新機能

このページでは、新規機能、改善された機能、不具合の修正、および廃止予定の機能を紹介します。
重要: 新規機能、改善された機能、修正、セキュリティー更新を利用するには、RICOH Supervisor Data Collectorの最新バージョンに必ずアップグレードしてください。
2024年4月4日
  • RICOH Supervisor Data Collectorをインストールする際に許可されるURLとドメインのリストを更新しました。詳しくは、コンピューターの動作環境を参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年3月14日
2024年2月29日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年2月22日
  • CVE-2023-46589など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年2月1日
  • Pro VC80000 TotalFlow Print ServerとRICOH ProC7500プリンターのサポートを追加しました。詳しくは、対応するプリンターを参照してください。
  • CVE-2024-21634など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2024年1月11日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年12月21日
  • RICOH Pro9500プリンターのRICOH API for Fiery機能を有効にしました。詳しくは、 RICOH Fieryカットシートプリンター を参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年11月29日
  • CVE-2023-35116、CVE-2023-40167、CVE-2023-36478、CVE-2023-4586、CVE-2023-46233など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年11月9日
  • サポートされるオペレーティングシステムの一覧を更新しました。Windows Server 2012のサポートを削除しました。詳しくは、コンピューターの動作環境を参照してください。
  • サポートされるWebブラウザーのバージョンをGoogle Chrome 116以降、Mozilla Firefox 116以降、Microsoft Edge 116以降に更新しました。詳しくは、コンピューターの動作環境を参照してください。
  • プリンタータイプごとのジョブ名の長さ制限に関する情報を追加しました。詳しくは、収集データとよくある問題を参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年10月18日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年9月28日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年9月7日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年8月17日
  • CVE-2023-35116やCVE-2023-34462など、さまざまなセキュリティー修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年7月27日
  • ウィジェットライブラリーに新しいRICOH API for Fiery属性を追加することにより、Fieryプリンターから収集されるデータを改善しました。Fieryプリンターの場合、RICOH Supervisor Data Collectorは RICOH API for Fieryを通じて以下のジョブデータの収集を開始します。
    • 白黒印刷ページ
    • カラー印刷ページ
    • 白紙印刷ページ
    • 印刷済みタブ
    • RIP時間（秒）
    詳しくは、収集データを参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年7月6日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年6月15日
2023年5月18日
  • 物理プリンターで機能番号5565を有効および無効にするためのサポートを追加しました。詳しくは、プリンタープロパティーの編集を参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年4月27日
  • RICOH Supervisor Data Collectorを手動でアンインストールする方法について、「トラブルシューティングおよびサポート」セクションにガイドラインを追加しました。詳しくは、よくある問題を参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年4月6日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年3月23日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年3月16日
  • CVE-2022-41915など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年2月23日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年2月16日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年2月2日
  • サポートされるオペレーティングシステムの一覧を更新しました。CentOS Stream 8、openSUSE Leap Desktop 15.4以上のサポートを追加し、Windows 8.1のサポートを削除しました。詳しくは、コンピューターの動作環境を参照してください。
  • サポートされるWebブラウザーのバージョンをGoogle Chrome 108以降、Mozilla Firefox 108以降、Microsoft Edge 108以降に更新しました。詳しくは、コンピューターの動作環境を参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年1月31日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2023年1月13日
  • RICOH Pro VC 60000および70000プリンター向けに、印刷ヘッドのクリーニング、品質管理、収集されたログに関するデータを提供するRICOH Pro Scannerオプションを追加しました。詳しくは、プリンタープロパティーの編集を参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年12月22日
  • 「トラブルシューティングおよびサポート」セクションにブロックされたURLに関する問題に対処する方法を追加しました。
  • CVE-2021-37137、CVE-2021-37136、CVE-2019-20445、CVE-2019-20444、CVE-2022-24823、CVE-2021-21290、CVE-2021-43797、CVE-2020-11612、CVE-2022-31160などのさまざまなセキュリティ修正。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年11月17日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年10月27日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年10月6日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年9月15日
2022年8月25日
  • CVE-2022-34305など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年8月4日
  • CVE-2022-2047など、セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年7月14日
  • セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年6月23日
  • サポートされるオペレーティングシステムの一覧を更新しました。Windows 11とWindows Server 2022のサポートを追加しました。詳しくは、コンピューターの動作環境を参照してください。
  • サポートされるWebブラウザーのバージョンをGoogle Chrome 99以降、Mozilla Firefox 99以降、Microsoft Edge 99以降に更新しました。詳しくは、コンピューターの動作環境を参照してください。
  • セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年6月2日
  • FieryプリンターでRICOH API for Fieryを使用して収集されたジョブデータの精度が向上しました。詳しくは、 RICOH Fieryカットシートプリンター を参照してください。
  • セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年5月16日
  • セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年4月21日
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年4月14日
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年3月10日
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年2月17日
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年2月10日
  • セキュリティーに関するさまざまな修正を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年1月27日
  • 軽微なバグを修正しました。
2022年1月6日
  • セキュリティー脆弱性問題CVE-2021-44228およびCVE-2021-44832を修正しました。（新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です）
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年12月16日
  • セキュリティー脆弱性問題CVE-2021-45105を修正しました。（新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorが必要です）
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年11月18日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年11月11日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年11月4日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年10月14日
  • 連続用紙プリンターから収集されるプリセットデータおよびオペレーターデータを改善しました。

