Webアプリケーションエラー Webアプリケーションで作業中に発生する可能性のあるエラーを一覧で説明します。また、最も可能性の高い原因と考えられる解決策についても説明します。 状態 原因 対処法 WebブラウザーでIPアドレスとポート番号を入力すると、404エラーが発生するか、何も表示されない。 入力されたIPアドレスとポート番号が正しくない。 正しいIPアドレスとポート番号を入力してください。IPアドレスの後に「:」を入力してからポート番号を入力してください。 IPアドレスとポート番号は、アプリケーションダイアログで設定ボタン（）を選択すると表示される サーバー設定で確認できます。クライアントコンピューターを使用している場合は、システム管理者に正しいIPアドレスとポート番号を問い合わせてください。 クライアントコンピューターからサーバーにアクセスすることができない。 コンピューターとサーバーがネットワークに接続されていることを確認してください。 コンピューターとサーバーのオペレーティングシステムを再起動してください。 それでもエラーが表示される場合は、サービス担当者にご連絡ください。 認証に失敗した。サーバーがまだ初期化されていない。問題が解決しない場合は、すぐにサービス担当者に連絡してください。 必要なRICOH Auto Color Adjuster Web Serverサービスが停止している。 RICOH Auto Color Adjuster Web Serverサービスが実行されていることを確認します。 停止している場合は、起動します。 タスクバーのWindows検索ボックスにサービスと入力し、メニューから サービスを選択します。 サービスダイアログにRICOH Auto Color Adjuster Web Serverが一覧表示されます。 RICOH Auto Color Adjuster Web Serverを右クリックし、 スタートを選択します。 認証に失敗しました。 ユーザー名またはパスワードが違います。 ユーザー名かパスワードのどちらか、または両方が誤って入力された。 キーボードのCapsLockボタンがオンかオフかを確認します。 CapsLockがオフの場合、入力は小文字で表示されます。 CapsLockがオンの場合、入力は大文字で表示されます。 それでもエラーが解決しない場合は、管理者にパスワードのリセットを依頼してください。 Webアプリケーションのページが完全に表示されないか、正しく表示されません。 古いデータキャッシュがWebブラウザーに残っている。 Webアプリケーションページで、Shiftキーを押しながら F5キーを押します。ページが再読込されます。 管理コンソールページでグラフが表示されない。 選択した色偏差設定値が記録されていない。 管理コンソールページでプリンターまたは用紙が選択されない。 測定が行われた正確な時間枠がわからない場合は、より広い日付範囲を選択してください。 測定が行われた正確なロケーションがわからない場合は、 すべてを選択してください。 プリンターと用紙のチェックボックスを少なくとも1つ選択してください。 Related information: 他のユーザーのパスワードを変更する 上位層のトピック： こまったときには
）を選択すると表示される