新機能

このページでは、新規機能、更新された機能、不具合の修正、および廃止予定の機能を紹介します。
重要: 新規機能、改善された機能、修正、セキュリティー更新を利用するには、RICOH Supervisor Data Collectorの最新バージョンに必ずアップグレードしてください。詳しくは、Data Collectorを更新するを参照してください。
2024年8月29日
  • シフト性能(先週)のデフォルトダッシュボードが追加されました。シフト性能(先週)ダッシュボードには、シフトの生産性に関する情報が表示されます。このダッシュボードには、 ウィジェットライブラリーパネルでも利用可能な、いくつかの新規デフォルトウィジェットが含まれています。詳しくは、シフト性能(先週)ダッシュボードRICOH Supervisor Data Collectorからのデータに利用できるデフォルトウィジェットを使用するを参照してください。
  • プリンター使用率ダッシュボードの プリンターエンジンごとのエラー期間(時間)ウィジェットを変更し、合計エラー期間のプリンターおよびプリンターエンジンごとの内訳を表示するようにしました。詳しくは、デフォルトのダッシュボードとフィルターを使用するを参照してください。
  • 連続用紙プリンターのサポートされている最小コードバージョンを追加しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • CVE-2024-7264、CVE-2024-37370、CVE-2024-37371、CVE-2024-42459、CVE-2024-42460、CVE-2024-42461など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年8月8日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年7月31日
2024年7月18日
  • 以下のポートに関する情報が改善されました:ポート80、ポート443、ポート53。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • CVE-2024-28834、CVE-2024-28835、CVE-2024-37890、CVE-2023-50387、CVE-2023-50868など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年6月27日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年6月17日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年6月6日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年5月28日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年5月21日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年5月16日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年4月25日
  • CVE-2024-21490、CVE-2024-28849、CVE-2024-29041など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年4月4日
  • Google ChromeでサードパーティーCookieを許可するためのガイドラインを更新しました。詳しくは、問題が発生したときを参照してください。
  • RICOH Supervisor Data Collectorをインストールする際に許可されるURLとドメインのリストを更新しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • CVE-2024-22201、CVE-2022-3715、CVE-2023-52425、CVE-2024-28757、CVE-2023-42282など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年3月14日
2024年2月29日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年2月22日
  • Google ChromeでサードパーティーCookieを許可するためのガイドラインを「トラブルシューティングおよびサポート」セクションに追加しました。詳しくは、問題が発生したときコンピューターの動作環境を参照してください。
  • RICOH SupervisorRICOH ProcessDirectorレポートデータベースに保存されているデータにアクセスできるようにするためのポート番号を追加しました。詳しくは、RICOH ProcessDirectorソフトウェアコネクターを設定するを参照してください。
  • CVE-2023-5678、CVE-2023-6129、CVE-2023-6237、CVE-2024-0727、CVE-2023-52428など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年2月1日
  • Pro VC80000 TotalFlow Print ServerとRICOH ProC7500プリンターのサポートを追加しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • ウィジェットライブラリーに新しいAvanti Slingshot属性を追加することにより、 Avanti Slingshotから収集したデータを追加しました。詳しくは、Avanti Slingshotのデータフィールドを参照してください。
  • CVE-2024-21634など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年1月11日
  • CVE-2023-46218、CVE-2021-44879、CVE-2023-25775、CVE-2023-34324、CVE-2023-35827、CVE-2023-45863、CVE-2023-46813、CVE-2023-46862、CVE-2023-5178、CVE-2023-51780、CVE-2023-46233、CVE-2023-45857、CVE-2023-51385 およびCVE-2023-4586など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年12月21日
  • ウィジェットライブラリーに新しいAvanti Slingshot属性を追加することにより、 Avanti Slingshotから収集したデータを追加しました。詳しくは、Avanti Slingshotのデータフィールドを参照してください。
  • RICOH Pro9500プリンターのRICOH API for Fiery機能を有効にしました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • CVE-2022-48522、CVE-2023-47038、CVE-2023-44487、CVE-2023-3576、CVE-2023-40745、CVE-2023-41175など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年11月29日
  • CVE-2023-35116、CVE-2023-44487、CVE-2023-4586、CVE-2023-36054など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年11月9日
  • サポートされるオペレーティングシステムの一覧を更新しました。Windows Server 2012のサポートを削除しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • サポートされるWebブラウザーのバージョンをGoogle Chrome 116以降、Mozilla Firefox 116以降、Microsoft Edge 116以降に更新しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • プリンタータイプごとのジョブ名の長さ制限に関する情報を追加しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年10月18日
  • ダッシュボードタブに表示されるウィジェット情報を改善しました。プリンターの状態と状態カテゴリーは、ウィジェット情報に表示されます。詳しくは、ウィジェット情報の表示を参照してください。
  • リアルタイムディスプレイタブからプリンターカードの情報を改善しました。プリンターカードにプリンターの状態が表示されるようになりました。詳しくは、プリンターステータスを参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年10月5日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年9月28日
  • リアルタイムディスプレイタブからプリンターカードに表示されるエラー情報を改善しました。エラーメッセージのみが表示され、警告メッセージは無視されます。詳しくは、プリンターステータスを参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 履歴データにおける稼動時間、停止時間、アイドル時間の報告の精度を向上しました。
