Le menu Ricoh n'apparaît pas dans Acrobat après une installation réussie

Même si vous avez réussi à installer Plug-in RICOH ProcessDirector pour Adobe Acrobat, il arrive que vous ne puissiez pas voir le menu Ricoh lorsque vous ouvrez Adobe Acrobat. Ce comportement peut être lié à la version d'Acrobat que vous avez installée et aux valeurs par défaut de certains paramètres.
Pour résoudre ce problème, ouvrez Adobe Acrobat et procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Édition ⇒ Préférences ⇒ Générales.
  2. Dans la section Lancement de l'application, assurez-vous que l'option Utiliser uniquement des modules externes certifiés n'est pas sélectionnée.
  3. Cliquez sur Édition ⇒ Préférences ⇒ Protection (renforcée).
  4. Dans la section Protections de l'environnement de test, vous verrez peut-être une option intitulée Activer le mode protégé au démarrage (aperçu). Assurez-vous que cette option n'est pas sélectionnée.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez un représentant de l'assistance technique Ricoh.
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