TotalFlow Production Managerにアクセスできない
リモートコンピューターがTotalFlow Production Managerにアクセスできない場合は、複数の原因が考えられます。
- TotalFlow Production Managerがインストールされたコンピューターで、TotalFlow Production Managerサーバーが実行していない。TotalFlow Production Managerの起動については、セットアップガイドを参照してください。
- リモートコンピューターとTotalFlow Production Managerサーバー間のネットワークが接続できていません。再接続をしてブラウザーを更新してください。
- ファイアウォールがアクセスをブロックしています。ファイアウォールがTotalFlow Production Managerのポートをブロックしないことを確認してください。デフォルトでは、これらのポートはユーザーインターフェイスで15080、HTML形式のユーザーガイドで15888です。
TotalFlow Production Managerのインストール中にTotalFlow PM PDF Print Driverサーバーに接続を試行してTotalFlow PMサーバーに接続できませんというメッセージが表示された場合は、ブラウザーからTotalFlow Production Managerにアクセスできることを確認してください。
- TotalFlow Production Managerにログインできても、使用できずに操作画面にアクセスできない場合は、体験版ライセンスの期限が切れていることがあります。この場合は、サービス担当者に連絡してください。
- オペレーティングシステムをWindows 10に更新した後にTotalFlow Production Managerにアクセスできない場合は、コンピューターを再起動してから、TotalFlow Production Managerにログインしてください。