Handmatig logboeken verzamelen
Als u het kleurverschil in Afstemming kleurmonster niet verder kunt verminderen en u wordt gevraagd om een logboek op te sturen, stelt
u een e-mail op en verstuurt u de logboekbestanden vanaf de server als bijlage bij
de e-mail.
- Belangrijk:
- Leg het logboek vast direct nadat het probleem is opgetreden. Het logboek dat nodig is voor het analyseren van het probleem kan niet correct worden verkregen als u RICOH Auto Color Adjuster opnieuw start of als u een andere bewerking uitvoert na het probleem.
Handmatig logboeken verzamelen:
- Zoek de logboekbestanden op de servercomputer. Zie Locatie en namen van logboekbestanden voor meer informatie over de locatie waar de logboeken worden opgeslagen.
- Stuur de logboekbestanden per e-mail.