  • CVE-2020-36130、CVE-2020-36131、CVE-2020-36133、CVE-2020-36135、CVE-2021-30473、CVE-2021-30474、CVE-2021-30475、CVE-2022-48554、CVE-2023-26048、CVE-2023-26049など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年9月7日
  • RICOH Pro VCプリンターで部分的に印刷されるジョブのジョブ指標を改善しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorからのデータフィールドを参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年8月17日
  • CVE-2023-3610、CVE-2023-3390、CVE-2023-20593、CVE-2023-35116、CVE-2023-34462など、さまざまなセキュリティー修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年7月27日
  • ウィジェットライブラリーに新しいRICOH API for Fiery属性を追加することにより、Fieryプリンターから収集されるデータを改善しました。Fieryプリンターの場合、RICOH Supervisor Data CollectorRICOH API for Fieryを通じて以下のジョブデータの収集を開始します。
    • 白黒印刷ページ
    • カラー印刷ページ
    • 白紙印刷ページ
    • 印刷済みタブ
    • RIP時間(秒)
    詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)。
  • ウィジェットエディターのデザインパネルに、ウィジェットの視覚的なカスタマイズを可能にする ウィジェットスタイルセクションを追加しました。
  • ダッシュボードタブのウィジェットエディター デザインパネルの表示スタイルの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年7月6日
  • サンプルダッシュボードタブにインク消費量 (インクジェットプリンターのみ)を追加しました。インク消費量(インクジェットプリンターのみ)のデフォルトのダッシュボードには、月ごと、日ごとのインク使用量、プリンターごと、ジョブごとのインク消費量を追跡することで、インク消費に関する情報が表示されます。詳しくは、インク消費量(インクジェットプリンターのみ)ダッシュボード を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)。
  • RICOH Pro VCプリンターのインク指標の精度を改善しました。
  • CVE-2023-2603、CVE-2023-2602、CVE-2023-32695、CVE-2023-31125、CVE-2022-24434およびCVE-2022-25896など、さまざまなセキュリティー修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年6月15日
  • LinuxにRICOH Supervisor Data Collectorをインストールするためのガイドラインを追加しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)。
  • 新しいサーバーでRICOH Supervisor Data Collectorを移動するためのガイドラインを追加しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)。
  • 設定タブでアカウント設定を構成するためのサポートを追加しました。会計年度を定義するには、会計年度を開始する別の暦月を選択します。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年5月18日
  • 物理プリンターで機能番号5565を有効および無効にするためのサポートを追加しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)。
  • CVE-2023-2251、CVE-2022-3996、CVE-2023-0464、および CVE-2023-0466など、さまざまなセキュリティー修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年4月27日
  • RICOH Supervisor Data Collectorを手動でアンインストールする方法について、「トラブルシューティングおよびサポート」セクションにガイドラインを追加しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)。
  • CVE-2023-0842、CVE-2023-24998、CVE-2023-24538、CVE-2023-28484、CVE-2023-29469など、さまざまなセキュリティー修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年4月6日
  • ダッシュボードタブの表示スタイルの問題を修正しました。
  • シフトは現時点でRICOH Supervisor Data Collectorに登録されているプリンターにのみ適用されるという情報を追加しました。詳しくは、シフトを設定するを参照してください。
  • CVE-2022-25881やCVE-2022-41946など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年3月23日
  • セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年3月16日
  • CVE-2022-25147、CVE-2023-0804、CVE-2022-24963、CVE-2023-23916、CVE-2023-0361、CVE-2022-48303、 CVE-2022-45873、CVE-2023-23916など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年2月23日
  • 「トラブルシューティングおよびサポート」セクションで、プリンターカードのメトリクスが遅延して表示される場合のガイドラインを追加しました。詳しくは、問題が発生したときを参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年2月16日
  • CVE-2022-23529、CVE-2022-25881、CVE-2022-23539、CVE-2022-23540、CVE-2022-23541、CVE-2022-24999などのさまざまなセキュリティーを修正しました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年2月2日
  • トラブルシューティングおよびサポートに、シークレットモードでダッシュボードを表示するためのガイドラインを追加しました。詳しくは、問題が発生したときを参照してください。
  • サポートされるWebブラウザーのバージョンをGoogle Chrome 108以降、Mozilla Firefox 108以降、Microsoft Edge 108以降に更新しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data Collectorでサポートされるオペレーティングシステムの一覧を更新しました。CentOS Stream 8、openSUSE Leap Desktop 15.4以上のサポートを追加し、Windows 8.1のサポートを削除しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年1月31日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年1月13日
  • RICOH Pro VC 60000および70000プリンター向けに、印刷ヘッドのクリーニング、品質管理、収集されたログに関するデータを提供するRICOH Pro Scannerオプションを追加しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年12月22日
  • 「トラブルシューティングおよびサポート」セクションにブロックされたURLに関する問題に対処する方法を追加しました。
  • CVE-2022-41940、CVE-2022-2421、CVE-2022-42003、CVE-2022-42004、CVE-2022-31159、CVE-2022-41940、CVE-2021-28168などのさまざまなセキュリティ修正。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年11月17日
  • トラブルシューティングおよびサポートに、HARファイルとログファイルの生成に関するガイドラインを追加しました。詳しくは、問題が発生したときを参照してください。
  • CVE-2022-32221、CVE-2022-42916、CVE-2022-42915、CVE-2022-35260、CVE-2022-42004、CVE-2022-42003、CVE-2022-3786、CVE-2022-3602、CVE-2022-3358、CVE-2022-2880、CVE-2022-31159など、さまざまなセキュリティー修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年10月27日
  • ダッシュボード共有機能を改善しました。今すぐレポートを送信ボタンを追加し、オンデマンドでレポートを受信できるようになりました。詳しくは、ダッシュボードの共有を参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年10月6日
