Tabla de pedidos

Puede crear pedidos a partir de archivos de trabajo que ya ha recibido y enviarlos mediante la interfaz de usuario de RICOH TotalFlow Producer. Los pedidos también pueden generarse cuando los archivos se envían por correo electrónico.

Los pedidos enviados están disponibles en RICOH TotalFlow Producer hasta que se borran.

Al abrir la aplicación por primera vez, aparecen algunos pedidos de muestra en la tabla Pedidos. Las columnas de la tabla muestran los nombres y las propiedades de los pedidos.

Al hacer clic en la flecha situada delante del nombre de un pedido, puede ver los trabajos que contiene y sus propiedades.

Las siguientes propiedades del pedido se muestran por defecto:

• ID de pedido: un número exclusivo que TotalFlow Producer asigna al pedido.
• Estado: el estado actual del trabajo.

  El estado de un pedido puede ser:

  • Pedido nuevo: el pedido ha llegado a RICOH TotalFlow Producer, pero aún no ha sido procesado.
  • Procesando: se está tramitando el pedido.
  • Preimpresión obligatoria: el pedido requiere la intervención de un operador antes de imprimirse.
  • Listo para producción: el pedido está listo para imprimir.
  • Esperando al cliente: el pedido requiere la intervención del cliente. Por ejemplo, el cliente debe enviar un nuevo archivo o aprobar un borrador.
  • Pedido completado: se imprimen los trabajos y se completa la producción del pedido.
  • Enviado: el pedido se ha enviado al cliente.

• Nombre del pedido: nombre puesto a un pedido al crearlo.
• Fecha de envío: la fecha en la que se envió el pedido.
• Fecha de vencimiento: fecha en la que deben imprimirse los trabajos.
• Cliente: si un usuario cliente envió el pedido, su Nombre del cliente se muestra aquí. Si un usuario interno envió el pedido, el campo está vacío.
• Enviado por: el correo electrónico del usuario que envió el pedido.

También puede optar por mostrar otra información del pedido en la tabla Gestionar las columnas:

• Asignado a: el empleado encargado de supervisar el pedido.
• Método de envío: muestra cómo se envió el pedido.

  Los métodos de envío pueden ser:

  • Producer: el usuario envió el pedido mediante la interfaz de usuario de RICOH TotalFlow Producer.
  • Correo electrónico: el usuario envió el pedido por correo electrónico.
  • Muestra: el pedido es una muestra que RICOH TotalFlow Producer proporciona a los nuevos usuarios.

En función de los derechos de acceso de su cuenta de usuario, puede realizar las siguientes acciones en la tabla Pedidos:

• Enviar pedidos.
  Nota:
  • Los usuarios con una suscripción de prueba o avanzada de RICOH TotalFlow Producer pueden enviar pedidos.

  Haga clic en el botón Enviar orden situado en la esquina superior derecha.

• Gestionar las columnas de las propiedades del pedido.

  Haga clic en , en el icono de Valores de tabla y, a continuación, Gestionar las columnas del pedido.... Seleccione qué propiedades del pedido se muestran en la tabla Pedidos y organícelas según sus necesidades.

• Gestionar las columnas de la tabla de propiedades del trabajo dentro del pedido.

  Haga clic en , en el icono de Valores de tabla y, a continuación, Gestionar las columnas del trabajo.... Seleccione qué propiedades se muestran en la tabla Trabajos dentro del pedido y organícelas según sus necesidades.

• Ordenar los pedidos por sus propiedades.

  Haga clic en el nombre de una columna para ordenar los pedidos según la propiedad seleccionada.

• Filtrar los pedidos.

  Haga clic en , el icono de Búsqueda, y escriba una cadena de caracteres que le ayude a filtrar los pedidos.

• Agrupar los pedidos por una propiedad determinada.

  Haga clic en la flecha situada junto a la tabla Pedidos y, a continuación, seleccione una de las opciones de agrupación:

  • Pedidos agrupados por cliente

    Los usuarios clientes no pueden ver los pedidos de otros clientes y no tienen acceso a esta opción.

  • Pedidos agrupados por emisor

    Los usuarios con un rol de Emisor del trabajo solo pueden ver sus propios pedidos y no tienen acceso a esta opción.

  • Pedidos agrupados por estado
  • Pedidos agrupados por fecha de vencimiento

• Cambiar manualmente el estado del pedido.

  Haga clic con el botón derecho en un pedido o en un grupo de pedidos seleccionados y seleccione Cambiar estado a. A continuación, seleccione un estado en el menú.

• Añadir estados de pedido personalizados.

  Haga clic con el botón derecho en un pedido o en un grupo de pedidos seleccionados y seleccione Cambiar estado a. A continuación, seleccione Ajustes del estado del pedido.... Cree un estado de pedido personalizado que podrá utilizar cuando cambie el estado del pedido manualmente.

• Eliminar pedidos.

  Haga clic con el botón derecho en la fila del pedido y, a continuación, seleccione Eliminar pedidos....

  Para suprimir varios pedidos a la vez, selecciónelos y, a continuación, haga clic con el botón derecho y seleccione Eliminar pedidos...

• Editar las propiedades del pedido.

  Haga clic con el botón derecho en la fila del trabajo y, a continuación, seleccione Propiedades....

• Expanda el pedido para ver y gestionar sus trabajos.

  Haga clic en la flecha situada delante del nombre del pedido. Dentro del pedido, puede ver la tabla Trabajos, que muestra los trabajos incluidos en el pedido y sus propiedades.