Aggiunta di utenti ai clienti
Dopo aver creato i clienti per rappresentare i clienti, occorre aggiungere un utente
per ogni dipendente delle aziende clienti che invia processi alle applicazioni RICOH TotalFlow Cloud.
Per aggiungere un Utente a un Cliente:
- Accedere a RICOH Account Administration.
- Nel riquadro di sinistra, fare clic su Utenti.
- Scegliere una delle seguenti opzioni:
- Nella finestra di dialogo, inserire il nome e l'indirizzo e-mail dell'utente.
- Per Tipo di utente, scegliere Cliente.
- Per Ragione sociale, scegliere il nome del cliente che rappresenta il cliente che impiega questo utente.
- Per Ruolo piattaforma, scegliere Cliente.
- Esaminare l'elenco delle applicazioni e impostare i valori Accesso e ruoli appropriati per questo utente.
- Fare clic su Ok.
- Ripetere questi passaggi per creare tutti gli utenti per un cliente specifico.
- Informare i clienti che i loro ID utente sono stati creati e suggerire loro di controllare
l'e-mail per ricevere l'invito a iniziare a usare RICOH TotalFlow Cloud. L'utente riceve un'e-mail che lo invita ad accedere a RICOH TotalFlow Cloud. L'invito via e-mail è valido per sette giorni.
- Aiutare i clienti a familiarizzare con l'applicazione.
Suggeriamo di inviare agli utenti clienti un link a questo argomento:
Inoltre, se è stato impostato l'invio di lavori via e-mail, inviare ai clienti il loro indirizzo e-mail personalizzato. Per trovare l'indirizzo e-mail per invio processi:
- Aprire RICOH Account Administration.
- Fare clic sulla scheda Clienti.
- Individuare il cliente e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla riga relativa a tale cliente.
- Selezionare Ricevi e-mail di invio lavori.
- Nella finestra di dialogo, fare clic su Coppia, quindi su Chiudi.L'e-mail di invio processi viene copiata negli appunti.
- Incollare l'e-mail nell'e-mail o in un altro documento che si intende inviare al cliente
con queste informazioni.Gli utenti clienti RICOH TotalFlow Producer per i quali è stata attivata l'opzione di invio processi via e-mail possono ottenere l'indirizzo e-mail personalizzato per l'invio di processi facendo clic su , l'icona Ricevi indirizzo e-mail di invio processo.