El menú de Ricoh no aparece en Acrobat después de una instalación correcta

Incluso si se instala correctamente el Plug-in RICOH ProcessDirector para Adobe Acrobat, a veces no se puede ver el menú de Ricoh al abrir Adobe Acrobat. Este comportamiento puede estar relacionado con la versión de Acrobat que tenga instalada y con los valores por defecto de algunos ajustes.
Para resolver el problema, abra Adobe Acrobat y pruebe estos pasos:
  1. Haga clic en Editar ⇒ Preferencias ⇒ General.
  2. En la sección Inicio de la aplicación, asegúrese de que la opción Utilizar sólo plug-ins certificados no esté seleccionada.
  3. Haga clic en Editar ⇒ Preferencias ⇒ Seguridad (Enhanced).
  4. En la sección de Protecciones de Sandbox, puede ver una opción llamada Activar el modo protegido al inicio (vista previa). Asegúrese de que esta opción no esté seleccionada.
Si tiene algún problema, póngase en contacto con un representante de soporte de Ricoh.
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