  • ダッシュボード共有機能を改善しました。ダッシュボードを共有すると、ダッシュボードの受信者に通知メールが届きます。レポート配信のスケジュール機能を追加し、スケジュールレポートを受け取るユーザーの選択、送信するレポートの種類、メールレポートを送信する時間帯の設定、メール通知の送信頻度が選択できるようになりました。詳しくは、ダッシュボードの共有を参照してください。
  • CVE-2022-1587、CVE-2022-1586、CVE-2022-31197、CVE-2022-40674など、さまざまなセキュリティー修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年9月15日
2022年8月25日
  • CVE-2021-22945、CVE-2022-32207、CVE-2022-27782、CVE-2022-27781、CVE-2021-22946、CVE-2022-27775、CVE-2022-22576、CVE-2022-32205、CVE-2022-32208、CVE-2021-22947、CVE-2022-32206、CVE-2022-27774、CVE-2022-27776、CVE-2021-22898、CVE-2021-22924、CVE-2022-2191、CVE-2021-46828, CVE-2022-36946、CVE-2022-29901、CVE-2022-29900、CVE-2022-36879、CVE-2022-2585、CVE-2022-21505、CVE-2022-2586、 CVE-2022-26373、CVE-2022-2588など、さまざまなセキュリティー修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年8月4日
  • CVE-2022-30636、CVE-2022-27404、CVE-2022-27406、CVE-2022-32981、CVE-2022-27405、CVE-2022-21166、CVE-2022-21123、CVE-2022-21125、CVE-2022-32296、CVE-2022-25309、CVE-2021-4209、CVE-2022-1184、CVE-2022-25308、CVE-2022-31129、CVE-2022-34903、CVE-2022-25310、CVE-2022-31159など、さまざまなセキュリティー修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年7月14日
  • 通知を接続状況プリンター状況ソフトウェア更新のカテゴリーにグループ化しました。
  • プリンターからData Collectorへのデータ送信を停止した場合の接続通知を追加しました。詳しくは、通知を編集する通知を有効にする/無効にするを参照してください。
  • CVE-2022-33987、CVE-2022-2068、CVE-2022-24823など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年6月23日
  • RICOH Supervisor Data Collectorでサポートされるオペレーティングシステムの一覧を更新しました。Windows 11とWindows Server 2022のサポートを追加しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • サポートされるWebブラウザーのバージョンをGoogle Chrome 99以降、Mozilla Firefox 99以降、Microsoft Edge 99以降に更新しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • CVE-2019-3902、CVE-2022-1552など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年6月2日
  • FieryプリンターでRICOH API for Fieryを使用して収集されたジョブデータの精度が向上しました。
  • 継続時間データフィールドの末尾にミリ秒(Ms)を追加しました。
  • CVE-2020-28469など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年5月16日
  • CVE-2021-43138など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年4月21日
2022年4月14日
  • CVE-2022-21724、CVE-2020-15250、CVE-2020-36048、CVE-2022-0536など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年3月10日
  • セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年2月17日
  • RICOH ProcessDirectorソフトウェアコネクターにより、複数のデータ送信機が使用できます。 ソフトウェアコネクターセクションのRICOH ProcessDirectorで構成された複数のデータ送信機の情報を表示できるようになりました。(バージョン3.10以降のRICOH ProcessDirectorが必要です)
  • CVE-2022-23806など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年2月10日
  • CVE-2022-0235など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年1月27日
  • ダッシュボードをカテゴリーにグループ化しました。サンプルダッシュボードには、キャパシティープランニング(インプレッション)ダッシュボード、ジョブインサイトダッシュボード、プリンター使用率ダッシュボード、RICOH ProcessDirectorダッシュボードがあります。ユーザーが作成したダッシュボードは、 マイダッシュボードカテゴリーに含まれます。詳しくは、ダッシュボードを表示するを参照してください。
  • CVE-2021-43797など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年1月6日
  • Apache Log4jの重大なセキュリティー脆弱性の問題を軽減しました。(また、新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorのインストールが必要です)
  • CVE-2021-44228、CVE-2021-44832など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年12月16日および17日
  • ウィジェットをカテゴリーにグループ化しました。詳しくは、ウィジェットライブラリーでウィジェットを管理するを参照してください。
  • Apache Log4jの重大なセキュリティー脆弱性の問題を軽減しました。(また、新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorのインストールが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年11月18日
  • Data Collectorタブにソフトウェアコネクターを追加しました。ソフトウェアコネクターを使用すると、他のアプリケーションからデータを収集して表示できます。詳しくは、RICOH ProcessDirectorソフトウェアコネクターを設定するを参照してください。(バージョン3.10以降のRICOH ProcessDirectorが必要です)
  • 通信状況、受信したデータの合計量、次回のスケジュールされた更新、データテーブルなど、RICOH ProcessDirectorで構成されているデータトランスミッターに関する情報を追加しました。詳しくは、RICOH ProcessDirectorデータトランスミッターを表示するを参照してください。(バージョン3.10以降のRICOH ProcessDirectorが必要です)
  • RICOH ProcessDirectorのデフォルトのダッシュボードを追加しました。RICOH ProcessDirectorのデフォルトのダッシュボードは、RICOH ProcessDirectorから収集された情報を表示します。詳しくは、RICOH ProcessDirectorダッシュボードを参照してください。(3.10以降のRICOH ProcessDirectorが必要です)
  • RICOH ProcessDirectorからのデータに利用できるデフォルトのウィジェットを追加しました。詳しくは、RICOH ProcessDirectorからのデータに利用できるデフォルトウィジェットを使用するを参照してください。(バージョン3.10以降のRICOH ProcessDirectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年11月11日
  • 位置とシフトの設定に関する問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年11月4日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年10月14日
  • 連続用紙プリンターから収集されるプリセットデータおよびオペレーターデータを改善しました。オペレーター名ログ済みアクティビティータイプオペレーターログイン期間(ms)プリセット名、および プリセットアクションタイプのデータフィールドが利用できるようになりました。詳しくは、データフィールドを参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)

