Carga de datos de tinta para impresoras InfoPrint 5000
- En la impresora InfoPrint 5000, exporte los datos de utilización de tinta como archivo
CSV.Para obtener más información sobre exportación de datos de tinta, consulte la documentación de la impresora.
- En RICOH Supervisor, haga clic en la pestaña
, la pestaña Recopiladores de datos. - Seleccione el recopilador de datos en el que esté instalada la impresora de la lista Recopiladores de datos.
- Busque la impresora en la lista de fuentes de datos y pulse
, el botón Cargar archivo de tinta CSV....
El botón Cargar archivo de tinta CSV... está activo para todos los estados de impresora.
- En el cuadro de diálogo de carga de archivo, cargue el archivo CSV con los datos de
tinta exportados de la impresora.El procedimiento de carga del archivo dependerá del navegador web.
- En el cuadro de diálogo Confirmar carga de archivo, haga clic en Continuar para confirmar la carga de datos.Importante: Asegúrese de seleccionar el archivo de datos de tinta correcto. Una vez cargado el archivo, no podrá eliminar los datos ni deshacer la acción de carga.
- Si está cargando un fichero de datos de tinta de una impresora con configuración simple
o dual-simple, especifique el motor del que se recupera el fichero en el cuadro de
diálogo Seleccionar motor y haga clic en Continuar.
Para hacer un seguimiento de los datos con mayor precisión, asegúrese de seleccionar el motor correcto en función de la configuración de la impresora.
- Verifique el resultado de la carga y validación de datos:
- Si la carga y la validación se han realizado correctamente, se muestra el icono de
carga completa
, junto al nombre del archivo cargado y la fecha y hora de envío. - Si la carga y la validación han fallado, se muestra el icono de fallo en la carga
, junto al nombre del archivo seleccionado, la fecha y hora de envío, y el mensaje
de error.
Solucione los problemas notificados en el mensaje de error y vuelva a intentar cargar el archivo. Si el archivo no cumple los requisitos de formato y estructura, intente volverlo a exportar de la impresora.
- Si la carga y la validación se han realizado correctamente, se muestra el icono de
carga completa
Una vez que se haya cargado correctamente el archivo de datos de tinta, los datos pueden tardar hasta 30 minutos en estar disponibles en sus paneles.
Puede repetir el procedimiento tantas veces como sea necesario para cargar los nuevos datos de tinta exportados desde la impresora. Para evitar perder datos, asegúrese de exportar el fichero de datos de tinta regularmente. Una vez alcanzado el número máximo de registros, la impresora sobrescribe los datos más antiguos. El número máximo de registros depende de la utilización de la impresora, pero recomendamos exportar un nuevo fichero de datos de tinta mínimo cada 5000 trabajos.