バックアップとリストアのエラー
このセクションは、データのバックアップとリストア中に発生する可能性のある問題を特定し、解決するために使用します。
エラー |
原因 |
解像度 |
リストア処理が失敗しました。 |
- アプリケーションはバックアップファイルまたはフォルダーにアクセスする権限がありません
- バックアップファイルが無効です
- データベースエラーが発生しました
- ディスクがいっぱいです
|
リストア処理が失敗した場合、以下の2つの選択肢があります。
- 手動でリストア処理を完了します。
- 手動でリストア前の設定に戻します。
リストア処理を完了するか、または以前の設定に戻すには、以下の操作を行います。
- アプリケーションを終了します。
- 手動でリストア処理を完了させたい場合は、
C:\RicohAutoColorAdjuster\Temp\Backup\restore-yyyyMMdd-hhmmss に移動し、全てのサブフォルダーを選択します。
重要: - フォルダー名のyyyyMMdd-hhmmssは、リストアしようとしているバックアップファイル名のyyyyMMdd-hhmmssと一致している必要があります。
- バックアップファイルのデフォルト名から日付と時刻を変更または削除した場合、フォルダー名のyyyyMMdd-hhmmssは、バックアップファイルが変更された日付と時刻と一致する必要があります。
- 手動で以前の設定に戻したい場合は、
C:\RicohAutoColorAdjuster\Temp\Backup\rollback-yyyyMMdd-hhmmss に移動し、全てのサブフォルダーを選択します。
重要: - フォルダー名のyyyyMMdd-hhmmssは、戻そうとしている設定を含むバックアップファイル名のyyyyMMdd-hhmmssと一致している必要があります。
- バックアップファイルのデフォルト名から日付と時刻を変更または削除した場合、フォルダー名のyyyyMMdd-hhmmssは、バックアップファイルが変更された日付と時刻と一致する必要があります。
- 選択したサブフォルダーをすべてコピーし、次の場所に貼り付けます。
C:\RicohAutoColorAdjuster
C:\RicohAutoColorAdjuster\DB に移動し、ColorAdjustmentData.mv.dbファイルを削除します。
- ColorAdjustmentData.backupファイルの名前をColorAdjustmentData.zipに変更します。
- ColorAdjustmentData.zipファイルの内容を現在のフォルダーに解凍します。このステップでは、解凍したColorAdjustmentData.mv.dbファイルを現在のフォルダーに配置します。
- コンピューターを再起動します。
- 本製品を起動します。
- 手動でリストア処理を完了することを選択した場合は、設定がリストアされたかどうかを確認します。
- リストア前の設定に手動で戻すことを選択した場合は、設定が戻されたかどうかを確認します。
- 目的の設定をリストアまたは元に戻した場合は、
C:\RicohAutoColorAdjuster\Temp\Backup フォルダーの内容を削除します。
- 目的の設定がリストアされなかった、または元に戻らなかった場合は、この手順を繰り返します。
|
|
- バックアップファイルが壊れている
- バックアップファイルが古いバージョンのアプリケーションで生成されている
|
- 現在のバージョンのアプリケーションで作成された有効なバックアップファイルを選択します。
- 古いバージョンのアプリケーションで作成されているバックアップファイルをリストアするには、以下の操作を行います。
- バックアップファイルの作成に使用するアプリケーションのバージョンをインストールします。
- そのバージョンのアプリケーションを使ってバックアップファイルをリストアします。
- リストア処理が完了したら、アプリケーションをアップグレードします。
|