    システムにすでに登録されているプリンターでは、RICOH Supervisor Data Collectorは次回オペレーターがプリンターにログインしたときにオペレーターデータの収集を開始します。

  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年9月24日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年9月10日
2021年9月2日
  • 利用可能なウィジェットタイプのリストにファネルチャートを追加しました。詳しくは、ファネルチャートウィジェットを作成するを参照してください。
  • ピボットテーブルで利用可能なソート機能を改善しました。詳しくは、ピボットテーブルウィジェットを作成するを参照してください。
  • RICOH Supervisor Data Collectorからのアップロード診断データ機能を改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • ダッシュボードが常に正しい言語でエクスポートされるとは限らない問題を修正しました。
  • ウィジェットをExcelファイルにエクスポートする際の問題を修正しました。
  • ダッシュボードタブの表示スタイルの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年8月12日
  • RICOH Supervisor Data Collectorで収集したログのデータプライバシーおよびセキュリティーを改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • ソフトウェアアップデートの展開が改善されました。シフトや位置の追加、編集、削除、インクファイルのアップロード、Data Collectorの削除などの特定の機能だけが、メンテナンス期間中に無効になります。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年7月22日
  • RICOH TotalFlowプリントサーバープリンターから収集したプリンタークリックデータを改善しました。JMF通信により、モノクロ、フルカラー、およびスペシャルカラープリンターのクリックに関するデータを利用できるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH TotalFlowプリントサーバープリンターのジョブイベント処理を改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data Collectorでインストール言語がスペイン語のときに発生していたプログラムショートカットの問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 新しく追加されたシフトと位置が次のデータ更新後にのみダッシュボードタブで使用できることを通知するメッセージを追加しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年7月8日
  • 認証プロセスを改善して、セキュリティーを向上しました。

    アプリケーションへのアクセス中に問題が発生した場合は、Webブラウザーのキャッシュをクリアしてページをリロードしてください。キャッシュの消去とページの再読み込みの方法については、Webブラウザーのユーザーガイドを参照してください。

  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年7月1日
  • アップロード診断データ機能を改善しました。RICOH Supervisor Data Collectorにサインインした後のみ、この機能を使用できるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisorがメンテナンス中にRICOH Supervisor Data Collectorサービスを再起動すると発生したデータ収集問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • TotalFlowプリントサーバープリンターの接続を全面的に改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • インクデータのアップロード後にData Collectorタブに表示されるInfoPrint 5000プリンターの不正な時間帯値を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年6月10日
  • カットシートプリンターで、スペシャルカラープリンターのクリック数の追跡サポートが追加されました。詳しくは、データフィールドを参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • カットシートプリンターで、スキャナーおよびコピーのクリック数の追跡サポートが追加されました。詳しくは、データフィールドを参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • プリンタークリック値の突発的かつ不適切な増加に関する問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 変更を保存せずにWidget Designerを閉じた後にダッシュボードタブが正しく表示されない問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年5月20日
  • シリアル番号設定を追加しました。IPアドレスまたはホスト名に基づいて、RICOH Supervisor Data Collectorがプリンターのシリアル番号を識別します。

    そのシリアル番号を持つデータソースが以前にシステムに登録されている場合は、新しいインスタンスを作成するか、以前のデータソースの追跡を再開して、既存の履歴データに今後のデータを追加できます。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)

