Raccolta dei registri di Corrispondenza campione colore

Se non è possibile ridurre la differenza di colore in Corrispondenza campione colore, il centro assistenza potrebbe richiedere i file di registro. In tal caso, raccogliere i file di registro dal computer del server e inviarli via e-mail.

Per raccogliere i registri di Corrispondenza campione colore:

  1. Individuare i file di registro di Corrispondenza campione colore sul computer del server.
      Nota:
    • I file per ciascun lavoro di corrispondenza campione colore sono memorizzati in una cartella separata. Ogni nome di cartella è basato su un modello di data e ora. La data e l'ora del nome della cartella corrispondono alla data e all'ora del nome del file di registro da raccogliere.
  2. Inviare i file di registro al centro assistenza via e-mail.