プリンター情報を表示する
プリンターカードは、監視対象の各プリンタに関する情報を提供します。
- リアルタイムディスプレイタブ（
）をクリックします。
- プリンターグループで、 すべてのプリンターをクリックするかプリンターグループ名を指定します。グループに含まれているプリンターは、個別のカードとして表示されます。デュアル片面構成のプリンターの場合、エンジンごとに別々のカードが表示され、全てのデータメトリックスがエンジンごとに追跡されます。
- プリンターカードに表示されている情報を確認します。次の情報が表示されています。
- プリンター名
- プリンター名です。
- プリンターステータス
- プリンターが接続され、データを転送すると、プリンターカードにプリンターの状態が表示されます。ステータスメッセージについては、プリンターステータスを参照してください。
- 接続ステータス
- プリンターからのデータ転送がない場合、プリンターカードは非アクティブで、プリンターの状態ではなく接続状態が表示されます。
- 未設定：このプリンターに通信チャネルが設定されていません。Data Collectorにアクセスし、サポートされている通信チャネルを少なくとも1つ設定してください。
- 未接続：プリンターに通信チャネルが接続できないため、データが転送できません。Data Collectorにアクセスし、プリンター設定とネットワーク設定を確認し、接続の問題を解決してください。
- 使用不可：Data Collectorに通信できないため、プリンター情報を読み取れません。ネットワーク設定を確認し、接続の問題を解決してください。
- データ待ち：通信チャネルとの接続が確立されましたが、データはまだ転送されていません。接続が確立されるまで待機するか、Data Collectorにアクセスして接続に問題がないか確認してください。
RICOH Supervisor Data Collectorとの接続がまだアクティブな場合は、対応するData Collectorページにプリンターカードから直接アクセスできます。情報アイコン（
）をクリックし、 新規タブでData Collectorのページを開くをクリックします。 - 現在のジョブの名前
- 本情報はプリンターステータスが印刷中の場合のみ表示されます。
- データ収集期間
- データ収集期間の設定については、プリンターカードをカスタマイズするを参照してください。
- 監視データ指標
- データメトリックスの設定については、プリンターカードをカスタマイズするを参照してください。
注意: グループ内のプリンターは名前でフィルターにかけることができます。プリンターを検索テキストボックスにプリンター名やプリンター名の一部を入力します。注意: リアルタイムディスプレイタブのプリンターカードメトリクスは、プリンターやRICOH Supervisor Data Collector をインストールしたマシンの時刻が正しく設定されていない場合、更新が遅延することがあります。詳しくは、問題が発生したときを参照してください。