  • プリンターエラー、およびエラー発生時に実行されていたジョブに対して利用できるデータを改善しました。ジョブとプリンターエラーの相関関係は、現在、RICOH FieryおよびRICOH汎用カットシートプリンターでのみ使用できます。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • メール通知で提供されるタイムスタンプの問題を修正しま
  • ウィジェットデータの上にカーソルを置いたときに表示される情報のスタイルを改善しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年4月29日
  • リアルタイムディスプレイタブからプリンターカードに表示されるエラー情報を改善しました。プリンターから複数のエラーコードを同時に受信した場合は、プリンターカードにメインエラーのみが表示されます。詳しくは、プリンターステータスを参照してください。(RICOH Supervisor Data Collectorのバージョン 1.1.0.701以降が必要です)
  • 時間の経過に従ってデータを表示するデフォルトのウィジェットで、連続的タイムラインオプションを適用しました。欠落した日付は自動的にウィジェットに追加され、連続したデータフローが作成され、データは時系列でソートされます。
  • 対応ブラウザーのリストに、Chromium版Microsoft Edge 87以降を追加しました。サポートするGoogle Chromeバージョンを87以降に、Mozilla Firefoxバージョンを83以降に更新しました。
  • プリンターの時間帯IDを改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • エラー期間に表示される負の値の問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 再起動後にJMF経由で自動的に再接続されなかったTotalFlow Print Serverプリンターの問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • シリアル番号がプリンターから正しく取得されない問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data Collectorへのログイン後にプリンターカードが必ずしも表示されない問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年4月8日
  • 連続紙プリンター用にプリセット名オペレーター名のデータフィールドを追加しました。詳しくは、データフィールドを参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)

    すでにシステムに登録されているプリンターの場合、RICOH Supervisor Data Collectorによるプリセットデータの収集はプリセットが次回更新されるとき、オペレーターデータの収集はオペレーターがプリンターに次回ログインしたときに開始されます。

  • Data Collectorタブにプリンターモデルとシリアル番号を追加しました。
  • プリンターで検出されたプリンター文字セット値の問題は解決しましたが、RICOH Supervisor Data Collectorのデフォルトリストでは利用できません。新しい値はすでにリストに保存されています。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • ダッシュボードタブの フィルターパネルの表示スタイルの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年3月18日
  • プリンターが同時に複数のエラーコードを送信した場合にエラーコードの精度を改善するため、プリンターエラーシーケンスデータフィールドを追加しました。詳しくは、データフィールドを参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)

    プリンターエラーシーケンスフィルターがエラーデータを表示するデフォルトウィジェットに適用されます。同時にプリンターがいくつかのエラーコードを送信すると、メインエラーのみがウィジェットに含まれます。メインエラー状態により他のエラー状態のシーケンスが生成される場合、このフィルターは特に役立ちます。たとえば、serviceRequestedofflineエラーコードは多くの場合、メインエラーと共に受信されます。serviceRequestedofflineエラーコードがメインエラーと重複する場合、そのエラーコードはフィルターにより除外されます。

    1.1.0.669より古いRICOH Supervisor Data Collectorバージョンにより収集されたすべてのエラーは、自動的に N\Aエラーシーケンス値に割り当てられます。古いデータを表示する場合は、 プリンターエラーシーケンスフィルターにこの値を含めます。

  • 夏時間に基づきプリンターの時間帯を調整するサポートが追加されました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)

    RICOH Supervisor Data Collectorの最新バージョンをインストール後、システムに登録されたすべてのプリンターで時間帯が正しく指定されていることを確認してください。

    RICOH Supervisor Data Collectorの古いバージョンからプリンターをアップグレードまたはリストアする場合、Data Collectorの時間帯は時間帯が指定されていなかったすべてのプリンターに自動的に適用されます。必要に応じて、プリンターのプロパティーを編集して別の時間帯を選択できます。

  • プリンター文字セットリストからの値の順序を改善しました。現在、値は文字セットコードに基づいて配列されています。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年2月25日
  • デフォルトのダッシュボードにおいて、日付の年 日付の月 日付の日フィルターを 期間フィルターに置き換えました。デフォルトでは、ダッシュボードに表示されるデータは現在の四半期に限定されます。
  • RICOH Supervisor Data Collectorの問題のトラブルシュートに役立つ診断データのアップロード対応を追加しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 汎用SNMPプリンターRICOH汎用カットシートプリンター、または RICOH EFIカットシートプリンター設定を使用するプリンターの プリンター文字セットオプションを追加しました。 RICOH Supervisor Data Collectorは文字セットを使用して、プリンターデータとジョブデータを正確に処理および表示します。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)

    旧バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorからプリンターをアップグレードまたはリストアした後は、プリンター設定に関わらず、 プリンター文字セットオプションが全ての移行済みプリンターにおいて デフォルト - ISO-8859-1 - 西欧文字に自動的に設定されます。必要に応じて、プリンターのプロパティーを編集して別の値を選択できます。

