Impossible d'installer RICOH Cloud Connector

Causes possibles pour lesquelles la page d'installation ne s'ouvre pas :

• Vous n'êtes pas connecté en tant qu'administrateur.

  Connectez-vous en tant qu'utilisateur disposant de droits d'administrateur et réessayez.

• Sous Linux, le fichier d'installation n'est pas défini en tant que fichier exécutable.

  Suivez les instructions correspondant à votre version de Linux pour rendre le fichier exécutable.

• Un bloqueur de publicité empêche le Installation de RICOH Cloud Connector de s'ouvrir dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

  Recherchez les paramètres du bloqueur de pop-up dans votre navigateur et autorisez l'ouverture de la page.

• Votre logiciel antivirus empêche l'exécution du programme d'installation.

  Autorisez le programme à s'exécuter à l'intérieur de votre antivirus.

• Vous avez atteint le nombre maximum de connecteurs cloud pris en charge par votre abonnement.

  Connectez-vous à RICOH Account Administration et supprimez les connecteurs cloud déconnectés du tableau Connecteurs. Vous pouvez également contacter votre représentant commercial Ricoh pour passer à un abonnement supérieur.

Si aucune des conditions ci-dessus n'est remplie, utilisez la procédure de ligne de commande pour installer RICOH Cloud Connector :

1. Connectez-vous à l'ordinateur sur lequel vous avez téléchargé les fichiers d'installation, en tant qu'utilisateur disposant de droits d'administrateur.
2. Ouvrez une invite de commande avec l'option Exécuter en tant qu'administrateur et localisez le fichier exécutable RICOH Cloud Connector.
   Important: Assurez-vous que vous êtes autorisé à exécuter le fichier. Si vous êtes sous Linux, assurez-vous que le fichier est exécutable. S'il ne l'est pas, suivez la procédure correspondant à votre version de Linux pour le rendre exécutable.
3. Saisissez la commande d'installation suivante :

   rccInstallerFileName --install

4. Appuyez sur Entrée.