Novità

Questa pagina fornisce informazioni su funzioni nuove o migliorate, difetti corretti e funzionalità obsolete.
Importante: Per usufruire di funzioni nuove o migliorate, correzioni e aggiornamenti sulla sicurezza, verificare di eseguire sempre l'aggiornamento all'ultima versione di RICOH Supervisor Data Collector.
29 agosto 2024
  • Aggiunta la versione minima di codice supportata per le stampanti a modulo continuo. Per ulteriori informazioni, vedere Stampanti supportate.
  • Varie correzioni di sicurezza, tra cui CVE-2024-34750.
  • Correzioni di bug minori.
8 agosto 2024
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
18 luglio 2024
  • Migliorate le informazioni sulle seguenti porte: Porta 80, Porta 443 e Porta 53. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti del computer.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
27 giugno 2024
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
17 giugno 2024
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
6 giugno 2024
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
28 maggio 2024
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
21 maggio 2024
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
16 maggio 2024
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
25 aprile 2024
  • Varie correzioni di sicurezza, tra cui CVE-2024-29025.
  • Correzioni di bug minori.
4 aprile 2024
  • Aggiornato l'elenco degli URL e dei domini consentiti per l'installazione di RICOH Supervisor Data Collector. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti del computer.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
14 marzo 2024
29 febbraio 2024
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
22 febbraio 2024
  • Varie correzioni di sicurezza, tra cui CVE-2023-46589.
  • Correzioni di bug minori.
1 febbraio 2024
  • Aggiunto il supporto per Pro VC80000 TotalFlow Print Server e stampanti RICOH ProC7500. Per ulteriori informazioni, vedere Stampanti supportate.
  • Varie correzioni di sicurezza, tra cui CVE-2024-21634.
  • Correzioni di bug minori.
11 gennaio 2024
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
21 dicembre 2023
  • Abilitare la funzione RICOH API for Fiery per le stampanti RICOH Pro9500. Per ulteriori informazioni, vedere Stampante a foglio singolo RICOH Fiery.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
29 novembre 2023
  • Varie correzioni di sicurezza, tra cui CVE-2023-35116, CVE-2023-40167, CVE-2023-36478, CVE-2023-4586 e CVE-2023-46233.
  • Correzioni di bug minori.
9 novembre 2023
  • Aggiornato l'elenco di sistemi operativi supportati. Rimosso il supporto per Windows Server 2012. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti del computer.
  • Aggiornate le versioni dei browser Web supportate a Google Chrome 116 o successivo, Mozilla Firefox 116 o successivo e Microsoft Edge 116 o successivo. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti del computer.
  • Aggiunte informazioni sul limite di lunghezza dei nomi dei lavori per ciascun tipo di stampante. Per ulteriori informazioni, vedere Dati raccolti e Problemi comuni.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
18 ottobre 2023
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
28 settembre 2023
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
7 settembre 2023
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
17 agosto 2023
  • Varie correzioni di sicurezza, tra cui CVE-2023-35116 e CVE-2023-34462.
  • Correzioni di bug minori.
27 luglio 2023
  • Miglioramento dei dati raccolti dalle stampanti Fiery, grazie all'aggiunta di nuovi attributi RICOH API for Fiery alla libreria di widget. Per le stampanti Fiery, RICOH Supervisor Data Collector inizia a raccogliere i seguenti dati sui lavori tramite RICOH API for Fiery:
    • Pagine stampate in bianco e nero
    • Pagine stampate a colori
    • Pagine vuote stampate
    • Divisori stampati
    • Durata rip (secondi)
    Per ulteriori informazioni, vedere Dati raccolti.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
6 luglio 2023
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
15 giugno 2023
18 maggio 2023
  • È stato aggiunto il supporto per l'abilitazione e la disabilitazione della funzione numero 5565 sulla stampante fisica. Per ulteriori informazioni, vedere Modifica delle proprietà della stampante.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
27 aprile 2023