  • RICOH Supervisor Data Collectorインストーラーの地域選択を改善しました。トラブルシューティング情報が、接続不能領域に含まれるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data Collectorバージョン1.0へのサポートを終了しました。必ず最新のバージョンにアップグレードしてください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • ダッシュボード閲覧者が使用できたウィジェット表示を編集オプションを削除しました。
  • ダッシュボードタブの表示スタイルの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年2月4日
  • 保守時間ダイアログボックスを削除しました。今後、保守モードを必要とするソフトウェアが更新される前にトップバナーに通知メッセージが表示され、サービスが中断することがあります。
  • プロダクション分析ダッシュボートを、キャパシティープランニング(インプレッション)ジョブインサイトプリンター使用率の3種類のデフォルトダッシュボードに置き換えました。これらのダッシュボードには、いくつかの新しいデフォルトのウィジェットとフィルターが含まれています。新しいウィジェットも ウィジェットライブラリーパネルで使用できます。

    詳しくは、デフォルトのダッシュボードとフィルターを使用するを参照してください。

  • 時系列データを表示するウィジェットの分析オプションを追加しました。この機能を使用して、データの傾向を分析できます。詳しくは、ウィジェットデータの傾向を分析するを参照してください。
  • ダッシュボード共有機能を更新しました。全員グループは使用できなくなりました。会社アカウントに登録されている全てのユーザーとテナントIDを共有するには、アカウント アカウント詳細に表示されるテナントIDを入力するようになりました。
  • 期間フィルターから時間を削除しました。このオプションが含まれているフィルターを必ず再作成してください。
  • RICOH Supervisor Data Collectorログインメカニズムを改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • JMF通信が正常に行われていないときに表示される、TotalFlowプリントサーバーのカットシートプリンターの状況の問題を修正しました。プリンターがSNMPを介して接続され、かつJMFデータが受信されないときに、プリンターカードに部分的なデータの変換ステータスが表示されるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 共有ダイアログボックスにダッシュボード受信者を追加する際のユーザー権限問題を修正しました。
  • ユーザーアカウントに関連付けられたメールアドレスを変更するとユーザーの履歴データが失われる問題を修正しました。
  • 位置を追加および 位置を編集ダイアログボックスからプリンターのリストに割り当て済みの位置がすぐに表示されない問題を修正しました。
  • 位置を追加および 位置を編集ダイアログボックスのキーボード反応を改善しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年1月14日
  • ダッシュボード共有機能に使用するラベルを改善しました。現在使用可能なオプションは、共有再度共有更新を共有です。
  • RICOH Supervisor Data Collectorの大きいログファイルが原因のディスク領域問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • プリンター通知で表示されるエラーメッセージの問題を修正しました。プリンターにエラーメッセージが表示されない場合、通知に「不明エラー」と表示されるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data Collectorが仮想マシンにインストールされ、仮想マシンが再起動された場合、または古いプリセットがリストアされた場合に発生した、データソースおよびログインの問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • ダッシュボードタブの フィルターパネルの表示スタイルの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年12月17日
  • 新機能リストへのリンクを追加し、RICOH Supervisor Data Collectorのソフトウェア更新の通知メールの問題を修正しました。
  • ジョブグループがTotalFlowプリントサーバーカットシートプリンターに実行依頼される際に収集されるデータメトリックの精度を改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • プリンターイベントの処理および保存を改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data Collectorサービスの再起動後に、片面プリンターが時々誤って両面と表示される問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • ダッシュボードタブのウィジェットの配置と表示スタイルの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年12月3日
  • ダッシュボード、ウィジェット、フィルターを操作時の総合的なパフォーマンスが向上しました。
  • ダッシュボードの行にウィジェットを均等に配置できるように設定を追加しました。
  • 円グラフの新しい設定オプションを追加しました。小さなスライスをその他スライスとしてグループ化するか、個別に表示するかを指定できるようになりました。スライスをカテゴリーの割合の順に時計回りまたは反時計回りに並べ替えるか、カテゴリー名の順に時計回りに並べ替えるかを指定することもできます。
  • 他のレイアウト変更が適用されるまでダッシュボードに列の設定が適用されない問題を修正しました。
  • ユーザーインターフェースのダイアログボックス内でのフォーカスの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年11月5日
  • InfoPrint 5000インクデータのアップロード機能を改善しました。片面、またはデュアル片面構成のプリンターで、データを収集するエンジンを指定できるようになりました。
  • カラー連続用紙プリンターのインクデータフィールドの整理および処理を改善しました。

    新しいバージョンのデータフィールドを含める場合は、カスタムウィジェットを編集または再作成するようにしてください。

  • RICOH Supervisor Data Collectorでサポートされるオペレーティングシステムの一覧を更新しました。Windows 8.1とWindows Server 2019が追加され、Windows 7とWindows 8が削除されました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 連続用紙プリンターで中断したジョブのデータメトリックの精度を改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • EFI Fieryプリンターで一時停止して再開したジョブのデータメトリックの精度を改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • EFI Fieryプリンターで「処理して保留」オプションを使用して実行依頼したジョブの追跡に関する問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 旧バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorから移行したデュアル片面プリンターに表示されるプリンターカードの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年10月15日
  • 全プリンターエンジンからのデータ収集が新たにサポートされました。デュアル片面構成のプリンターの場合、リアルタイムディスプレイタブにエンジンごとに別々のプリンターカードが表示されます。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)

