Termine für Jobs festlegen

Sie können für jeden Job, der in einen Workflow eintritt, einen Termin festlegen. Sie erstellen einen Termin, indem Sie einem Workflow einen Schritt basierend auf der Schrittschablone SetDeadline hinzufügen und ein Datum sowie eine Uhrzeit (oder eine Abweichung von einem anderen Datum oder einer anderen Uhrzeit) als Termin angeben. Wählen Sie dann den Schritt aus, den der Job abschließen muss, um den Termin zu erfüllen.

Das Festlegen eines Termins für einen Job unterscheidet sich vom Festlegen eines SLA-Zielschritts. Wenn der SLA-Zielschritt in der angegebenen Zeit nicht abgeschlossen wird, wird das SLA-Ergebnis in Verpasst geändert und kann für den Job nicht zurückgesetzt werden. Termine werden verwendet, um den Fortschritt eines Job- und Berichtergebnisses zu verfolgen. Wenn Sie den Fortschritt an einem anderen Punkt in einem Workflow überwachen möchten, können Sie mehrere Termine für denselben Job festlegen. Das Terminergebnis spiegelt das Ergebnis des letzten Termins wider und wird zurückgesetzt, wenn ein neuer Termin festgelegt wird. Sie können beispielsweise einen Termin für 15:00 zum Beenden des Druckschritts und 17:00 zum Beenden eines Einfügenschritts festlegen. An einem gewissen Punkt verpasst der Job den Drucktermin um 5 Minuten, hält aber den Einfügentermin ein. Der endgültige Wert des Terminergebnismerkmals ist "Erreicht", obwohl ein früherer Termin (zum Drucken) verpasst wurde.

Wenn Sie sich entscheiden, sowohl einen SLA-Zielschritt festzulegen als auch einen Termin, der vom Schritt SetDeadline im gleichen Workflow festgelegt wird, wird empfohlen, dass Sie den gleichen Schritt für den SLA-Zielschritt und den letzten Terminschritt auswählen. Mit dieser Konfiguration können Sie den Terminschritt verfolgen, damit der Bediener Zeit zur Behebung hat, wenn sich der Job verspätet, und gleichzeitig das endgültige SLA-Ergebnis für den Job aufzeichnen.

Sie müssen entscheiden, wie viele SetDeadline-Schritte Sie benötigen und an welcher Stelle im Workflow Sie diese einfügen möchten. Ein Workflow kann mehrere Termine haben, aber für einen Job ist immer nur ein Termin aktiv, während er den Workflow durchläuft.

In die Berechnung der vorhergesehenen Fertigstellungszeiten werden keine servicefreien Zeiten einbezogen, aber sie werden beim Festlegen des SLA-Ergebnisses verwendet.

