Utilización de la impresora Panel

Todos los datos relacionados con el tiempo del panel Utilización de la impresora se muestran en la zona horaria de la impresora establecida en RICOH Supervisor Data Collector.

Estos widgets predeterminados se incluyen en el panel Utilización de la impresora:

Utilización diaria

Tipo de widget: Gráfico de línea

Muestra el global de tiempo de actividad, el tiempo de reposo y el tiempo de inactividad de la impresora por día. Incluye los datos de las impresoras de hoja suelta y las impresoras de formularios continuos.

Los valores del tiempo de actividad, el tiempo de inactividad y el tiempo de reposo se recuperan de las impresoras en milisegundos. En el widget, estos valores se convierten en un número de horas, expresado como un valor decimal. Por ejemplo, se muestra una duración de 1 hora y 30 minutos como 1,5 horas en el widget.

Puede utilizar la barra de desplazamiento para enfocar un rango de datos específico.

Uso de las impresoras en las fechas seleccionadas

Tipo de widget: Gráfico de barras

Muestra los porcentajes de tiempo de actividad, tiempo de reposo y tiempo de inactividad por impresora en el período de tiempo especificado en el panel Filtros. Incluye los datos de las impresoras de hoja suelta y de formularios continuos.

Los valores del tiempo de actividad, el tiempo de inactividad y el tiempo de reposo se recuperan de las impresoras en milisegundos. En el widget, estos valores se convierten en un número de horas, expresado como un valor decimal. Por ejemplo, se muestra una duración de 1 hora y 30 minutos como 1,5 horas en el widget.

Puede utilizar la barra de desplazamiento para enfocar un rango de datos específico.

Impresiones por hora en las fechas seleccionadas

Tipo de widget: Gráfico de barras

Muestra la cantidad media de impresiones realizadas durante una hora por impresora durante el período de tiempo especificado en el panel Filtros. Incluye los datos de las impresoras de hoja suelta y de formularios continuos.

El tiempo de reposo y el tiempo de inactividad se excluyen del cálculo.

Puede utilizar la barra de desplazamiento para enfocar un rango de datos específico.

Impresiones relativas a tiempo de actividad en las fechas seleccionadas

Tipo de widget: Gráfico de barras

Muestra el número total de impresiones realizadas en comparación con el tiempo de actividad por impresora durante el período de tiempo especificado en el panel Filtros. Incluye los datos de las impresoras de hoja suelta y de formularios continuos.

Puede utilizar la barra de desplazamiento para enfocar un rango de datos específico.

Duración de los errores por impresora en las fechas seleccionadas

Tipo de widget: Gráfico de barras

Muestra la duración total de los errores por impresora, medida en horas, durante el período de tiempo especificado en el panel Filtros. Incluye los datos de las impresoras de hoja suelta y de formularios continuos.

Puede utilizar la barra de desplazamiento para enfocar un rango de datos específico.

Para mayor precisión, se aplica un filtro Secuencia de errores de la impresora al widget. Cuando la impresora envía varios códigos de error a la vez, solo se incluye en el widget el error principal.

Este filtro es especialmente útil cuando un estado de error principal genera una secuencia de otros estados de error. Por ejemplo, los códigos de error serviceRequested y offline a menudo se reciben junto al error principal. El filtro excluye los códigos de error serviceRequested y offline cuando se solapan con el error principal.

El filtro también aplica cuando varios errores independientes, como paperJam y mediaLow, ocurren al mismo tiempo.

Para obtener más información sobre el campo Secuencia de errores de la impresora y sobre cómo RICOH Supervisor ordena errores simultáneos y determina el error principal, consulte Campos de datos.

Todos los errores recopilados con una versión de RICOH Supervisor Data Collector anterior a la 1.1.0.669 son asignados automáticamente al valor de secuencia de error N\A y no se incluyen en el widget.

Mapa de árbol de duración y tipo de errores en las impresoras y fechas seleccionadas

Tipo de widget: mapa de árbol

Muestra la distribución de tipos de errores para las impresoras y el período de tiempo especificado en el panel Filtros. Incluye los datos de las impresoras de hoja suelta y las impresoras de formularios continuos.