    RICOH Supervisor Data Collectorを最新バージョンにアップグレード後、RICOH Supervisorリアルタイムディスプレイタブには、既存の全デュアル片面構成プリンターのプリンターカードが2つに分けられ、エンジンごとに表示されます。エンジン1のカードには初期データが全て表示され、データメトリックス用のエンジン2のカードには「0」と表示されます。アップグレード後に収集された新しいデータは、エンジンごとに追跡、表示されます。

  • カットシートプリンターにプリンターの通算クリック数データフィールドを追加しました。プリンターの使用開始から登録された合計クリック数を追跡できるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)

    RICOH Supervisor Data Collectorを最新バージョンにアップグレード後、 プリンターの通算クリック数の値は初期値の「0」となり、正しい値に更新されるのは、次にプリンター上でクリックが登録された後です。

  • サポートされるWebブラウザーのバージョンをMozilla Firefox 77以降、およびGoogle Chrome 83以降に更新しました。
  • 連続用紙プリンターの印刷済みインプレッション数データの精度を改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • ユーザーアカウントに関連付けられたメールアドレスを変更すると履歴データが失われる問題を修正しました。
  • 新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorがダウンロード可能になった場合に表示されるメッセージの問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年9月24日
  • RICOH Supervisor Data Collectorサービスが停止および開始した後に発生したプリンター状況の問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data Collector用にHTTPSが有効になっている場合に発生した、TotalFlowプリントサーバープリンターとの接続の問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年9月3日
  • RICOH Supervisor Data Collectorがダウンロードできるページのコンピューター動作環境の全リストに直接リンクを追加しました。
  • RICOH Supervisor Data CollectorサーバーとWebブラウザーの操作画面間の通信を保護するためにHTTPSを有効にするサポートを追加しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 位置とのシフトを関連付けるユーザーエクスペリエンスを改善しました。
  • ダッシュボードにウィジェットを表示するときに、スクロールバーが表示されない場合がある問題を修正しました。
  • 特殊文字が付いたジョブ名の表示問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年8月13日
  • 一部のプリンターのサポートを追加しました。詳しくは、RICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を参照してください。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 印刷面の情報も含まれるウィジェットの重複したジョブの問題を修正しました。
  • ダウンロードしたダッシュボードレポートでの用紙長さの不適切な値を修正しました。
  • 編集時にカレンダーフィルターに自動的に切り替えられる時間フィルターの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年7月30日
  • RICOH Pro VCプリンターから取得したインク使用量データを改善しました。エンジン2のインクデータが利用できるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 用紙長さの測定単位を改善しました。ウィジェットでは、測定単位は、連続用紙プリンターのスループットなど、印刷される用紙の長さに基づくデータ指標に使用され、設定 ユーザー環境設定長さの単位オプションに基づいて自動的に更新されるようになりました。
  • 連続用紙プリンターの印刷済み部数データの精度を改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 操作画面の全てのエリアにおいてソート機能を改善しました。
  • Google Chromeでのフォーカス入力フィールドのスタイル設定の問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年7月2日
  • エラー追跡のため、プリンターエンジンデータフィールドを追加しました。プリンターエンジンごとにエラーを表示できるようになりました。
  • カレンダーウィジェットのロード問題およびスタイル問題を修正しました。
  • ダッシュボードタブにある ウィジェットをトグルするボタンおよび フィルターをトグルするボタンの表示問題を修正しました。
  • 重複するダッシュボードのフィルター問題を修正しました。
  • アカウントで作成された最初のData Collectorが、Webブラウザーページが更新されるまでRICOH Supervisorに表示されない問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年6月11日
  • シフト設定機能を改善しました。次の日にまたぐシフトを作成できるようになりました。
  • シフトに設定された時間間隔の検証を改善しました。
  • 日曜日のシフトデータの報告に関する問題を修正しました。
  • 位置を追加および 位置を編集ダイアログボックスでのソートおよびスタイルの問題を修正しました。
  • ログ内のイベントを検索するときのフィルタリングの精度が向上しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 詳細は、プリンターカードに表示されます。プリンターページから、各プリンターカードでプリンタータイプを確認できるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年5月21日
  • 位置設定のサポートが追加されました。設定タブでプリンターを位置ごとにグループ化して、位置データを使用してデータをフィルターできるようになりました。
  • シフト設定のサポートが追加されました。設定タブにシフトを記録して、比較やデータのフィルターに使用します。
  • 時間関連データの処理と表示を改善しました。ダッシュボードタブのすべての時間関連データが、RICOH Supervisor Data Collectorで設定したプリンターの時間帯に表示されるようになりました。本日や今週などの時間間隔については、RICOH SupervisorにアクセスするWebブラウザーの時間帯に基づいてデータが選択されます。
  • 複数のページに表示されるピボットテーブルのスタイル問題を修正しました。
  • 「トラブルシューティングおよびサポート」セクションに技術サポートへの連絡方法に関する情報を追加しました。
  • RICOH Supervisor Data Collectorのサインインページからユーザーアカウントのパスワードをリセットできるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 再印刷ジョブのデータに関する問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年4月30日