  • Nella sezione Risoluzione dei problemi e supporto sono state aggiunte indicazioni su come disinstallare manualmente RICOH Supervisor Data Collector. Per ulteriori informazioni, vedere Problemi comuni.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
6 aprile 2023
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
23 marzo 2023
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
16 marzo 2023
  • Varie correzioni di sicurezza, tra cui CVE-2022-41915.
  • Correzioni di bug minori.
23 febbraio 2023
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
16 febbraio 2023
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
2 febbraio 2023
  • Aggiornato l'elenco di sistemi operativi supportati. È stato aggiunto il supporto per CentOS Stream 8, openSUSE Leap Desktop 15.4 o versioni successive ed è stato rimosso il supporto per Windows 8.1. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti del computer.
  • Aggiornate le versioni dei browser Web supportate a Google Chrome 108 o successivo, Mozilla Firefox 108 o successivo e Microsoft Edge 108 o successivo. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti del computer.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
31 gennaio 2023
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
13 gennaio 2023
  • È stata aggiunta l'opzione RICOH Pro Scanner per le stampanti RICOH Pro VC 60000 e 70000 che fornisce dati sulla pulizia delle testine di stampa, sul controllo qualità e sui registri raccolti. Per ulteriori informazioni, vedere Modifica delle proprietà della stampante.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
22 dicembre 2022
  • Aggiunte informazioni su come risolvere i problemi di URL bloccati nella sezione Risoluzione dei problemi e supporto.
  • Varie correzioni di sicurezza tra cui CVE-2021-37137, CVE-2021-37136, CVE-2019-20445, CVE-2019-20444, CVE-2022-24823, CVE-2021-21290, CVE-2021-43797, CVE-2020-11612 e CVE-2022-31160.
  • Correzioni di bug minori.
17 novembre 2022
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
27 ottobre 2022
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
6 ottobre 2022
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
15 settembre 2022
25 agosto 2022
  • Varie correzioni di sicurezza, tra cui CVE-2022-34305.
  • Correzioni di bug minori.
4 agosto 2022
  • Varie correzioni di sicurezza, tra cui CVE-2022-2047.
  • Correzioni di bug minori.
14 luglio 2022
  • Varie correzioni di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
23 giugno 2022
  • Aggiornato l'elenco di sistemi operativi supportati. Aggiunto il supporto per Windows 11 e Windows Server 2022. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti del computer.
  • Aggiornate le versioni dei browser Web supportate a Google Chrome 99 o successivo, Mozilla Firefox 99 o successivo e Microsoft Edge 99 o successivo. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti del computer.
  • Varie correzioni di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
2 giugno 2022
  • Migliorata la precisione dei dati sui lavori raccolti tramite RICOH API for Fiery sulle stampanti Fiery. Per ulteriori informazioni, vedere Stampante a foglio singolo RICOH Fiery.
  • Varie correzioni di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
16 maggio 2022
  • Varie correzioni di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
21 aprile 2022
  • Correzioni di bug minori.
14 aprile 2022
  • Correzioni di bug minori.
10 marzo 2022
  • Correzioni di bug minori.
17 febbraio 2022
  • Correzioni di bug minori.
10 febbraio 2022
  • Varie correzioni di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
27 gennaio 2022
  • Correzioni di bug minori.
6 gennaio 2022
  • Corretto il problema di vulnerabilità della sicurezza CVE-2021-44228 e CVE-2021-44832. (Richiede la nuova versione di RICOH Supervisor Data Collector)
  • Correzioni di bug minori.
16 dicembre 2021
  • Corretto il problema di vulnerabilità della sicurezza CVE-2021-45105. (Richiede la nuova versione di RICOH Supervisor Data Collector)
  • Correzioni di bug minori.
18 novembre 2021
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
11 novembre 2021
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
4 novembre 2021
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
14 ottobre 2021
  • Migliorati i dati dell'impostazione predefinita e dell'operatore raccolti dalle stampanti a modulo continuo.

