Probleme bei der Dokumentenverarbeitung
Diese Themen beschreiben einige der Probleme, die bei der Verarbeitung von Dokumenten
auftreten können.
In this section:
- Bei vorhandenen Dateien treten Fehler 'Datei nicht gefunden' aufDieser Abschnitt gilt nicht für Windows. Wird ein Job in einen Fehlerstatus gesetzt und treten Fehler des Typs Datei nicht gefunden auf, obwohl die Dateien vorhanden sind, müssen Sie möglicherweise die Systemeinstellung für die maximale Anzahl geöffneter Dateien erhöhen.
- Dokumentmerkmalwerte fehlenWenn Dokumentmerkmalwerte in der Benutzeroberfläche nicht angezeigt werden, hat entweder der Workflow die Merkmalwerte noch nicht in die Datenbank geschrieben, oder die Merkmale wurden als eingeschränkte Merkmale definiert.
- Dokumentmerkmalwerte sind nicht aktuellWenn in der Benutzeroberfläche angezeigte Datenbankmerkmalwerte nicht aktuell sind, wurden ihre Werte in der Datenbank möglicherweise noch nicht mit den Werten in der Dokumentmerkmaldatei aktualisiert.
- An E-Mails sind die falschen Dokumente angehängtFalls in dem Schritt EmailDocuments die falschen Dokumente an E-Mails angehängt werden, können Sie ein paar Dinge überprüfen, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Es findet keine Überprüfung auf übereinstimmende E-Mail-Adressen mit Anhängen statt.
- E-Mails werden ohne angehängte Dokumente gesendetFalls E-Mails gesendet werden, ohne dass Dokumente angehängt sind, liegt der Anhang vielleicht nicht im PDF-Format vor, ist evtl. der Schritt EmailDocuments falsch konfiguriert oder enthält die PDF-Datei möglicherweise nicht für jeden Empfänger Informationen.
- Probleme mit ListendateienFalls Sie einen Workflow dafür einrichten, Dokumente aus Jobs zu extrahieren, bevor sie gedruckt oder einer anderen Verarbeitung unterzogen werden, aber das Problem auftritt, dass die falschen Dokumente im Job verbleiben oder die falschen Dokumente aus dem Job extrahiert werden, müssen Sie evtl. einige Einstellungen aktualisieren.
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