メッセージが表示されたとき
ジョブを作成/ジョブを開く
|
メッセージ |
メッセージコード |
対処方法と参照先 |
|---|---|---|
|
新しいジョブを作成できませんでした。（101019） 原稿ファイル/スキャンしたデータ{0}をジョブに取り込むことができませんでした。（101026） |
2020900015 |
指定したファイルの読み取り権限があることを確認してください。 |
|
2020302111 |
対応ファイル形式を参照し、本製品に対応しているファイル形式か確認してください。 |
|
|
2020302112 |
画像ファイルサイズと解像度が対応しているか、画像のXとY解像度が同じであることを確認してください。 対応する画像サイズについては、対応画像形式と画像サイズを参照してください。 |
|
|
2020700003 |
ハードディスクの空き領域が足りない場合は、空き領域を増やしてください。ハードディスク領域に必要な容量については、セットアップガイドを参照してください。 |
|
|
プリセット情報を更新できませんでした。（106010） |
2000200102 |
新しいフォルダーの作成に失敗しました。 以下を確認し、別の有効なフォルダーを指定してください。
|
|
TotalFlow PDFドライバーによるPDF変換が失敗しました。 |
|
|
|
スキャン処理は解除されています。（107003） |
スキャン処理がキャンセルされなかったのに、このメッセージが表示される場合は、スキャン処理を再度行ってください。 |
|
|
スキャンできません。スキャナー設定とドライバー設定を検証してください。 |
|
|
|
ジョブ情報は使用不可です。（101007） サムネイルは使用不可です。（104001） |
文書を処理するにはメモリーが不足している可能性があります。メモリー容量が不十分な場合は、他のアプリケーションを終了してください。 |
|
|
パスワードが正しくありません。再試行してください。（101006） |
ファイルに正しいパスワードを指定したことを確認してください。 |
|
|
TotalFlow Prepインスタンスがすでに実行されているため、TotalFlow Prepを開始できません。 |
TotalFlow Prepを再起動し、問題を解決してください。 |
印刷とプリンター
|
メッセージ |
メッセージコード |
対処方法と参照先 |
|---|---|---|
|
ジョブを印刷できませんでした。（101041） 新しいジョブを作成できませんでした。ジョブに機器を割り当てることができませんでした。（101022） 新しいジョブを作成できませんでした。機器処理能力の情報は使用不可です。（101023） 機器処理能力の情報は使用不可です。 (101011) デバイスに接続できませんでした。 (202038) ジョブを回転できませんでした。不明なエラーです。 (101018) |
2000400110 2000400114 2000600105 2000400144 2000400133 2000400117 2000400156 |
以下を確認してください。
|
|
機器処理能力の情報は使用不可です。（101061） 機器処理能力の情報は使用不可です。 (101011) HTTPエラーが発生しました。（101012） HTTPエラーが発生しました。（101055） プリンターを追加できませんでした。デバイスに対応していません。（102021） プリンターを追加できませんでした。プリンターにアクセスできません。 (102023) プリンター接続設定を更新できませんでした。（102009） プリンター情報または接続設定を更新できません。 (102011) プリンターを追加できませんでした。プリンター情報と接続設定が正しいことを確認してください。 (102025) プリンターの状態が不明です。（101058） ジョブを開くことができませんでした。プリンター状況が不明です。（101010） |
2000400109 2000400134 |
|
|
2000400114 2000400115 |
TotalFlow Production Managerがインストール済みのサーバーコンピューターとの接続に失敗している可能性があります。 以下を確認してください。
一時的にシステムロードが増加しているため、TotalFlow PrepがジョブをTotalFlow Production Managerに送信したときに、HTTPエラーが発生する可能性があります。システムロードが少なくなるまで待機し、ジョブの送信を再試行してください。 |
|
|
2000400102 2000400132 2000400144 |
TotalFlow Production Managerで、以下を確認してください。
詳しくは、TotalFlow Production Managerガイドを参照してください。 |
|
|
2000400128 2000400130 |
プリンター側でエラーが発生していないか確認してください。 プリンター接続設定を更新できませんでした。が表示された場合は、全ての登録済みプリンターを消去してください。 |
|
|
2000400103 |
全ての印刷が指定したプリンターで終了すると、再度操作を実行してください。 |
）をクリックし、設定を表示または編集します。
）をクリックすると表示されるフィールドヘルプを参照してください。ブラウザー版TotalFlowPrepでジョブを編集する
|
メッセージ |
メッセージコード |
対処方法と参照先 |
|---|---|---|
|
ジョブを開くことができませんでした。不明なエラーです。（101000） ファイルが有効でないため、ジョブを開くことができませんでした。不明なエラーです。（101001） ジョブを開くことができませんでした。ファイルが破損しているか、ファイル種類に対応していません。（101002） サービスでセッションを確立でできませんでした。（100002） |
2000024103 2021217104 2021217106 2000900101 2000900102 |
TotalFlow Production ManagerまたはTotalFlow Print ServerからJDFファイルを取得できません。JDFファイルが壊れているか、ファイル種類に対応していません。
|
|
TotalFlow Production ManagerまたはTotalFlow Print Serverからプリンター情報を取得できませんでした。（102015） |
2000024102 2000000107 |
TotalFlow Production ManagerまたはTotalFlow Print Serverから機器情報を取得できないか、ファイルが壊れている可能性があります。
|
|
アプリケーションにジョブを送信できませんでした。不明なエラーです。（101037） |
2000024104 |
ジョブを送信する前に、TotalFlow Production ManagerまたはTotalFlow Print Serverが停止しました。 TotalFlow Production ManagerまたはTotalFlow Print Serverを再起動し、再度ジョブを編集して保存します。 |
|
サーバーに接続できませんでした。 |
2000000001 |
ジョブの編集中に、TotalFlow Prepサービスが停止しました。 TotalFlow Prepサービスを再起動して再試行してください。 |
|
サービスでセッションを停止でできませんでした。（100003） （このメッセージはTotalFlow Prepの操作画面には表示されませんが、TotalFlow Production ManagerまたはTotalFlow Print Serverに戻ります。） |
2000900103 |
ブラウザー画面が異常終了しました。 ブラウザー画面を再度開き、正常に動作していることを確認してください。 |
|
不明なエラーが発生しました。 (300000) |
TotalFlow Production ManagerまたはTotalFlow Print Serverへの接続が失敗した可能性があります。
|
ジョブを保存する
|
メッセージ |
メッセージコード |
対処方法と参照先 |
|---|---|---|
|
PDFファイルを保存できませんでした。（101040） RJFを保存できませんでした。不明なエラーです。（101036） |
2000600001 |
|
その他の問題
|
メッセージ |
メッセージコード |
対処方法と参照先 |
|---|---|---|
|
環境設定情報は使用不可です。（105003） 環境設定情報を更新できませんでした。（105004） |
2090400105 |
|
|
RICOH TotalFlow Prepサービスに接続できません。サービスを開始し、再試行してください。 |
TotalFlow PrepサービスまたはPrinter Connectorサービスは、システム再起動後に起動していない可能性があります。サービスを開始し、再度アプリケーションを開いてください。 |