Tableau Commandes

Vous pouvez créer des commandes à partir de fichiers de travail que vous avez déjà reçus et les soumettre à partir de l'interface utilisateur de RICOH TotalFlow Producer. Des commandes peuvent également être générées lorsque des fichiers sont envoyés par e-mail.

Les commandes soumises sont disponibles dans RICOH TotalFlow Producer jusqu'à ce qu'elles soient supprimées.

Lorsque vous ouvrez l'application pour la première fois, quelques exemples de commandes s'affichent dans le tableau Commandes. Les colonnes du tableau indiquent les noms et les propriétés des commandes.

Lorsque vous cliquez sur la flèche située devant le nom d'une commande, vous pouvez voir les travaux qu'elle contient ainsi que leurs propriétés.

Les propriétés de commande suivantes s'affichent par défaut :

• ID De la commande - numéro unique attribué par TotalFlow Producer à la commande.
• État - état actuel de la commande.

  Les états possibles d'une commande sont les suivants :

  • Nouvelle commande - la commande est arrivée dans RICOH TotalFlow Producer mais n'a pas encore été traitée.
  • Traitement en cours - la commande est en cours de traitement.
  • Prépresse requis - la commande nécessite l'intervention d'un opérateur avant d'être imprimée.
  • Prêt pour la production - la commande est prête à être imprimée.
  • En attente du client - la commande nécessite une intervention du client. Celui doit, par exemple, envoyer un nouveau fichier ou approuver une épreuve.
  • Commande terminée - les travaux sont imprimés et la production de la commande est terminée.
  • Expédié - la commande a été envoyée au client.

• Nom de la commande - nom donné à une commande lors de sa création.
• Date de soumission - date à laquelle la commande a été soumise.
• Date d'échéance - date à laquelle les travaux doivent être imprimés.
• Client - si un utilisateur client a soumis la commande, son nom de Nom du client est affiché ici. Si la commande a été émise par un utilisateur interne, le champ est vide.
• Soumis par - e-mail de l'utilisateur qui a soumis la commande.

Vous pouvez aussi choisir d'afficher d'autres informations relatives à la commande dans le tableau Gérer les colonnes :

• Attribué à - collaborateur chargé du suivi de la commande.
• Méthode de soumission - manière dont la commande a été soumise.

  Les méthodes de soumission peuvent être les suivantes :

  • Producer - l'utilisateur a soumis la commande dans l'interface utilisateur de RICOH TotalFlow Producer.
  • E-mail - l'utilisateur a envoyé la commande par e-mail.
  • Échantillon - la commande est une épreuve mise à la disposition des nouveaux utilisateurs par RICOH TotalFlow Producer.

En fonction des droits d'accès accordés à votre compte utilisateur, vous pouvez effectuer les actions suivantes dans le tableau Commandes :

• Soumettre des commandes.
  Remarque:
  • Les utilisateurs possédant une version d'essai ou un abonnement RICOH TotalFlow Producer avancé peuvent soumettre des commandes.

  Cliquez sur le bouton Soumettre la commande en haut à droite.

• Gérer les colonnes de propriétés de commande.

  Cliquez sur , l'icône Paramètres du tableau, puis sur Gérer les colonnes de commandes.... Sélectionnez les propriétés de commande à afficher dans le tableau Commandes et organisez-les selon vos besoins.

• Gérer les colonnes du tableau des propriétés du travail à l'intérieur de la commande.

  Cliquez sur , l'icône Paramètres du tableau, puis sur Gérer les colonnes de travaux.... Sélectionnez les propriétés de commande à afficher dans le tableau Travaux à l'intérieur de la commande et organisez-les selon vos besoins.

• Trier les commandes par propriétés.

  Cliquez sur le nom d'une colonne pour trier les commandes en fonction de la propriété sélectionnée.

• Filtrez les commandes.

  Cliquez sur , l'icône de recherche, et saisissez une chaîne de caractères qui vous aidera à filtrer les commandes.

• Regrouper les commandes en fonction d'une certaine propriété.

  Cliquez sur la flèche située près du tableau Commandes, puis sélectionnez l'une des options de regroupement :

  • Commandes groupées par client

    Les utilisateurs clients ne peuvent pas voir les commandes des autres clients et n'ont pas accès à cette option.

  • Commandes groupées par émetteur

    Les utilisateurs ayant le rôle Émetteur du travail ne peuvent consulter que leurs propres commandes et n'ont pas accès à cette option.

  • Commandes groupées par statut
  • Commandes groupées par date d'échéance

• Modifier manuellement l'état d'une commande.

  Effectuez un clic droit sur une commande ou un groupe de commandes sélectionnées, puis sélectionnez Changer le statut vers. Sélectionnez ensuite un état dans le menu.

• Ajouter des états de commande personnalisés.

  Effectuez un clic droit sur une commande ou un groupe de commandes sélectionnées, puis sélectionnez Changer le statut vers. Sélectionnez ensuite Paramètres du statut de commande.... Créez un état de commande personnalisé que vous pouvez utiliser lorsque vous modifiez manuellement l'état d'une commande.

• Supprimer des commandes.

  Effectuez un clic droit sur la ligne de la commande, puis sélectionnez Supprimer les commandes....

  Pour supprimer plusieurs commandes simultanément, sélectionnez les travaux, puis effectuez un clic droit et sélectionnez Supprimer les commandes....

• Modifier les propriétés des commandes.

  Effectuez un clic droit sur la ligne du travail, puis sélectionnez Propriétés....

• Développez la commande pour afficher et gérer ses travaux.

  Cliquez sur la flèche devant le nom de la commande. À l'intérieur de la commande, vous pouvez voir le tableau Travaux contenant les travaux de la commande et leurs propriétés.