    システムにすでに登録されているプリンターでは、RICOH Supervisor Data Collectorは次回オペレーターがプリンターにログインしたときにオペレーターデータの収集を開始します。

  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年9月24日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年9月2日
  • アップロード診断データ機能を改善しました。詳しくは、診断データをアップロードするを参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年8月12日
  • RICOH Supervisor Data Collectorで収集したログのデータプライバシーおよびセキュリティーを改善しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年7月22日
  • RICOH TotalFlowプリントサーバープリンターから収集したプリンタークリックデータを改善しました。JMF通信により、モノクロ、フルカラー、およびスペシャルカラープリンターのクリックに関するデータを利用できるようになりました。
  • RICOH TotalFlowプリントサーバープリンターのジョブイベント処理を改善しました。
  • RICOH Supervisor Data Collectorでインストール言語がスペイン語のときに発生していたプログラムショートカットの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年7月1日
  • アップロード診断データ機能を改善しました。RICOH Supervisor Data Collectorにサインインした後のみ、この機能を使用できるようになりました。
  • RICOH Supervisorがメンテナンス中にRICOH Supervisor Data Collectorサービスを再起動すると発生したデータ収集問題を修正しました。
  • TotalFlowプリントサーバープリンターの接続を全面的に改善しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年6月10日
  • カットシートプリンターで、スペシャルカラープリンターのクリック数の追跡サポートが追加されました。
  • カットシートプリンターで、スキャナーおよびコピーのクリック数の追跡サポートが追加されました。
  • プリンタークリック値の突発的かつ不適切な増加に関する問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年5月20日
  • Serial Number設定を追加しました。IPアドレスまたはホスト名に基づいて、RICOH Supervisor Data Collectorがプリンターのシリアル番号を識別します。

    そのシリアル番号を持つデータソースが以前にシステムに登録されている場合は、新しいインスタンスを作成するか、以前のデータソースの追跡を再開して、既存の履歴データに今後のデータを追加できます。

  • プリンターエラー、およびエラー発生時に実行されていたジョブに対して利用できるデータを改善しました。ジョブとプリンターエラーの相関関係は、現在、FieryおよびRICOH汎用カットシートプリンターでのみ使用できます。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年4月29日
  • 対応ブラウザーのリストに、Chromium版Microsoft Edge 87以降を追加しました。サポートするGoogle Chromeバージョンを87以降に、Mozilla Firefoxバージョンを83以降に更新しました。
  • プリンターの時間帯IDを改善しました。
  • エラー期間に表示される負の値の問題を修正しました。
  • 再起動後にJMF経由で自動的に再接続されなかったTotalFlow Print Serverプリンターの問題を修正しました。
  • シリアル番号がプリンターから正しく取得されない問題を修正しました。
  • RICOH Supervisor Data Collectorへのログイン後にプリンターカードが必ずしも表示されない問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年4月8日
  • 連続用紙プリンターのプリセットおよび オペレーター名のデータフィールドを追加しました。

    すでにシステムに登録されているプリンターでは、RICOH Supervisor Data Collectorによるプリセットデータの収集はスナップショットが次回更新されるとき、オペレーターデータの収集はオペレーターがプリンターに次回ログインしたときに開始されます。

  • プリンターで検出されたプリンター文字セット値の問題は解決しましたが、RICOH Supervisor Data Collectorのデフォルトリストでは利用できません。新しい値はすでにリストに保存されています。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年3月18日
  • 夏時間に基づきプリンターの時間帯を調整するサポートが追加されました。