    Per le stampanti già registrate nel sistema, RICOH Supervisor Data Collector avvia la raccolta dei dati dell'operatore al successivo accesso dell'operatore alla stampante.

  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
24 settembre 2021
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
2 settembre 2021
  • Migliorata la funzione di caricamento dati diagnostica. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dati diagnostica.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
12 agosto 2021
  • Migliorate privacy e sicurezza dei dati per i registri raccolti in RICOH Supervisor Data Collector.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
22 luglio 2021
  • Migliorati i dati sui clic della stampante raccolti dalle stampanti RICOH TotalFlow Print Server. I dati per i clic della stampante in bianco e nero, a colori e Quinta stazione sono ora disponibili tramite comunicazione JMF.
  • Migliorata la gestione degli eventi di lavoro per le stampanti TotalFlow Print Server.
  • Risolti i problemi di collegamento al programma che si verificavano quando la lingua di installazione di RICOH Supervisor Data Collector era lo spagnolo.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
1 luglio 2021
  • Migliorata la funzione di caricamento dati diagnostica. Per maggiore sicurezza, è possibile utilizzare ora questa funzione solo dopo avere eseguito l’accesso a RICOH Supervisor Data Collector.
  • Risolti i problemi di raccolta dati provocati dal riavvio del servizio RICOH Supervisor Data Collector mentre RICOH Supervisor era in manutenzione.
  • Migliorata la connettività in generale per le stampanti TotalFlow Print Server.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
10 giugno 2021
  • Aggiunto il supporto per rilevare i clic della stampante Quinta stazione dalle stampanti a foglio singolo.
  • Aggiunto il supporto per rilevare i clic di scanner e fotocopiatrice dalle stampanti a foglio singolo.
  • Risolti i problemi degli aumenti improvvisi ed errati nei valori dei clic della stampante.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
20 maggio 2021
  • Aggiunta l'impostazione Serial Number. RICOH Supervisor Data Collector identifica il numero di serie della stampante in base all'indirizzo IP o nome host.

    Se una fonte dati con tale numero di serie è stata registrata in precedenza nel sistema, è possibile creare una nuova istanza o riprendere il rilevamento della fonte dati precedente aggiungere i dati futuri ai dati cronologici esistenti.

  • Migliorati i dati disponibili per gli errori della stampante e i lavori in esecuzione quando si sono verificati gli errori. La correlazione tra lavori ed errori della stampante è disponibile attualmente solo per le stampanti a foglio singolo Fiery e RICOH GW.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
29 aprile 2021
  • Aggiunto Microsoft Edge basato su Chromium 87 o successivo all'elenco di browser supportati. Aggiornata la versione di Google Chrome supportata a 87 o successivo e la versione di Mozilla Firefox a 83 o successivo.
  • Migliorata l'identificazione del fuso orario della stampante.
  • Risolto il problema dei valori negativi visualizzati per la durata dell'errore.
  • Risolto il problema delle stampanti TotalFlow Print Server che non si ricollegavano automaticamente tramite JMF dopo il riavvio.
  • Risolto il problema dei numeri di serie non recuperati correttamente dalla stampante.
  • Risolto il problema per cui le schede della stampante non erano sempre visibili dopo l'accesso a RICOH Supervisor Data Collector.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
8 aprile 2021
  • Aggiunti i campi di dati Impostazione predefinita e Nome operatore per le stampanti a modulo continuo.

    Per le stampanti già registrate nel sistema, RICOH Supervisor Data Collector avvia la raccolta dei dati dell'impostazione predefinita al successivo aggiornamento delle istantanee e dei dati dell'operatore al successivo accesso dell'operatore alla stampante.

  • Risolti i problemi dei valori del set di caratteri stampante rilevati sulla stampante ma non disponibili nell'elenco predefinito da RICOH Supervisor Data Collector. I nuovi valori sono ora salvati nell'elenco.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
18 marzo 2021
  • Aggiunto il supporto per la regolazione del fuso orario della stampante in base all'ora legale.

    Dopo l'installazione della versione più recente di RICOH Supervisor Data Collector, verificare che sia specificato il fuso orario corretto per tutte le stampanti registrate nel sistema.

    Quando si aggiornano o si ripristinano le stampanti da una versione precedente di RICOH Supervisor Data Collector, il fuso orario della raccolta dati viene applicato automaticamente a tutte le stampanti per cui non è specificato un fuso orario. Se necessario, è possibile modificare le proprietà della stampante e selezionare un fuso orario diverso.

  • Migliorato l'ordine del valori dall'elenco Printer Character Set. I valori sono ora ordinati in base al codice del set di caratteri.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
25 febbraio 2021
  • Aggiunto il supporto per il caricamento dei dati diagnostica che contribuiscono alla risoluzione dei problemi. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dati diagnostica.
  • Aggiunta l'opzione Printer Character Set per le stampanti che utilizzano la configurazione Generic SNMP Printer, RICOH GW Cut Sheet Printer o Stampante a foglio singolo RICOH Fiery. RICOH Supervisor Data Collector utilizza il set di caratteri per elaborare e visualizzare correttamente i dati della stampante e dei lavori.