  • ジョブ指標のデータが改善されました。部数、インプレッション数、ページ数、用紙の長さ、シートなど、すべてのジョブ指標に印刷した値が表示されるようになりました。
  • ほとんどのデータフィールドとデータフィールドセクションのラベル更新が含まれており、ウィジェットの作成とフィルターが容易になりました。現在のデータフィールドのリストについては、データフィールドを参照してください。
  • ジョブ開始時刻データフィールドおよび ジョブ終了時刻データフィールドを追加しました。
  • TotalFlowプリントサーバーのカットシートプリンターなど、正確な印刷面情報を提供しないプリンターの場合に利用できない印刷面の値を追加しました。
  • ジョブごとのインク使用量およびプリンターごとのインク使用量のデフォルトウィジェットの名前をジョブインク使用量- 今月(上位1000)およびプリンターインク使用量 - 今月(上位30)に更新して、わかりやすくしました。
  • イベント時間に関する情報を改善しました。イベントログに、プリンターの時間帯に対応するタイムスタンプが含まれるようになりました。この更新は、カットシートプリンターと連続用紙プリンターの両方に適用されます。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data Collectorのログインのしやすさを改善しました。電子メールフィールドで、大文字と小文字を区別しないようにしました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年4月9日
  • 設計および機能が改善されたヘルプシステムの新バージョンを導入しました。より簡単にアクセスできるように、RICOH SupervisorのヘルプページからもRICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を直接入手できるようになりました。
  • 操作画面に最新の更新が常に表示されるように、キャッシュメカニズムを改善しました。
  • 特殊文字が入ったファイルをサポートするため、InfoPrint 5000インクデータのアップロード機能を改善しました。
  • Widget Designerのスタイリングを改善しました。
  • カットシートプリンターから収集したジョブ情報の精度を改善しました。ジョブのグループが実行依頼された場合、Data Collectorにより、ジョブ、シート、インプレッション数に関する正確な情報を受け取ることができるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data CollectorとTotalFlowプリントサーバーコントローラーが付いたプリンター間の通信が改善されました。RICOH Supervisor Data Collectorで、プリンターでの登録に失敗した場合に警告メッセージが表示されるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
2020年3月19日
  • InfoPrint 5000連続紙プリンターのインク使用量の追跡サポートが追加されました。Data Collectorタブで各プリンターのインクデータをアップロードするだけです。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • InfoPrint 5000およびRICOH Pro VCプリンターのインク使用量を追跡する新しいデフォルトウィジェットおよびデータフィールドを組み込みました。
  • RICOH Supervisor Data Collectorサービスが停止してから再起動すると、データソースが切断される問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data Collectorとデータ受信者間の接続を、Data Collectorの通信ルーチンを改善することで強化しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • SNMPから受け取ったメッセージを、RICOH Productivity Trackerメッセージに一致するカスタムメッセージと置き換えて、インターフェース通信を改善しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • カットシートプリンターから収集したジョブ情報の精度を改善しました。Data Collectorでは、中断されたジョブの合計シート数、合計ページ数、合計インプレッション数に関する正確な情報を受け取ることができるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
2020年2月27日
  • データソースの時間帯設定を追加しました。時間帯をRICOH Supervisor Data Collectorに設定すると、 Data Collectorタブに表示されます。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data Collectorにプリンタータイプを1件追加しました。TotalFlow プリントサーバーコントローラーで、カットシートプリンターからジョブデータを収集できるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • RICOH Supervisor Data Collectorのプリンターをスキャンする機能を改善しました。システムに登録されている特定IP範囲のプリンターを確認できるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
  • 利用可能なソフトウェアの更新についての通知に関する問題を修正しました。
  • Webブラウザーページを更新した後にダッシュボードフィルターが削除されることがあった問題を修正しました。
  • 保守期間中のData Collector削除機能に関する問題を修正しました。
2020年2月6日
  • データソースと接続した直近の時間を正確に表示できるように、Data Collectorタブの状態情報を改善しました。
  • Widget Designerでダイアログボックスが不完全な形になる問題を修正しました。
  • ウィジェットライブラリーパネルでウィジェットが重複する問題を修正しました。
  • RICOH汎用コントローラーを使用するプリンターの印刷ジョブ情報の精度を改善しました。プリンターが再起動した後の最初に印刷されたジョブのイベントを正確にキャプチャーできるようになりました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)
2020年1月16日
  • フィードバックを直接提供する簡単な方法を追加しました。アプリケーションを改善するご意見をRICOH Supervisorメニューバーから直接送信できるようになりました。
  • EFI Fieryコントローラーでプリンターからのクリックデータの精度を改善しました。
  • リアルタイムプリンターカードのデータ表示を改善しました。
  • データベース通信およびデータ転送のセキュリティーを強化しました。
  • 本日の印刷されたジョブウィジェットでデータが間違っている問題を修正しました。
  • リアルタイムプリンターカードに表示されるジョブ名が間違っている問題を修正しました。(新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です)

よくある問題と考えられる解決策は、トラブルシューティングおよびサポートを参照してください。