Job verbleibt im Status "Barcodes werden gelesen"

Verschiedene Fehler können die Ursache dafür sein, dass Jobs länger als erwartet im Status "Barcodes werden gelesen" verbleiben.
Verbleibt ein Job im Status "Barcodes werden gelesen", nachdem alle Dokumente gelesen sein sollten, führen Sie die folgenden Aktionen aus.
  1. Verwenden Sie die Aktion des Barcode-Schritts Abschluss, um den Prozentsatz der vom Scanner gelesenen Dokumente und der nicht gelesenen Dokumente anzuzeigen. Schließen Sie das Dialogfenster, und führen Sie die Aktion anschließend erneut aus. Wenn der Barcode-Reader immer noch Barcodes für den Job liest, sollte die Anzahl der ungelesenen Dokumente abnehmen. Sinkt die Anzahl nicht, merken Sie sich, welche Barcode-Reader für den Job verwendet werden.

    Sehen Sie auf dem Barcodeleser- Portlet nach, und stellen Sie sicher, dass der Barcodeleser verbunden ist. Besteht keine Verbindung zum Barcodeleser, klicken Sie auf dem Barcodeleser-Portlet auf "Protokoll anzeigen", und sehen Sie sich die Zeitmarken der Meldungen bei Verbindungstrennungen an. Wenn einige Barcodes in dem Zeitraum gelesen wurden, in dem keine Verbindung zum Barcode-Reader bestand, müssen Sie die Dokumente erneut scannen.

  2. Überprüfen Sie das Barcodeformat auf dem Barcodeleser. Liegen die Daten nicht in dem erwarteten Format vor, werden die aus dem Barcode gelesenen Daten in eine Datei im Verzeichnis /aiw/aiw1/barcodereader (AIX oder Linux) oder C:\aiw\aiw1\barcodereader (Windows) geschrieben. Die Datei trägt den Namen BarcodeReaderName.unmatched, wobei BarcodeReaderName für den Namen des Barcode-Readerobjekts steht, das die unerwarteten Daten empfangen hat. Vergleichen Sie die Inhalte dieser Datei mit dem Barcodeformat, das zum Lesen der Barcodes verwendet wurde. Korrigieren Sie das Barcodeformat bzw. die Methode, die zur Erstellung des Barcodes verwendet wird.
  3. Überprüfen Sie die Merkmale in der Registerkarte "Überprüfung" des Notizbuchs der Jobmerkmale. Wenn das Merkmal Nach Lesen aller Barcodes den Schritt abschließen auf den Wert "Nein" gesetzt wurde, verlässt der Job den Status "Barcodes werden gelesen" erst, nachdem Sie den Schritt mit Hilfe der Aktion Barcodeschritt ausführen abgeschlossen haben.

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