    RICOH Supervisor Data Collectorの最新バージョンをインストール後、システムに登録されたすべてのプリンターで時間帯が正しく指定されていることを確認してください。

    RICOH Supervisor Data Collectorの古いバージョンからプリンターをアップグレードまたはリストアする場合、Data Collectorの時間帯は時間帯が指定されていなかったすべてのプリンターに自動的に適用されます。必要に応じて、プリンターのプロパティーを編集して別の時間帯を選択できます。

  • Printer Character Setリストの値の順序を改善しました。現在、値は文字セットコードに基づいて配列されています。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年2月25日
  • 問題のトラブルシュートに役立つ診断データのアップロード対応を追加しました。詳しくは、診断データをアップロードするを参照してください。
  • Generic SNMP Printer、 RICOH GW Cut Sheet Printer、または RICOH Fieryカットシートプリンター設定を使用するプリンターの Printer Character Setオプションを追加しました。RICOH Supervisor Data Collectorは文字セットを使用して、プリンターデータとジョブデータを正確に処理および表示します。

    旧バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorからプリンターをアップグレードまたはリストアした後は、プリンターの設定に関わらず、 Printer Character Setオプションが全ての移行済みプリンターにおいて デフォルト - ISO-8859-1 - 西欧文字に自動的に設定されます。必要に応じて、プリンターのプロパティーを編集して別の値を選択できます。

  • RICOH Supervisor Data Collectorインストーラーの地域選択を改善しました。トラブルシューティング情報が、接続不能領域に含まれるようになりました。
  • RICOH Supervisor Data Collectorバージョン1.0へのサポートを終了しました。必ず最新のバージョンにアップグレードしてください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年2月4日
  • RICOH Supervisor Data Collectorログインメカニズムを改善しました。
  • JMF通信が正常に行われていないときに表示される、TotalFlowプリントサーバーのカットシートプリンターの状況の問題を修正しました。プリンターがSNMPを介して接続され、かつJMFデータが受信されないときに、プリンターカードにPartial data transferステータスが表示されるようになりました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2021年1月14日
  • RICOH Supervisor Data Collectorの大きいログファイルが原因のディスク領域問題を修正しました。
  • プリンター通知で表示されるエラーメッセージの問題を修正しました。プリンターにエラーメッセージが表示されない場合、通知に「不明エラー」と表示されるようになりました。
  • RICOH Supervisor Data Collectorが仮想マシンにインストールされ、仮想マシンが再起動された場合、または古いスナップショットがリストアされた場合に発生した、データソースおよびログインの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年12月17日
  • ジョブグループがTotalFlowプリントサーバーカットシートプリンターに実行依頼される際に収集されるデータメトリックの精度を改善しました。
  • プリンターイベントの処理および保存を改善しました。
  • RICOH Supervisor Data Collectorサービスの再起動後に、片面プリンターが時々誤って両面と表示される問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年12月3日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年11月5日
  • サポートされるオペレーティングシステムの一覧を更新しました。Windows 8.1とWindows Server 2019が追加され、Windows 7とWindows 8が削除されました。詳しくは、コンピューターの動作環境を参照してください。
  • 連続用紙プリンターで中断したジョブのデータメトリックの精度を改善しました。
  • Fieryプリンターで一時停止して再開したジョブのデータメトリックの精度を改善しました。
  • Fieryプリンターで「処理して保留」オプションを使用して実行依頼したジョブの追跡に関する問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年10月15日
  • 全プリンターエンジンからのデータ収集が新たにサポートされました。デュアル片面構成のプリンターの場合、RICOH Supervisorの リアルタイムディスプレイタブにエンジンごとに別々のプリンターカードが表示されます。

    RICOH Supervisor Data Collectorを最新バージョンにアップグレード後、RICOH Supervisorの リアルタイムディスプレイタブには、既存の全デュアル片面構成プリンターのプリンターカードが2つに分けられ、エンジンごとに表示されます。エンジン1のカードには初期データが全て表示され、データメトリックス用のエンジン2のカードには「0」と表示されます。アップグレード後に収集された新しいデータは、エンジンごとに追跡、表示されます。

  • カットシートプリンターで、プリンターの通算クリック数の追跡サポートが追加されました。

    RICOH Supervisor Data Collectorを最新バージョンにアップグレード後、既存のプリンターの通算クリック数は初期値の「0」となり、正しい値に更新されるのは、次にプリンター上でクリック数が登録された後です。