    Hinweis:
  • Mit der Aktion Termin ändern können Sie auch dann einen Termin für einen Job konfigurieren, wenn der Workflow keinen SetDeadline-Schritt hat.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Termin für jeden Job festzulegen, der in einen Workflow eintritt:
  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Workflow.
  2. Klicken Sie auf den Namen des Workflows.
  3. Optional: Deaktivieren Sie den Workflow, indem Sie auf den Schalter links neben dem Workflow-Namen klicken.
    Wenn Sie den Workflow während der Bearbeitung nicht deaktivieren, werden Jobs, die diesen Workflow verwenden, weiterhin durch die Schritte des Workflows geführt. Wenn Sie speichern, wird der Workflow vorübergehend deaktiviert und dann wieder aktiviert. Jobs, die in dem Workflow verarbeitet werden, könnten in eine fehlerhafte Situation geraten.
  4. Klicken Sie im Workflow-Editor in der rechten oberen Ecke des Fensters auf Schrittschablonen.
  5. Wählen Sie die Schrittschablone SetDeadline, und ziehen Sie sie in den Workflow-Editor. Platzieren Sie den Schritt an der gewünschten Stelle.
    Beachten Sie die folgenden Hinweise:
    • Wenn Sie einen Termin festlegen möchten, sobald der Job in den Workflow eintritt, fügen Sie den Schritt in der Nähe des Workflow-Anfangs ein, beispielsweise nach dem Schritt DetectInputDataStream.
    • Wenn Sie einen Termin festlegen möchten, der bei der Verarbeitung eines Jobs durch einen Schritt beginnt, fügen Sie den Schritt SetDeadline vor dem Schritt ein, der den Job verarbeitet. Konfigurieren Sie den Termin relativ zum Merkmal Aktuelle Uhrzeit.
    • Wenn der Workflow untergeordnete Jobs verarbeitet und diese den Termin vom übergeordneten Job übernehmen sollen, stellen Sie sicher, dass alle untergeordneten Jobs vom Schritt SetDeadline verarbeitet werden, der den Wert des Merkmals Termin von übergeordnetem Job übernehmen auf Ja setzt.
    • Für bedingte Workflows können Sie Anschlüsse mit bedingten Verarbeitungsregeln erstellen, die die Merkmale Termin, Terminschritt, Terminergebnis und Voraussichtliches Ergebnis mit den angegebenen Werten vergleichen. Wenn RICOH ProcessDirector diese Bedingungen für die Jobs im Workflow auswerten soll, müssen die Jobs den Schritt SetDeadline abschließen, bevor sie die Anschlüsse erreichen.
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen Schritt SetDeadline, und wählen Sie Merkmale aus.
  7. Klicken Sie auf Stichtag. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
    1. Konfigurieren Sie das Merkmal Terminschritt, indem Sie den Schritt auswählen, den ein Job abschließen muss, um seinen Termin zu erfüllen.
      Beispiel: Wenn der Job zu einem bestimmten Zeitpunkt gedruckt werden muss, um seinen Termin zu erfüllen, wählen Sie den Schritt PrintJobs aus.
    2. Konfigurieren Sie das Merkmal Termindatum. Mithilfe dieser Einstellungen können Sie ein Datum für den Termin festlegen.
      Wenn Sie Relativ zum Merkmalwert auswählen, können Sie jedes beliebige Merkmal auswählen, das einen Zeitstempel für einen Wert hat. Geben Sie eine Verschiebung zum Zeitstempel an, um die Zeit des Termins festzulegen. Das von Ihnen ausgewählte Merkmal sollte einen Zeitstempelwert haben, der bei der Ausführung des Schritts SetDeadline festgelegt wird. Sie werden erst dann von RICOH ProcessDirector informiert, ob ein Job planmäßig seinen Termin erfüllt, wenn ein Zeitstempelwert für das Merkmal festgelegt wurde.
        Wichtig:
      • Wählen Sie nicht das Merkmal Termin aus.
    3. Konfigurieren Sie die Merkmale, mit denen die Terminzeit angegeben wird.
    4. Konfigurieren Sie das Merkmal Termin von übergeordnetem Job übernehmen, um anzugeben, ob ein untergeordneter Job einen Termin von seinem übergeordneten Job übernehmen soll.
    5. Wenn ein Workflow zwei oder mehr SetDeadline-Schritte enthält, konfigurieren Sie das Merkmal Vorhandenen Termin überschreiben.
      Wenn Sie dieses Merkmal auf Ja setzen, überschreibt der von diesem Schritt festgelegte Termin einen vorhandenen Termin, der von einem anderen SetDeadline-Schritt festgelegt wurde. Wenn Sie das Merkmal auf Nein setzen, konfiguriert der Workflow diesen Termin nicht, wenn ein anderer Termin aktiv ist.
        Hinweis:
      • Bei einem bedingten Workflow ist es hilfreich, dieses Merkmal auf Nein zu setzen, wenn Schritte einer Abzweigung mit einem bereits festgelegten Termin beim Schritt SetDeadline eingehen, und Schritte einer anderen Abzweigung ohne Termin beim Schritt SetDeadline eingehen.
    6. Klicken Sie auf OK, wenn Sie fertig sind.
  8. Wiederholen Sie diese Schritte für jeden SetDeadline-Schritt, den Sie im Workflow einfügen.
  9. Speichern und aktivieren Sie den Workflow.

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