    Dopo aver aggiornato o ripristinato le stampanti da una versione precedente di RICOH Supervisor Data Collector, l'opzione Printer Character Set viene impostata automaticamente su Predefinito - ISO-8859-1 - Alfabeto occidentale per tutte le stampanti migrate, a prescindere dalle impostazioni della stampante. Se necessario, è possibile modificare le proprietà della stampante e selezionare un valore diverso.

  • Migliorata la selezione dell'area nel programma di installazione di RICOH Supervisor Data Collector. Le informazioni sulla risoluzione dei problemi sono ora incluse per le aree non raggiungibili.
  • Supporto terminato per RICOH Supervisor Data Collector versione 1.0. Verificare di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente disponibile.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
4 febbraio 2021
  • Migliorato il meccanismo di registrazione di RICOH Supervisor Data Collector.
  • Risolto il problema di stato visualizzato per le stampanti a foglio singolo TotalFlow Print Server quando la comunicazione JMF non funzionava correttamente. La scheda della stampante visualizza ora lo stato Partial data transfer quando la stampante è collegata tramite SNMP ma non vengono ricevuti dati JMF.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
14 gennaio 2021
  • Risolti i problemi di spazio su disco causati da file di registro RICOH Supervisor Data Collector di grandi dimensioni.
  • Risolti i problemi di messaggio di errore visualizzato nelle notifiche della stampante. Quando la stampante non fornisce un messaggio di errore, la notifica visualizza ora "Errore sconosciuto".
  • Risolti i problemi di fonte dati e login che si verificavano quando RICOH Supervisor Data Collector era installato su una macchina virtuale e la macchina virtuale veniva riavviata o veniva ripristinata una istantanea precedente.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
17 dicembre 2020
  • Precisione migliorata delle metriche di dati raccolte quando gruppi di lavori vengono inviati alla stampante a foglio singolo TotalFlow Print Server.
  • Elaborazione e archiviazione degli eventi della stampante migliorate.
  • Risolto il problema con le stampanti a facciata singola visualizzate a volte erroneamente come fronte/retro dopo il riavvio del servizio RICOH Supervisor Data Collector.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
3 dicembre 2020
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
5 novembre 2020
  • Aggiornato l'elenco di sistemi operativi supportati. Aggiunto il supporto per Windows 8.1 e Windows Server 2019 e rimosso il supporto per Windows 7 e Windows 8. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti del computer.
  • Migliorata l'accuratezza delle metriche di dati per i lavori interrotti per le stampanti a modulo continuo.
  • Migliorata l'accuratezza delle metriche di dati per i lavori sospesi e ripresi sulle stampanti Fiery.
  • Risolti i problemi di rilevamento per i lavori inviati utilizzato l'opzione Elabora e sospendi sulle stampanti Fiery.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
15 ottobre 2020
  • Aggiunto il supporto per la raccolta di dati da tutti i motori della stampante. Per le stampanti con configurazione dual-simplex, una scheda della stampante separata viene visualizzata per ogni motore nella scheda Visualizzazione in tempo reale da RICOH Supervisor.

    Dopo l'aggiornamento alla versione più recente di RICOH Supervisor Data Collector, nella scheda Visualizzazione in tempo reale di RICOH Supervisor, le schede della stampante per tutte le stampanti dual-simplex esistenti sono separate in due schede, una per ogni motore. Tutti i dati iniziali sono visualizzati sulla scheda per il motore 1, mentre 0 è visualizzato sulla scheda per il motore 2 per tutte le metriche di dati. I nuovi dati raccolti dopo l'aggiornamento vengono rilevati e visualizzati per motore.

  • Aggiunto il supporto per rilevare i clic stampante s vita per le stampanti a foglio singolo.

    Dopo l'aggiornamento alla versione più recente di RICOH Supervisor Data Collector, il valore dei clic stampante a vita per le stampanti esistenti è inizialmente 0 e si aggiorna al valore corretto solo dopo la registrazione del clic successivo sulla stampante.

