Computervereisten

Als u RICOH Supervisor Data Collector wilt uitvoeren, moet uw computer aan deze vereisten voldoen. Voordat u de toepassing installeert moet u ervoor zorgen dat aan al deze vereisten is voldaan.

Systeemvereisten

Deze tabel biedt een overzicht van de vereisten voor de computer waarop u RICOH Supervisor Data Collector wilt installeren:

Item Vereisten
Computer
  • Server Class Computer
  • CPU: Quad Core Processor 2.7 GHz of hoger (64–bit CPU)
  • Hoofdgeheugen: 4 GB RAM of meer (8 GB RAM of meer aanbevolen)
Belangrijk: U wordt aangeraden maximaal 15 printers te registreren voor 4 GB aan beschikbaar RAM om prestatieproblemen te voorkomen.

Verhoog het beschikbare RAM of installeer extra data collectors als u een groot aantal printers wilt bewaken.

Harde schijf Een beschikbare schijfruimte van 30 GB voor de initiële installatie en tot 250 GB en meer, afhankelijk van het gebruik
Opmerking: De vereiste hoeveelheid ruimte varieert sterk afhankelijk van de logboekgrootte en de vraag of de functie Store Data Locally is ingeschakeld in RICOH Supervisor Data Collector. De logboekgrootte is afhankelijk van het aantal aangesloten printers, het printertype dat wordt gebruikt en de uptime van de toepassing. Het gebruik van een solid-state drive (SSD) wordt aanbevolen voor betere prestaties.
Weergave 1280 × 1024 pixels of hoger
Opmerking: Maximaliseer het browservenster wanneer u deze toepassing opent. Als de grootte van het browservenster niet groot genoeg is om de gebruikersinterface weer te geven, doen zich mogelijk problemen voor met afgebroken weergave.
Besturingssystemen
  • Windows 11 (22H2 of hoger) Pro of Enterprise
  • Windows 10 (22H2 of hoger) Pro of Enterprise
  • Windows Server 2022 Standard, Essentials of datacenter met bureaubladervaring
  • Windows Server 2019 Standard, Essentials of datacenter met bureaubladervaring
  • Windows Server 2016 Standard, Essentials of datacenter met bureaubladervaring
  • Ubuntu Desktop (24.04 LTS, 22.04 LTS, 20.04 LTS)
  • CentOS Stream 9
  • openSUSE Leap Desktop (15.5 of hoger)
  • Red Hat Enterprise Linux (9.2 of hoger, 8.8 of hoger)
    Belangrijk:
  • De 64-bits besturingssystemen voldoen aan de minimumvereisten voor besturingssystemen.
  • Als u RICOH Supervisor Data Collector installeert op een besturingssysteem dat wordt uitgevoerd op VMware-software, is het mogelijk dat het systeem langzamer werkt. Om te voorkomen dat RICOH Supervisor Data Collector minder goed presteert, wijst u een afzonderlijke harde schijf toe aan de VMware-software.
  • Controleer of de computer waarop u RICOH Supervisor Data Collector installeert, niet is ingesteld op het activeren van de slaapstand. In de slaapstand kan RICOH Supervisor Data Collector geen gegevens verzamelen en wordt de verbinding met de cloud verbroken.
Netwerk
  • Controleer of de DNS-naam (Domain Name Services) is geconfigureerd op het systeem waarop RICOH Supervisor Data Collector is geïnstalleerd en een achtervoegsel bevat dat in de DNS-serverdatabase is geregistreerd. De DNS-naam moet zijn toegewezen aan een bereikbaar IP-adres. Zorg ervoor dat u een statisch IP-adres gebruikt.
  • Zorg ervoor dat de DNS-naam alleen de volgende ASCII-tekens bevat:
    • Kleine letters, a-z
    • Hoofdletters, A-Z
    • Cijfers 0-9
    • Koppelteken-minteken -
TCP-/IP-poorten Om RICOH Supervisor Data Collector toegang te geven tot de cloud en uitgaande verbindingen, opent u deze poorten:
  • Gebruikersinterface van RICOH Supervisor Data Collector:
    • HTTP: 80

      Configureer deze poort om verbinding te maken met de gebruikersinterface van RICOH Supervisor Data Collector op uw lokale netwerk, als RICOH Supervisor Data Collector is geconfigureerd om HTTP te gebruiken.

