Visualizar la información de la impresora
Las tarjetas de impresora proporcionan información acerca de cada impresora supervisada.
- Haga clic en
, la pestaña Visualización en tiempo real.
- En Grupos de impresoras, haga clic en Todas las impresoras o en un nombre de grupo de impresoras específico.Se muestran las impresoras que se incluyen en el grupo como tarjetas individuales. Para impresoras con configuración dual-simple, se muestra una tarjeta distinta para cada motor y se supervisan todas las métricas de datos por motor.
- Observe la información que aparece en las tarjetas de impresora.Encontrará disponible la siguiente información:
- Nombre de la impresora
- El nombre de la impresora.
- Estado de la impresora
- Cuando la impresora está conectada y transfiriendo datos, la tarjeta de impresora muestra el estado de la impresora. Para obtener más información sobre los mensajes de estado, consulte Estado de la impresora.
- Estado de conexión
- Cuando no hay ninguna transferencia de datos de una impresora, la tarjeta de la impresora
está inactiva y muestra el estado de conexión en lugar del estado de la impresora:
- Sin configurar: No se ha configurado ningún canal de comunicación para la impresora. Acceda al recopilador de datos y configure al menos un canal de comunicación compatible.
- Sin conexión: Los canales de comunicación no se pueden comunicar con la impresora y no se están transfiriendo datos. Acceda al recopilador de datos, verifique la configuración de la impresora y de la red, y solucione cualquier problema de conectividad que encuentre.
- No disponible: No se puede establecer comunicación con el recopilador de datos para recuperar información de la impresora. Revise la configuración de la red y solucione cualquier problema de conectividad que encuentre.
- Esperando datos: Se está estableciendo la conexión con los canales de comunicación y todavía no se han transferido datos. Espere a que la conexión se realice o acceda al recopilador de datos para comprobar que no presente problemas de conectividad.
Si la conexión con RICOH Supervisor Data Collector sigue activa, puede acceder a la página de recopilador de datos correspondiente directamente desde la tarjeta de la impresora. Haga clic en
, el icono de Información, y después haga clic en Abrir la página del recopilador de datos en una nueva pestaña. - Nombre del trabajo actual
- Esta información solo se muestra cuando el estado de la impresora es Imprimiendo.
- Período de recopilación de datos
- Para obtener más información sobre la configuración del período de recopilación de datos, consulte Personalizar tarjetas de impresora.
- Métricas de datos monitorizadas
- Para obtener más información sobre la configuración de las métricas de datos, consulte Personalizar tarjetas de impresora.
Nota: Puede filtrar las impresoras de un grupo por nombre. Introduzca el nombre de una impresora o parte del mismo en el cuadro de texto Buscar impresoras.Nota: Las métricas de las tarjetas de la impresora en la pestaña Visualización en tiempo real pueden actualizarse con retraso si la hora de las impresoras o de la máquina donde está instalado RICOH Supervisor Data Collector no está establecida correctamente. Para obtener más información, consulte Si encuentra un problema.