WindowsでRICOH Supervisor Data Collectorをダウンロードしてインストールする

プリンターのデータの監視と収集を開始するには、RICOH Supervisor Data Collectorのアプリケーションを最初にインストールしてください。Data Collectorを利用できない場合、 Data Collectorをインストールしてプリンターデータを取得ページが表示されます。
RICOH Supervisor Data CollectorをWindowsにダウンロードしてインストールするには、以下の操作を行います。
  1. Data Collectorをインストールしてプリンターデータを取得ページで、RICOH Supervisor Data Collectorをインストールしてプリンターに接続する準備を行い、 次へをクリックします。
    RICOH Supervisor Data Collectorをインストールする
  2. コンピューターの要件を確認し、次へをクリックします。
    RICOH Supervisor Data Collectorをインストールする
  3. 開く必要のあるポートにチェックを付け、次へをクリックします。
    RICOH Supervisor Data Collectorをインストールする
  4. Data Collectorにアクセスできるようにするために、ファイアウォールからホワイトリストに登録する必要があるURLを確認します。次へをクリックします。
    RICOH Supervisor Data Collectorをインストールする
  5. Data Collectorのダウンロードとインストールページで、 Data Collector for Windowsをダウンロードをクリックし、Linuxの場合は ここをクリックします。
    RICOH Supervisor Data Collectorをダウンロードする
  6. コンピューターにインストールファイルを保存します。
    ファイルの保存方法はWebブラウザーによって異なります。
  7. 管理者としてインストーラーを起動します。
  8. インストーラーが表示されたら、言語を選択してOKをクリックします。
  9. ようこそ ダイアログボックスで、 次へをクリックします。
  10. 使用許諾契約書ダイアログボックスで、以下の操作を行います。
    1. 使用許諾契約書を読みます。
    2. 使用許諾契約書の条項に同意するをクリックします。
    3. 次へをクリックします。
  11. フォルダのインストールダイアログボックスで、以下の操作を行います。
    1. デフォルトのインストールフォルダーを変更する場合は、選択をクリックします。RICOH Supervisor Data Collectorをインストールしたいフォルダーに移動し、 OKをクリックします。
    2. 次へをクリックします。
      注意:
    • デフォルトのインストールフォルダーをリストアする場合は、既定のフォルダーに戻すをクリックします。
    • RICOH Supervisor Data Collectorのインストールパスに、オペレーティングシステムと同じコードページの文字のみが含まれていることを確認します。
    • 指定されたインストール場所に、RICOH Supervisor Data Collectorをインストールして実行するための推奨ディスク領域が含まれていることを確認します。
  12. ショートカットフォルダーダイアログボックスで、以下の操作を行います。
    1. 製品アイコンを作成する場所を指定します。
    2. 次へをクリックします。
  13. プロキシ設定 ダイアログボックスで、以下の操作を行います。
    1. 必要に応じて、情報を確認して更新します。インストーラーは、システムプロキシの構成を自動的に検出しようとします。
    2. 次へをクリックします。
  14. 地域の選択ダイアログボックスで、以下の操作を行います。
    1. データが保存される地域を選択します。
      地域に接続できない場合は、プロキシまたはファイアウォールの設定によって地域URLへのアクセスがブロックされていないことを確認してください。
      • 米国：https://datacollector.app-ricohsoftware.com/account-details.json
      • ヨーロッパ：https://datacollector.app-ricohsoftware.eu/account-details.json
    2. 次へをクリックします。
  15. ポートの構成ダイアログボックスで、以下の操作を行います。
    1. RICOH Supervisor Data Collectorのwebサーバーとデータベースサーバーのポート番号を入力します。ポートを既に使用している場合は、デフォルトのポート番号を変更できます。
    2. 次へをクリックします。
  16. 要約 ダイアログボックスで、以下の操作を行います。
    1. 指定した情報を確認します。
    2. 指定した情報を元に戻して編集するには、前へをクリックします。
    3. インストールをクリックして次に進みます。
  17. インストールが完了した後、RICOH Supervisor - Data Collectorを開くのチェックを付け、アプリケーションを開きます。
  18. 完了をクリックしてインストーラーを閉じます。
RICOH Supervisor Data Collectorをアップグレードする場合は、コンピューターを再起動するように要求されます。 再起動をクリックします。

コンピューターの再起動後にRICOH Supervisor Data Collectorが起動しない場合は、インストールの変更実行ファイルを起動し、 修復を実行して、もう一度コンピューターを再起動します。

また、コマンドラインオプションでRICOH Supervisor Data Collectorを修復することも可能です。

RICOH Supervisor Data Collectorがインストールされているコンピューターのインストールパスで次のコマンドを実行します： 

"Change Installation.exe" -i silent -repair

上位層のトピック： RICOH Supervisor Data Collectorの基本操作