    • HTTPS: 443

      Configureer deze poort om RICOH Supervisor Data Collector toegang te geven tot de cloud (verplicht).

      Configureer deze poort om verbinding te maken met de gebruikersinterface van RICOH Supervisor Data Collector op uw lokale netwerk, als RICOH Supervisor Data Collector is geconfigureerd om HTTPS te gebruiken.

Om de webserver van RICOH Supervisor Data Collector in staat te stellen te communiceren met de gegevensbronnen, opent u deze poorten:
  • RICOH Supervisor Data Collector: 19280.

    Configureer deze poort om inkomende verbindingen vanaf het intranet toe te staan.

  • DNS (Domain Name System): 53.

    Configureer deze poort zodat RICOH Supervisor Data Collector met de gegevensbronnen kan communiceren via hun hostnaam, in plaats van het IP-adres.

    Configureer deze poort om verbinding te maken met de gebruikersinterface van RICOH Supervisor Data Collector met de hostnaam van het apparaat waarop RICOH Supervisor Data Collector is geïnstalleerd.

  • Printerwebpagina's: 80.

    Configureer deze poort om uitgaande verzoeken via TCP toe te staan.

  • SNMP: 161/162.

    Configureer deze poort om RICOH Supervisor Data Collector in staat te stellen uitgaande verzoeken via TCP/UDP te starten voor verbindingen met printers voor losse vellen.

  • JMF: 8010.

    Configureer deze poort om RICOH Supervisor Data Collector in staat te stellen uitgaande verzoeken via TCP te starten voor verbindingen met printers voor losse vellen.

  • RICOH Productivity Tracker: 10000.

    Configureer deze poort om RICOH Supervisor Data Collector in staat te stellen uitgaande verzoeken via TCP te starten voor verbindingen met printers voor kettingformulieren.

    Belangrijk:
  • Een IPv4-configuratie is vereist.
  • Als uw firewall configureerd is om de standaardpoorten of de poorten die u tijdens de installatie hebt ingesteld te blokkeren, moet u deze openen. Raadpleeg de documentatie voor de Windows-firewall voor meer informatie. Als u een andere firewall gebruikt, raadpleegt u de documentatie voor de firewall op uw computer om vast te stellen of de poorten voor RICOH Supervisor Data Collector zijn geopend.
Webbrowser
  • Google Chrome 121 of later
  • Mozilla Firefox 121 of later
  • Microsoft Edge 121 of later
    Belangrijk:
  • U moet JavaScript inschakelen voor de webbrowser.
Toegestane URL's Als u RICOH Supervisor Data Collector in de Verenigde Staten wilt installeren, moet u toegang tot deze URL's toestaan:
  • https://ricohsoftware.com/datacollector/account-info.json
  • https://datacollector.app-ricohsoftware.com/account-details.json
Als u RICOH Supervisor Data Collector wilt uitvoeren, moet u toegang tot de volgende domeinen toestaan:
  • Voor de Verenigde Staten:
    • ricohsoftware.com
    • help.ricohsoftware.com
    • supervisor.app-ricohsoftware.com
    • services.app-ricohsoftware.com
    • datacollector.app-ricohsoftware.com
    • fileupload.app-ricohsoftware.com
    • cognito-idp.us-west-2.amazonaws.com
  • Voor Europa:
    • ricohsoftware.eu
    • help.ricohsoftware.com
    • supervisor.app-ricohsoftware.eu
    • services.app-ricohsoftware.eu
    • datacollector.app-ricohsoftware.eu
    • fileupload.app-ricohsoftware.eu
    • cognito-idp.eu-west-1.amazonaws.com
Ondersteunde talen Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Spaans.

Vereisten voor clientcomputers

Deze tabel biedt een overzicht van de vereisten voor computers waarop u toegang heeft tot RICOH Supervisor Data Collector:

Item Vereisten
Weergave 1280 × 1024 pixels of hoger
Besturingssysteem Elk Windows-, Linux- of Mac-systeem dat de een van de vereiste webbrowsers ondersteunt.
Netwerktoegang Toegang tot de doelserver met behulp van het IP-adres of de DNS-hostnaam.
Webbrowser
  • Google Chrome 121 of later
  • Mozilla Firefox 121 of later
  • Microsoft Edge 121 of later
Belangrijk: U moet JavaScript inschakelen voor de webbrowser.
Ondersteunde talen Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Spaans.