Utilizzare questa sezione per identificare e risolvere i problemi che si possono incontrare
durante il backup e il ripristino dei dati.
Errore
Causa
Risoluzione
Il processo di ripristino non è riuscito.
l'applicazione non è autorizzata ad accedere al file o alla cartella di backup
il file di backup non è valido
si è verificato un errore del database
il disco è pieno
Se il processo di ripristino non è riuscito, sono disponibili due opzioni:
Completare manualmente il processo di ripristino.
Tornare manualmente alle impostazioni precedenti al ripristino.
Per completare il processo di ripristino o per tornare alle impostazioni precedenti:
Chiudere l'applicazione.
Se si desidera completare il processo di ripristino manualmente, andare a C:\RicohAutoColorAdjuster\Temp\Backup\restore-yyyyMMdd-hhmmss e selezionare tutte le sottocartelle.
Importante:
yyyyMMdd-hhmmss nel nome della cartella deve corrispondere a yyyyMMdd-hhmmss nel nome del file di backup che si sta cercando di ripristinare.
Se la data e l'ora sono state modificate o rimosse dal nome predefinito del file di
backup, yyyyMMdd-hhmmss nel nome della cartella deve corrispondere alla data e all'ora in cui il file di
backup è stato modificato.
Se si desidera tornare manualmente alle impostazioni precedenti, andare a C:\RicohAutoColorAdjuster\Temp\Backup\rollback-yyyyMMdd-hhmmss e selezionare tutte le sottocartelle.
Importante:
yyyyMMdd-hhmmss nel nome della cartella deve corrispondere a yyyyMMdd-hhmmss nel nome del file di backup che contiene le impostazioni a cui si sta cercando di
tornare.
Se la data e l'ora sono state modificate o rimosse dal nome predefinito del file di
backup, yyyyMMdd-hhmmss nel nome della cartella deve corrispondere alla data e all'ora in cui il file di
backup è stato modificato.
Copiare tutte le sottocartelle selezionate e incollarle in questa posizione: C:\RicohAutoColorAdjuster
Andare a C:\RicohAutoColorAdjuster\DB ed eliminare il file ColorAdjustmentData.mv.db.
Rinominare il file ColorAdjustmentData.backup in ColorAdjustmentData.zip.
Decomprimere il contenuto del file ColorAdjustmentData.zip nella cartella corrente.
Questo passaggio colloca il file ColorAdjustmentData.mv.db decompresso nella cartella
corrente.
Riavviare il computer.
Avviare l'applicazione.
Se si è scelto di completare il processo di ripristino manualmente, verificare se
le impostazioni sono state ripristinate.
Se si è scelto di tornare manualmente alle impostazioni prima del ripristino, verificare
se le impostazioni sono state annullate
Se le impostazioni desiderate sono state ripristinate o annullate, eliminare il contenuto
della cartella C:\RicohAutoColorAdjuster\Temp\Backup.
Se le impostazioni desiderate non sono state ripristinate o annullate, ripetere la
procedura.
il file di backup è corrotto
il file di backup è stato generato con una versione precedente dell'applicazione
Selezionare un file di backup valido creato con la versione corrente dell'applicazione.
Per ripristinare un file di backup generato con una versione precedente dell'applicazione:
Installare la versione dell'applicazione utilizzata per creare il file di backup.
Utilizzare questa versione dell'applicazione per ripristinare il file di backup.
Al termine del processo di ripristino, aggiornare l'applicazione.