Notificaciones

Las notificaciones por correo electrónico envían correos electrónicos a las personas o grupos indicados en función de la aparición de eventos específicos. La característica Archivador le permite añadir notificaciones de registro de historial. Las notificaciones de registro de historial recopilan las indicaciones de fecha y hora de los cambios de estado de los trabajos. Puede seleccionar qué cambios se registran y en qué condiciones, como, por ejemplo, determinados nombres de paso o flujos de trabajo. La característica Habilitación de servicios web agrega notificaciones de servicios web. Las notificaciones de servicio web llaman a un servicio web cuando se producen eventos específicos de dispositivo de entrada, trabajo o impresora.

Notificaciones por correo electrónico

Al crear un objeto de notificación por correo electrónico, puede especificar lo siguiente:

• El evento que provoca que el sistema envíe la notificación.
• La línea de asunto y el contenido del correo electrónico enviado, incluidas inserciones variables, como el nombre del dispositivo de entrada, el nombre de la impresora, el nombre del trabajo u otras propiedades.
• Quién debería recibir la notificación, incluidas las copias y las copias ocultas.
• Las condiciones que determinan cuándo se envía el mensaje de correo electrónico de notificación. Por ejemplo, puede configurar un objeto de notificación para supervisar cuándo pasa una impresora al estado Necesita atención y enviar un mensaje de correo electrónico de notificación a un grupo si se produce un problema con la impresora entre las 8:00 y las 12:00. Puede definir un objeto de notificación diferente para enviar el mismo mensaje de correo electrónico si el problema con la impresora ocurre tras las 12:00.
• Existe un límite para el número de mensajes que puede recibir en un período de tiempo especificado.

Tras crear un objeto de notificación por correo electrónico, puede utilizar la función Prueba para comprobar si se ha enviado el mensaje correcto a los usuarios especificados.

Notificaciones de registro de historial

Al crear un objeto de notificación de registro de historial, puede especificar lo siguiente:

• Qué estados de trabajo se supervisan.
• Qué cambios en dichos estados de trabajo desencadenan el objeto para grabar un registro de historial.

Cuando se graban registros de historial, estos contienen la siguiente información:

• Paso - El nombre del paso en el que se encontraba el trabajo cuando se activó el registro.
• Tipo de evento - Uno de los tres valores que ha especificado en un cambio de estado: Cambios a, Cambios desde y Cambios.
• Estado - El estado de trabajo al que se realiza un seguimiento.
• Fase - La fase del flujo de trabajo en la que se encontraba el trabajo cuando se activó el registro.
• Flujo de trabajo - El flujo de trabajo que procesa el trabajo.
• Momento en el que se produjo el evento - El momento en el que se produjo el evento (en forma de indicación de fecha y hora).
• Nombre - Nombre del objeto de notificación de registro de historial que ha grabado el registro.

No puede ver los registros de historial hasta que los guarde en un archivador. Para ver los registros de historial, en la pestaña Archivador, especifique el trabajo y las propiedades de documento que ha utilizado para grabar los registros de historial en el repositorio y pulse Buscar. Pulse el ID del resultado y, a continuación, pulse la pestaña Historial para ver los datos de los registros de historial.

Notificaciones de servicios web

Al crear un objeto de notificaciones de servicios web, puede especificar los siguientes:

• La URL del servicio web con el que se comunica la notificación.
• La carga útil del servicio web pasa a la aplicación externa.
• La credencial estática o la solicitud de autenticación necesarias para utilizar la otra aplicación.

  Al configurar una credencial estática, no se utilizan las propiedades de solicitud de autenticación. Si necesita autenticarse antes de llamar al servicio web deseado, utilice las propiedades URL de autenticación y Carga útil de autenticación.

• Si el servicio web utiliza un proxy para la comunicación.
• El evento que provoca que el sistema envíe la notificación.
• Las condiciones que determinan cuándo se ejecuta la llamada de servicios web de notificación. Por ejemplo, puede configurar un objeto de notificación para supervisar cuando finaliza un trabajo de impresión y enviar una comunicación a través de los servicios web para indicar a la aplicación que sometió el trabajo que ha imprimido. Puede solicitar que la llamada de servicios web sólo se envíe si el trabajo es de un cierto cliente o tiene un nombre de archivo específico.