LogCollectorを使用してログを収集する

LogCollectorを使用してログファイルを収集する場合に、本セクションを使用します。LogCollectorはRICOH Auto Color Adjusterの一部です。

デスクトップアプリケーションの使用中に何らかの問題が発生した場合は、LogCollectorを使用してファイルを収集することをお勧めします。ただし、以下のいずれかの状況が発生した場合は、LogCollectorを使用してログファイルを収集する必要があります。

RICOH Auto Color Adjusterを起動することができない。
かんたん色調整、色見本合わせ、カスタム測色のいずれかのダイアログを使用中に、デスクトップアプリケーションでエラーが発生した。
- エラーの発生後にRICOH Auto Color Adjusterを再起動したり、アプリケーションで他のアクションを実行したりすると、ログファイルが関連しなくなることがあります。

LogCollectorを使用してログを収集するには、以下の操作を行います。

ログファイルをデフォルトの場所に保存する場合は、LogCollector.exeファイルを使用します。
1. ローカルドライブで、C:\RicohAutoColorAdjuster\inst\LogCollectorに移動します。
2. LogCollector.exeをダブルクリックします。
  ログファイルはPACKフォーマットでC:\RicohAutoColorAdjuster\Tempに保存されます。
ログファイルを保存する場所を選択したり、一度収集したログファイルを削除したい場合は、コマンドプロンプトを使用します。
1. ファイルエクスプローラーを開きます。
2. ファイルエクスプローラーのアドレスバーに、C:\RicohAutoColorAdjuster\inst\LogCollectorと入力して Enterキーを押します。
3. ファイルエクスプローラーのアドレスバーで、現在のフォルダーパスをcmdに置き換えます。 Enterキーを押します。
  コマンドプロンプトダイアログが開きます。
4. コマンドプロンプトダイアログで、LogCollector.exe [--output 出力フォルダーのパス] [--move]と入力します。--outputと--moveはどちらもオプションパラメーターで、以下のようになります。
  - --outputはオプションパラメーターで、出力先を指定できます。パラメーターの直後にフォルダーパスを追加します。フォルダーパスに空白が含まれる場合は、パス全体を引用符で囲みます。
  - --moveは、ログの収集の完了後にディスクからトレースを削除するようにアプリケーションをトリガーするオプションパラメーターです。
5. PACKフォーマットのログファイルは、選択された出力フォルダーパスに保存されます。