  • 連続用紙プリンターの印刷済みインプレッション数データの精度を改善しました。
  • 新バージョンのRICOH Supervisor Data Collectorがダウンロード可能になった場合に表示されるメッセージの問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年9月24日
  • RICOH Supervisor Data Collectorサービスが停止および開始した後に発生したプリンター状況の問題を修正しました。
  • RICOH Supervisor Data Collector用にHTTPSが有効になっている場合に発生した、TotalFlowプリントサーバープリンターとの接続の問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年9月3日
  • RICOH Supervisor Data CollectorサーバーとWebブラウザーの操作画面間の通信を保護するためにHTTPSを有効にするサポートを追加しました。詳しくは、 RICOH Supervisor Data Collector 用にHTTPSを有効にするを参照してください。
  • 特殊文字が付いたジョブ名の表示問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年8月13日
  • 一部のプリンターのサポートを追加しました。詳しくは、対応するプリンターを参照してください。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年7月30日
  • 連続用紙プリンターの印刷済み部数データの精度を改善しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年7月2日
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年6月11日
  • ログ内のイベントを検索するときのフィルタリングの精度が向上しました。
  • 詳細は、プリンターカードに表示されます。Printers ページ上の各プリンターカードにプリンタータイプが表示されるようになりました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年5月21日
  • RICOH Supervisor Data Collectorのサインインページからユーザーアカウントのパスワードをリセットできるようになりました。
  • 「トラブルシューティングおよびサポート」セクションに技術サポートへの連絡方法に関する情報を追加しました。
  • 再印刷ジョブのデータに関する問題を修正しました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年4月30日
  • イベント時間に関する情報が改善されました。イベントログに、プリンターの時間帯に対応するタイムスタンプが含まれるようになりました。この更新は、カットシートプリンターと連続用紙プリンターの両方に適用されます。
  • ログインのしやすさを改善しました。ユーザーの電子メールフィールドで、大文字と小文字を区別しないようにしました。
  • さまざまなセキュリティー更新を行いました。
  • 軽微なバグを修正しました。
2020年4月9日
  • 設計および機能が改善されたヘルプシステムの新バージョンを導入しました。より簡単にアクセスできるように、RICOH SupervisorのヘルプページからもRICOH Supervisor Data Collectorの使用説明書を入手できるようになりました。
  • カットシートプリンターから収集したジョブ情報の精度を改善しました。Data Collectorは、ユーザーがジョブのグループを送信するときに、ジョブ、シート、インプレッションに関する正確な情報をカットシートプリンターから受け取ることができるようになりました。
  • RICOH Supervisor Data CollectorとTotalFlowプリントサーバーコントローラーが付いたプリンター間の通信が改善されました。RICOH Supervisor Data Collectorで、プリンターでの登録に失敗した場合に警告メッセージが表示されるようになりました。
2020年3月19日
  • RICOH Supervisor Data Collectorとデータ受信者間の接続を、Data Collectorの通信ルーチンを改善することで強化しました。
  • SNMPから受け取ったメッセージを、RICOH Productivity Trackerメッセージに一致するカスタムメッセージと置き換えて、インターフェース通信を改善しました。
  • カットシートプリンターから収集したジョブ情報の精度を改善しました。Data Collectorでは、中断されたジョブの合計シート数、合計ページ数、合計インプレッション数に関する正確な情報をカットシートプリンターから受け取ることができるようになりました。
2020年2月27日
  • Data Collectorで収集した情報の精度を改善しました。Data Collectorがプリンターを正確に識別し、より正確なデータを収集できるように、物理プリンターの時間帯を選択できるようになりました。
  • プリンター定義ダイアログボックスに新しいプリンタータイプのサポートが追加されました。TotalFlowプリントサーバーコントローラーで、カットシートプリンターからジョブ情報を収集できるようになりました。
  • IP範囲を選択するとRICOH Supervisor Data Collectorですでに構成されているプリンターが表示されるようになり、追加するプリンターを選択しやすくなりました。
2020年2月6日
RICOH汎用コントローラーを使用するプリンターの印刷ジョブ情報の精度を改善しました。プリンター再起動後、最初に印刷されたジョブのイベントをキャプチャーして、リアルタイムディスプレイタブと ダッシュボードタブでカウントできるようになりました。

よくある問題と考えられる解決策は、よくある問題を参照してください。

上位層のトピック： RICOH Supervisor Data Collectorの概要