読み込み結果がエラーになるとき
測色用チャートを読み込んだ後、読み込み結果でエラーが表示された場合は、エラーコードを確認し、必要な操作をしてください。
![読み込み結果のエラー 読み込み結果のエラー](/swinfocenter/ricoh-auto-color-adjuster/ja-JP/m582om5957.svg)
エラーコード |
原因 |
対処方法と参照先 |
02XX0002
04XX0003
04XX0009
04XX000A
(XXは00~ffの16進数を表す)
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システムエラーが発生した。 |
Windowsを再起動してください。 |
02XX0004
(XXは00~ffの16進数を表す)
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想定外の問題が発生した。 |
サービス担当者に連絡してください。必要に応じて本機のログを収集してください。
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02010007 |
保存先フォルダーが削除されている。 |
測定条件/保存設定の 保存先フォルダーを選択してください。で正しいフォルダーを指定してください。 |
02020008 |
保存先フォルダーに指定したファイル名がすでにある。 |
- 測定条件/保存設定の 保存先フォルダーを選択してください。で指定したフォルダーから該当するファイルを移動または削除してください。
- 測定条件/保存設定の ファイル名で正しいファイル名を指定してください。複数の測色用チャートを指定したときは、ファイル名を指定できません。「(チャート名)+(mmdd)」のファイル名がファイルに自動的に割り当てられます。
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0402000C |
本機でエラーが発生した。 |
メッセージを確認し、必要に応じて操作してください。
本機のエラーが解決した後に、本機とWindowsを再起動してください。
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0403000C |
読み取りに失敗した。 |
チャートをもう一度読み取ってください。エラーが続く場合は、チャートを用紙の中央に再印刷し、再印刷したチャートを読み取ってください。 |
00010006 |
カスタムチャートを読み取った後、測定結果ファイルが出力されない。この問題は、スキャンしたチャートの ID が、色度測定ダイアログで読み取り用に選択したチャートの ID
と一致しないために発生します。 |
色度測定ダイアログで読み取り用に選択したチャートのIDとチャートIDが一致するチャートを読み取ってください。 |
020F0007 |
測定結果ファイルの保存先フォルダーを選択すると、保存先フォルダーを選択してください。フィールドは再び空白になります。 |
もう一度保存先フォルダーを選択します。エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。 |
0403000D |
読み取ったチャートの ID が、色度測定ダイアログで読み取り用に選択したチャートの ID と一致しない。 |
色度測色ダイアログで、用紙トレイに置かれたチャートと同じチャートを選択します。 |
測色タイムアウトエラー |
原稿の読み取り時に、紙詰まりや他の問題が発生した。 |
本機の不具合を解消してください。
エラーが解決しない場合は、サービス担当者に連絡してください。
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測色ファイル作成エラー |