Auflösen ungültiger Scans
Wenn Ihr Barcodescanner oder Ihre Kamera einen Barcode scannt, den der Barcodeleser
nicht interpretieren kann, wechselt der Barcodeleser in den Status Warnung.
Es gibt viele Gründe, die dazu führen, dass ein Barcodescanner oder eine Kamera einen Barcode nicht lesen kann. Beispiel:
- Staub oder andere Verunreinigungen befinden sich auf dem Objektiv.
- Die Lichtverhältnisse haben sich geändert.
- Verschiedene Medien werden gescannt und der Barcode wird auf den neuen Medien nicht gefunden.
- Der Barcodescanner oder die Kamera ist nicht richtig abgeglichen.
- Die Konfiguration oder die Kalibrierung des Barcodescanners oder der Kamera hat sich geändert.
- Der Barcode-Scanner oder die Kamera haben Scan-Daten empfangen, die er/sie nicht erkennt.
- Das zum Erzeugen des Barcodes verwendete Barcodeformat entspricht nicht dem vom Barcodeleser erwarteten Format.
- Das Poststück wies an der erwarteten Stelle keinen Barcode auf. Dieses Fehlverhalten kann beispielsweise passieren, wenn die erste Seite des zweiten Dokuments in einen Umschlag am Ende des ersten Dokuments gelegt wurde.
- Der Barcode-Scanner oder die Kamera wurden von einem unerwarteten Ereignis ausgelöst.
- Suchen Sie den Barcodeleser, der sich im Status Warnung befindet und öffnen Sie sein Protokoll. Suchen Sie nach Informationen über den letzten gescannten gültigen Barcode und über den nächsten gescannten gültigen Barcode, um herauszufinden, welcher Scan ungültig war.
- Suchen Sie die falsch gescannten Posten und ergreifen Sie die Maßnahmen, die zur Behebung der Fehler erforderlich sind.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Portlet Barcode-Reader, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Barcode-Reader, der sich im Status Warnung befindet, und wählen Sie Warnung löschen aus.