プリンターの接続ステータス
プリンターカードを見ることにより、Data Collectorと個々のデータソース間の接続の状態を監視できます。
プリンター接続の状態は次のとおりです。
- Not configured
- プリンターと通信する通信チャネルはありません。
- Connected
- 有効な通信チャネルは、必要なすべてのデータを収集し、転送しています。
- Partial data transfer
- 1つ以上の有効な通信チャネルがデータを転送していません。必要なすべてのデータメトリックが、デバイスから収集されるわけではありません。これはRICOH Supervisorで利用可能なデータに影響を与えることがあります。最初に発生した接続の問題の日付と時刻が表示されます。
- Not connected
- データ転送はありません。どの通信チャネルもデータを収集しません。デバイスがオフラインであるか、通信チャネルの構成設定が間違っている可能性があります。最初に発生した接続の問題の日付と時刻が表示されます。
- 注意:
- プリンターの状態に関する正確な情報を受信するには、物理プリンターでSNMPプロトコルを有効にし、SNMPでRICOH Supervisor Data Collectorプリンターを設定してください。
- クラウドとの接続が中断された場合は、警告メッセージが表示されます。クラウドとの接続がアクティブでない場合は、サインインページとメインページに警告バナーが表示されます。