Visualizzazione delle informazioni sulla stampante
Le schede stampante forniscono informazioni su ogni stampante monitorata.
- Fare clic su
, la scheda Visualizzazione in tempo reale.
- In Gruppi di stampanti fare clic su Tutte le stampanti o su un nome di gruppo di stampanti specifico.Le stampanti incluse nel gruppo appaiono come schede individuali. Per le stampanti con configurazione dual-simplex, una scheda separata viene visualizzata per ogni motore e le metriche di dati sono monitorate per motore.
- Fare riferimento alle informazioni visualizzate sulle schede stampante.Sono disponibili le informazioni seguenti:
- Nome stampante
- Nome della stampante.
- Stato stampante
- Quando la stampante è connessa e sta trasferendo dati, la scheda relativa mostra lo stato della stampante. Per ulteriori informazioni sui messaggi di stato, vedere Stato stampante.
- Stato connessione
- In assenza di trasferimento dati da una stampante, la scheda relativa è inattiva e
mostra lo stato di connessione invece dello stato della stampante:
- Non configurata: nessun canale di comunicazione configurato per la stampante. Andare alla raccolta dati e configurare almeno un canale di comunicazione supportato.
- Non connessa: i canali di comunicazione non possono comunicare con la stampante e non si è verificato alcun trasferimento di dati. Andare alla raccolta dati, verificare le impostazioni della stampante e della rete e risolvere eventuali problemi di connettività.
- Non disponibile: Impossibile comunicare con la raccolta dati per recuperare i dati della stampante. Verificare le impostazioni di rete e risolvere eventuali problemi di connettività.
- In attesa di dati: è in corso la connessione con i canali di comunicazione e non ha ancora avuto luogo alcun trasferimento di dati. Attendere che venga stabilita la connessione o andare alla raccolta dati e verificare che non vi siano problemi di connettività.
Se la connessione con RICOH Supervisor Data Collector è ancora attiva, è possibile accedere alla pagina di raccolta dati corrispondente direttamente dalla scheda della stampante. Fare clic su
, l'icona informazioni, quindi fare clic su Apri la pagina della raccolta dati in una nuova scheda. - Nome del processo corrente
- Queste informazioni vengono visualizzate solo quando lo stato della stampante è Stampa in corso.
- Periodo di raccolta dati
- Per ulteriori informazioni sull'impostazione del periodo di raccolta dati, vedere Personalizzazione schede stampante.
- Metriche dati monitorate
- Per ulteriori informazioni sull'impostazione delle metriche dati, vedere Personalizzazione schede stampante.
Nota: È possibile filtrare le stampanti in un gruppo in base al nome. Immettere il nome di una stampante o parte del nome di una stampante nella casella di testo Cerca stampanti.Nota: Le metriche delle schede delle stampanti nella scheda Visualizzazione in tempo reale possono essere aggiornate con ritardo se l'orario delle stampanti o della macchina su cui è installato RICOH Supervisor Data Collector non è impostato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere In caso di problemi.