Job wird ohne Nachricht in einen Fehlerstatus gesetzt
/var/psf/Druckernameaiw1/error.log (AIX und Linux) oder C:\Program Files (x86)\InfoPrint\PSF\var\psf\Druckernameaiw1\error.log (Windows). Druckername ist der Name des Druckers./var/psf/Druckernameaiw1/error.log (AIX und Linux) oder C:\Program Files (x86)\InfoPrint\PSF\var\psf\Druckernameaiw1\error.log (Windows) und das Druckerprotokoll, das Sie aus dem Portlet Drucker anzeigen können,
enthalten einige identische Nachrichten. Zudem sind einige Nachrichten in der Datei
/var/psf/Druckernameaiw1/error.log enthalten, die nicht in dem Druckerprotokoll enthalten
sind und umgekehrt.
/var/psf/Druckernameaiw1/error.log(AIX und Linux) oderC:\Program Files (x86)\InfoPrint\PSF\var\psf\Druckernameaiw1\error.log(Windows) enthält alle Nachrichten, die die Druckertreiberkomponente von RICOH ProcessDirector zu einem bestimmten Drucker ausgibt, und zwar unabhängig davon, ob die Druckertreiberkomponente diese Nachrichten an den RICOH ProcessDirector-Server zurückgibt oder nicht. Sie enthält keine Nachrichten, die der RICOH ProcessDirector-Server ausgibt.- Das Druckerprotokoll enthält alle Nachrichten, die der RICOH ProcessDirector-Server zu dem Drucker ausgibt, sowie die Nachrichten, die die Druckertreiberkomponente von RICOH ProcessDirector an den Server zurückgibt. Es enthält keine Nachrichten, die die Druckertreiberkomponente nicht an den Server zurückgibt.
- Sehen Sie sich den Inhalt der Datei
/var/psf/printername/error.log(AIX und Linux) oderC:\Program Files (x86)\InfoPrint\PSF\var\psf\printernameaiw1\error.log(Windows) mit einem Texteditor an, um festzustellen, ob weitere Informationen zu dem Fehler vorliegen. - Sie können den Befehl psfmsg verwenden, um festzustellen, ob weitere Informationen zu einem bestimmten Fehler
vorliegen. Die Syntax für den Befehl lautet wie folgt:
psfmsg prefix-number
Beispiel:
psfmsg 0420-885
Die Präfixe für Nachrichten, die die RICOH ProcessDirector-Druckertreiberkomponente ausgibt, liegen in dem Bereich von 0420 bis 0424. Der Befehl psfmsg stellt keine Nachrichteninformationen für Nachrichten mit anderen Präfixen bereit.
In dem Fehlerprotokoll werden Jobs anhand ihrer Spool-ID-Nummern identifiziert. Sie können die Spool-ID für einen bestimmten Job über die Registerkarte Allgemein des Notizbuchs der Merkmale für den Job ermitteln. Eine Spool-ID kann beispielsweise wie folgt aussehen:
743750000