilizza caratteri che non esistono nel codice Shift-JIS.
  • Il nome del file o della cartella utilizza caratteri cinesi antichi.
  • Modificare il nome del file o della cartella in modo da utilizzare caratteri a byte singolo.
  • Verificare che nome del file o della cartella non utilizzi caratteri cinesi antichi.
  • Verificare che il nome del file o della cartella non utilizzi caratteri che non esistono nel codice Shift-JIS.
    Nota:
  • Se appaiono altri messaggi, seguire le istruzioni in essi contenute.