  • Migliorata l'accuratezza dei dati delle impressioni stampate per le stampanti a modulo continuo.
  • Risolti i problemi con il messaggio visualizzato quando è disponibile una nuova versione di RICOH Supervisor Data Collector.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
24 settembre 2020
  • Risolti i problemi di stato della stampante che si verificavano dopo l'arresto e il riavvio del servizio RICOH Supervisor Data Collector.
  • Risolti i problemi di connettività con le stampanti TotalFlow Print Server quando HTTPS era abilitato per RICOH Supervisor Data Collector.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
3 settembre 2020
  • Aggiunto supporto per abilitare l'HTTPS per proteggere le comunicazioni tra il server RICOH Supervisor Data Collector e l'interfaccia utente del browser web. Per ulteriori informazioni, vedere Abilitazione HTTPS per RICOH Supervisor Data Collector.
  • Risolti i problemi di visualizzazione per i nomi dei lavori con caratteri speciali.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
13 agosto 2020
  • Aggiunto supporto per diverse stampanti. Per ulteriori informazioni, vedere Stampanti supportate.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
30 luglio 2020
  • Migliorata l'accuratezza dei dati delle copie stampate per le stampanti a modulo continuo.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
2 luglio 2020
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
11 giugno 2020
  • Migliorata la precisione di filtraggio durante la ricerca di eventi nei registri.
  • Più informazioni vengono visualizzate sulle schede della stampante. Ora è possibile vedere il tipo di stampante su ogni scheda della stampante sulla pagina Printers.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
21 maggio 2020
  • Ora è possibile reimpostare la password del proprio account utente dalla pagina di accesso a RICOH Supervisor Data Collector.
  • Aggiunte informazioni su come contattare il supporto tecnico nella sezione Risoluzione dei problemi e supporto.
  • Risolti i problemi di dati per i lavori ristampati.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
30 aprile 2020
  • Migliorate le informazioni sull'orario degli eventi. I registri degli eventi contengono ora una marca temporale corrispondente al fuso orario della stampante. Questo vale sia per le stampanti a foglio singolo che per quelle a modulo continuo.
  • Migliorata l'esperienza di accesso. Il campo e-mail dell'utente non distingue più tra maiuscole e minuscole.
  • Vari aggiornamenti di sicurezza.
  • Correzioni di bug minori.
9 aprile 2020
  • Introdotta una nuova versione del sistema di guida con miglioramenti del design e delle funzionalità. Per un accesso più semplice, la documentazione di RICOH Supervisor Data Collector è ora disponibile anche dalla pagina della guida di RICOH Supervisor.
  • Migliorata la precisione delle informazioni sui processi raccolte dalle stampanti a foglio singolo. Le raccolte dati possono ora ricevere informazioni precise dalle stampanti a foglio singolo su lavori, fogli e impressioni quando gli utenti inviano gruppi di lavori.
  • Migliorata la comunicazione tra RICOH Supervisor Data Collector e le stampanti con controller TotalFlow Print Server. RICOH Supervisor Data Collector ora visualizza un messaggio di avviso in caso di mancata registrazione sulla stampante.
19 marzo 2020
  • Migliorata la connessione tra RICOH Supervisor Data Collector e i destinatari dei dati grazie al miglioramento della routine di comunicazione delle raccolte dati.
  • Migliorata la comunicazione dell'interfaccia grazie alla sostituzione dei messaggi ricevuti da SNMP con messaggi personalizzati corrispondenti ai messaggi di RICOH Productivity Tracker.
  • Migliorata la precisione delle informazioni sui processi raccolte dalle stampanti a foglio singolo. Le raccolte dati possono ora anche ricevere informazioni precise dalle stampanti a foglio singolo su fogli totali, pagine totali e impressioni totali per i lavori interrotti.
27 febbraio 2020
  • Migliorata l'accuratezza delle informazioni ottenute dai raccoglitori di dati. È ora possibile selezionare il fuso orario della stampante fisica, affinché la raccolta dati sia in grado di identificare la stampante correttamente e raccogliere dati più accurati.
  • Aggiunto il supporto per un nuovo tipo di stampante nella finestra di dialogo della definizione stampante. È ora possibile raccogliere le informazioni sui lavori dalle stampanti a foglio singolo con il controller TotalFlow Print Server.
  • È ora possibile visualizzare le stampanti che sono già configurate in RICOH Supervisor Data Collector quando si seleziona un intervallo IP, in modo da poter scegliere meglio quali stampanti aggiungere.
6 febbraio 2020
Migliorata la precisione delle informazioni sui processi stampati per le stampanti che utilizzando i controller RICOH GW. Gli eventi per il primo processo stampato dopo il riavvio della stampante sono ora acquisiti e contati nelle schede Visualizzazione in tempo reale e Dashboard.

Per i problemi comuni e le possibili soluzioni, vedere Problemi comuni.

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