Cada mensaje de error está representado por un rectángulo. El tamaño de los rectángulos depende de la duración del error. El color de los rectángulos va desde naranja hasta rojo en función de la duración de los errores, siendo el rojo el color utilizado para el mayor valor.

Para mayor precisión, se aplica un filtro Secuencia de errores de la impresora al widget. Cuando la impresora envía varios códigos de error a la vez, solo se incluye en el widget el error principal.

Este filtro es especialmente útil cuando un estado de error principal genera una secuencia de otros estados de error. Por ejemplo, los códigos de error serviceRequested y offline a menudo se reciben junto al error principal. El filtro excluye los códigos de error serviceRequested y offline cuando se solapan con el error principal.

El filtro también aplica cuando varios errores independientes, como paperJam y mediaLow, ocurren al mismo tiempo.

Para obtener más información sobre el campo Secuencia de errores de la impresora y sobre cómo RICOH Supervisor ordena errores simultáneos y determina el error principal, consulte Campos de datos.

Todos los errores recopilados con una versión de RICOH Supervisor Data Collector anterior a la 1.1.0.669 son asignados automáticamente al valor de secuencia de error N\A y no se incluyen en el widget.

Estos filtros se definen para el panel Utilización de la impresora.

Intervalo de fechas

Puede filtrar los datos basándose en un período de recopilación de datos concreto. Por defecto, los datos del panel están limitados al trimestre actual.

Cuando edita el filtro, también puede cambiar de un filtro de período de tiempo a un tipo de filtro de tiempo diferente. Para cambiar a un filtro de lista, que le permite seleccionar años, trimestres, meses, semanas, días o intervalos de tiempo específicos, seleccione la pestaña Lista. Para cambiar a un filtro de calendario, que le permite seleccionar rangos personalizados de fechas de un calendario, seleccione la pestaña Calendario.

Los datos se seleccionan en base a la zona horaria del navegador web que accede a RICOH Supervisor. El primer día de la semana es el lunes.

Nombre de la ubicación ⇒ Nombre de impresora ⇒ Nombre del turno

Este conjunto de filtros independientes le permite mostrar datos únicamente para ubicaciones, impresoras y turnos específicos.

Nombre de la ubicación

Le permite mostrar los datos solo para ubicaciones específicas.

Para ver los datos por ubicación, primero debe agrupar las impresoras por ubicación en el panel Ubicaciones de la pestaña Valores.

Solo se pueden asociar a una ubicación las impresoras que están registradas actualmente en RICOH Supervisor Data Collector.

Una ubicación se muestra en los widgets y filtros solo si contiene al menos una impresora y si se dispone de datos de las impresoras asignadas a la ubicación. Si la ubicación está asociada a un turno, deben estar disponibles los datos correspondientes al intervalo de tiempo cubierto por este turno.

Nombre de impresora

Le permite mostrar los datos solo para impresoras específicas en las ubicaciones seleccionadas para el filtro Nombre de la ubicación.

Solo las impresoras que ya han enviado información del estado o trabajo están disponibles en la lista.

Nombre del turno

Le permite mostrar los datos solo para turnos específicos asociados a las ubicaciones e impresoras seleccionadas para los filtros Nombre de la ubicación y Nombre de impresora.

Para ver los datos por turno, primero debe registrar sus turnos en el panel Turnos de la pestaña Valores.

Los turnos solo aplican a las impresoras que están registradas actualmente en RICOH Supervisor Data Collector.

Los datos se asignan a un turno en función de las impresoras incluidas en la ubicación del turno y la zona horaria de la impresora establecida en RICOH Supervisor Data Collector. Si un turno no tiene una ubicación especificada, se aplica a todas las impresoras disponibles en el sistema.

Todos los datos del trabajo recogidos en el intervalo de tiempo cubierto por un turno se asignan a ese turno, incluso si el trabajo se comenzó a imprimir o se terminó de imprimir fuera del intervalo del turno.

Un turno se muestra en los widgets y filtros solo si se dispone de datos para el intervalo de tiempo cubierto por el turno. Si el turno está asociado a una ubicación, los datos deben estar disponibles en las impresoras asignadas a esa ubicación.

Por defecto, se incluyen todas las ubicaciones, impresoras y turnos.